Когнитивный стиль и принятие решений
      На процессы стратегических действий, на внимание к существу происходящего 
и принятие риска значительное влияние оказывают фундаментальные различия в 
перцептивных и оценочных ментальных процессах.
      Термин «когнитивный стиль» (или стиль принятия решений, или стиль решения 
проблем) используется для описания различий между сбором и обработкой 
информации.
      Наиболее надежным и широко известным инструментом измерения различий 
между указанными выше свойствами стал тест «Индикатор типов Маерс-Бриггс» 
(ИТМБ). Так, например, Murray (1990) в результате анализа пришел к выводу, что 
ИТМБ «интенсивно исследован и показал успешные результаты в логике, тестовых 
процедурах и тестовых результатах».
      Roger J. Volkema & Ronald H. German (1998) в своем исследовании 
установили значимое взаимодействие между композицией групп и процессом 
формулирования проблемы при решении предложенной задачи. Обследование было 
проведено в 26 группах, организованных по 4 человека. Все группы решали 
известную задачу о выживании в тундре. Все испытуемые были протестированы по 
ИТМБ. Исследователи пришли к выводу, что композиция группы, составленной из 
испытуемых с разными психологическими типами по Маерс-Бриггс, может облегчать 
процесс формулирования проблемы и влияния этого этапа на общий результат.
      
      Ориентация членов группы на группу или на себя
      Эдгар Шайн (1998) описал виды поведения, ориентированные на задачу и 
производительность, и виды поведения, ориентированные на себя (ПОСы), как у 
индивидов, так и у подгрупп. В ПОСах индивиды демонстрируют механизмы 
определения и переопределения ролей в группе. Примерами ПОСов, по Шайну, могут 
быть жесткие ответы (типа борьбы, контроля, сопротивления авторитету) и 
задержанные ответы (типа пассивности, безразличия, преобладания логики).
      Группы могут работать эффективно, если поощряется индивидуальное 
поведение, ориентированное на группу (ПОГ), и если самооценка членов группы не 
слишком тормозится групповой работой.
      Члены группы, ориентированной на выполнение определенных задач, работают 
в определенном контексте как группы, так и самого себя (Smith & Horg, 1987, 
Stogdill, 1959). Это не означает, что группа и личность ( соперники, однако 
временами они могут быть конкурирующими ориентациями, а временами ( 
комплементарными. В каждой ситуации мы должны идентифицировать приемлемый 
баланс между ними.
      Исследование Warren E. Watson, Lynn Jonson & Deanna Merritt (1998) 
показало, что если членами группы подчеркивается их самостоятельная активность, 
то обычно это является сигналом необходимости дополнительной коммуникации 
относительно ролей членов группы, делегирования полномочий и взаимозависимости. 
Не исключено, что излишние проявления самостоятельности могут считаться 
сигналом к изменению (расширению) состава группы. 
      
      Поведение при ограниченности ресурсов
      Одним из определяющих признаков современной организации является 
зависимость ее членов от имеющихся ограниченных ресурсов. Если ресурсы 
становятся дефицитом, сотрудники могут ощущать острое различие между 
собственными интересами и интересами других членов организации.
      Karl Aquino & Americus Reed II (1998) экспериментально исследовали 
взаимозависимость ограниченности ресурсов, неравенства в управлении ими и 
особенностей межличностной коммуникации. В исследовании приняли участие 104 
мужчины и 104 женщины ( студенты бизнес-школы. Экспериментальный план имел 
следующий вид: 2X2X2 (Коммуникация X Дефицит X Способ распределения ресурсов).
      Исследователи пришли к выводу, что организация должна использовать 
процедуры, которые позволяли бы ее членам следовать таким стратегиям, которые 
приводят к максимальному сокращению дефицита. Коммуникация «лицо в лицо» может 
лежать в основе таких процедур. Однако, если позволить сотрудникам только 
общаться, но при этом не предоставлять им информацию об объективном состоянии 
ресурсов, то происходит снижение эффективности полученных решений.
      Одной из более эффективных процедур может стать иерархическое принятие 
решений, облегчающее координацию и взаимодействие между членами группы. 
Достаточно осмысленной может быть процедура частичной или полной централизации 
при принятии решений о распределении ограниченных ресурсов, особенно если в 
организации были случаи неудачного распределения ресурсов.
      
      Идентификация своего места в группе
      Проблемы межгрупповых отношений, базирующихся на многих критериях, могут 
быть отнесены к наиболее запутанным и деструктивным проблемам в социальном мире 
(Allport, 1954, Boucher, Landis & Clark, 1987, Pettigrew, 1981, Sharif & Sharif,
 1953).
      Теория социальной идентичности в оригинальном изложении Tajfel (1982) 
предполагает, что люди имеют базовую потребность в позитивной самооценке, 
которая отчасти определяется их участием в группе.
      Процесс социальной категоризации организует социальный мир в группах и 
определяет самого человека как часть одних групп, но не других. Теория 
самокатегоризации в настоящее время развивает общую теорию социальной 
психологии, соседствующую с теорией социальной идентификации межгрупповых 
отношений.