Соответственно процедуры обучения должны учитывать эти базовые различия опыта 
(см. табл. 2).
      Таблица 2
      Логические категории освоения знаний, присущие 
      специалистам разной направленности
      
Антиципация«Упругость»КонкретноеИнженеры-проектировщики: Оборудование 
Визуальное Планирование/ремонтОператоры: Оборудование/люди Тактильное 
АдаптацияАбстрактное
Менеджеры: 
Деньги          
Цифровое            ПланированиеУченые-гуманитарии: Идеи 
Вербальное 
Обучение      
      Например, «ремонтная» логика очень полезна для решения тех проблем, 
которые известны, хорошо структурированы и разложимы на части, и не подходит 
для других проблем. John S. Carroll (1998) предложил схему анализа и обучения 
сотрудников в организациях ( носителях «ремонтной» логики (см. табл. 3).
      Таблица 3
      Категории организационного обучения

РесурсыВиды активностиПроцессыРезультатыЛюдиСамопроверкаНаблюдениеПродукция
ИнструментыДневные встречиРефлексияЦеныАвторитетАнализ событийСоздание
БезопасностьЗаконностьКритика после работыДеятельностьМоральИнформацияПарные 
визитыРепутацияПроцедурыОбмен передовым опытомКачествоКультураBenchmarking
Развитие мощностейМентальные моделиАудит и т.п.ГрафикиВремя, деньги и т.п.


      
      Параметры обучаемости организации
      Уровень принятого руководством компании курса на обучаемость и степень 
его реализации могут быть проанализированы в соответствии с параметрами 
обучаемости, предложенными Майком Педлером с сотрудниками (1997) и 
преобразованными нами в контрольную карту. Из контрольной карты видно, что 
обучаемость как свойство организации понимается Педлером намного шире, чем 
простое распространенно и поощрение среди сотрудников методов обучения и 
самосовершенствования. Обучаемость касается многих свойств организации, как 
структурных, так и функциональных.
      Работа с контрольной картой предполагает анализ выделенных в ней 
параметров, их экспертное или объективное оценивание и суммирование в виде 
итогового показателя обучаемости. Кроме того, важен сравнительный анализ уровня 
обучаемости по разным направлениям. Очевидно, что любая реально работающая 
фирма, руководство которой даже и не подозревает о существовании концепции 
обучаемых организаций, тем не менее практикует некоторые из указанных в 
контрольной карте направлений деятельности и поэтому может быть признана 
частично обучающейся.
      По параметрам обучаемости можно сравнить несколько приблизительно 
равноценных компаний. Иначе говоря, указанная аналитическая деятельность может 
привести к синтезу концепции обучаемых организаций с процедурами «benchmarking» 
(см. табл. 4).
      Таблица 4 
      Параметры обучающейся организации

№
п/пНазвание
Интерпретация
Показатели
Оценка
1.
Обучающий подход к стратегии
Используются технологии стратегического планированияПроводится анализ и учет 
управленческих ошибок
2.
Партиципативная стратегия управления
Персонал участвует в принятии решений
• Рабочие группы 
• Проблемные группы
3.
Внутренние Public Relations
Поступление информации сверху вниз в полном объемеНесколько каналов 
информирования сотрудников
4.
Всеобщий учет и контроль
Используются процедуры параметризации процессовДолжностные инструкции 
Формализация отношений
5.
Внутренний обмен
Полноценные информационные потоки по горизонтали и снизу вверх• Электронная 
доска объявлений 
• Общая база данных