ию. Гендерные стереотипы и самореализующиеся пророчества. 
Гендерная категоризация: пристрастное отношение к своей и чужим группам. 
Источники пристрастного отношения к своей гендерной группе. Потребность в 
самоуважении. Парадокс социальной идентичности. Заключительные замечания. 
Резюме.
    Время от времени мы сталкиваемся с людьми, чей пол затрудняемся определить. 
Обычно такие ситуации служат поводом если не к отсроченным, то, по крайней мере,
 к сиюминутным размышлениям. Взять хотя бы моего сотрудника Клифа, который, 
направляясь на работу в ресторан, надевал юбку, накладывал макияж и красил 
ногти. Большая часть окружающих его людей не могли спокойно на это смотреть, но 
не потому, что поведение Клифа нарушало общественные нормы, а потому, что они 
не знали, как общаться с человеком, пол которого представлялся им не вполне 
понятным. Эта история во многом сходна с историей Пэта, участника 
телевизионного шоу Saturday Night Live. По внешнему виду Пэта нельзя было 
определить, является он мужчиной или женщиной, и другие участники шоу 
безуспешно пытались решить эту проблему. Например, когда он/она зашел в аптеку, 
чтобы купить бритвенные принадлежности, то продавец, в надежде выяснить его пол,
 предложил ему одновременно станки серебристого цвета, предназначенные для 
мужчин, и розового, предназначенные для женщин. Однако, к разочарованию 
продавца, Пэт купил бритвенные станки какого-то гендерно-нейтрального цвета.
    Как отмечали психологи Кросс и Маркус (Cross & Markus, 1993), история Пэта, 
показанная в телевизионном шоу, представляет особый интерес, поскольку отражает 
значимость гендера как социальной категории. Люди, видевшие сцены с участием 
этого персонажа, испытывали внутренний дискомфорт, поскольку не знали, как им 
следует воспринимать поведение этого человека при отсутствии информации о 
его/ее гендерной принадлежности. Для того чтобы подчеркнуть отличительную 
особенность гендера в процессе обработки данных о человеке, отметим, что люди 
часто не обращают внимания на цвет глаз или волос встреченного ими человека, 
забывают, во что он был одет или каково было его имя, но практически всегда 
помнят, мужчиной он был или женщиной. Например, Грейди (Grady, 1979) установил, 
что пассажиры метро, которых просили описать кассира, продавшего им проездной 
билет, в первую или по крайней мере во вторую очередь упоминали его пол. Таким 
образом, гендер является важнейшей социальной категорией, с помощью которой мы 
обрабатываем информацию об окружающих нас людях.
Социальное познание.
    Эта глава посвящена особенностям социального познания гендера. Внимание 
будет фокусироваться на том, как присущие нам от рождения стратегии обработки 
информации, и прежде всего наша склонность к категоризации, влияют на наше 
восприятие окружающих. Наш мир полон неисчислимого множества людей, вещей и 
разнообразных ситуаций. Мы могли бы лишиться рассудка, если бы замечали и 
обрабатывали всю поступающую к нам информацию без исключения. Однако нам 
удается остаться в здравом уме — и отчасти потому, что мы не обрабатываем все 
подряд. На самом деле мы обрабатываем лишь то, что замечаем. Что же заставляет 
нас обращать внимание именно на эти явления? Как правило, мы отмечаем такие 
параметры, как размер, цвет, громкость и новизна (необычность). Однако не менее 
важную роль может играть и наш предыдущий опыт, а также наша осведомленность о 
том, что является существенным в данной ситуации, а что — нет.
    Для того чтобы свести наш многообразный внешний мир к когнитивно 
воспринимаемой форме, мы распределяем поступающую к нам информацию по отдельным 
категориям. Таким образом формируются особые когнитивные структуры, называемые 
схемами. Эти схемы влияют на то, как происходит восприятие, хранение и 
воспроизведение поступающей к нам внешней информации. Короче говоря, эти схемы 
руководят процессом обработки информации. Обычно мы имеем наготове когнитивные 
категории для большинства социальных ситуаций (событийные схемы), для людей, 
которые нам знакомы (личностные схемы), и для социальных групп, 
идентифицируемых на основе гендера, этнической принадлежности и рода 
деятельности (ролевые схемы) (Fiske & Taylor, 1984). Подобные категории 
руководят обработкой поступающей информации о людях и ситуациях. Например, я 
могу зайти в любой американский универсам и быстро сделать все нужные покупки, 
так как в сознании у меня имеется когнитивная категория для «универсама», 
которая подскажет, на что следует обратить внимание, чтобы побыстрее выбрать то,
 что нужно.
    В 1954 г. психолог Гордон Оллпорт (Gordon Allport) заметил, что, 
сталкиваясь с переизбытком информации, человек распределяет людей по категориям 
так же, как предметы и ситуации. В настоящее время стереотипы рассматриваются 
многими социальными психологами как когнитивные категории (схемы) социальных 
групп. Стереотипы — это широкораспространенные мнения о том, что члены 
идентифицируемых групп похожи друг на друга, работающие как схемы при 
восприятии этих групп. Другими словами, как и любая другая схема, они 
воздействуют на восприятие и запоминание. Такие переменные, как раса или пол, 
используются в качестве дискриминационных параметров для группирования 
информации об окружающих нас людях и управления ею (Taylor et al., 1978). 
Наиболее отличительные особенности людей — такие, как пол, этническая 
принадлежность и произношение — «активируют» нужные схемы, и в дальнейшем 
обработка информации об отдельных членах группы управляется этими схемами. 
Например, если вы не являетесь уроженцем Юга США, а я обращаюсь к вам