Несомненно, что на работе источники стресса будут умножаться, если им не 
противодействовать. 
Все аспекты занятости и рабочей силы взаимосвязаны. По прогнозам, национальные 
меньшинства, женщины и люди, к которым необходим особый подход, будут 
составлять все большую часть рабочей силы, увеличивая вероятность личностных 
конфликтов. 
Усиливающаяся конкуренция в сочетании с убывающими природными ресурсами 
неизбежно приведет к тому, что предприятия должны будут выпускать больше 
продукции при меньшей занятости и с меньшей затратой сырья. Компании постоянно 
продаются и покупаются, распадаются, сливаются и просто ликвидируются. Новые 
технологии внесли коренные изменения в работу различных отраслей промышленности,
 ускорили темпы труда и нашего общения. Общественные институты, которые раньше 
считались незыблемыми, рушатся на наших глазах. Все это не может не вызывать 
стресс. 
Но человек способен адаптироваться, он может все принять, обносить все 
общественные институты и даже свое поведение согласно с велением времени. 
Плохо то, что доминирующий тип руководителя — всегда Мыслительный-Решающий (TJ) 
— тип, наименее способный принимать перемены. Более того, TJ любят всех и вся 
контролировать. И не рассматривают эту черту как свою личную слабость или 
недостаток собственного руководства. Но взаимозависимость и динамика труда 
делают стремление к контролю все менее осуществимым. Исправляя ситуацию в одном 
месте, можно создать проблемы в другом. Так что нетрудно представить себе, в 
какой степени это усиливает стресс для окружающих. 
Одна мерка не ко всем подходит
По иронии судьбы, многочисленные программы по борьбе со стрессом, которые мы 
вынашиваем, являются стрессовыми сами по себе. Они обычно создаются без учета 
психологических различий. И в результате они усиливают стресс, вместо того 
чтобы его снимать. 
Например, требовательному, жесткому ISTJ может быть рекомендовано физическое 
расслабление. 
Но в действительности окажется, что этот пункт невозможно вписать в 
перенасыщенную делами обязательную программу дня. Или предположим, группе ISTJ 
может быть рекомендовано систематически отдыхать, наслаждаясь ароматом цветов, 
т.е. делать как раз то, что является проклятием для подобного типа людей. (В 
действительности же, если бы им было свойственно умение наслаждаться, они не 
бь1ли бы подвержены стрессу; к тому же они начали бы делать это и без чужих 
советов. Дело не в том, что эта группа неспособна расслабляться и отдыхать. 
Просто в глазах ISTJ подобная практика представляется необязательной при 
ответственном отношении к жизни. 
Как мы увидим далее, для такого психологического типа есть иные способы снять 
стресс. 
Возможно, что за все время вашей работы вам приходилось заполнять 
многочисленные опросные листы, рассчитанные на то, чтобы выделить причины, 
вызывающие у вас стресс, и определить степень вашей подверженности стрессу. Вам 
приходилось заполнять до 30 пунктов, касающихся всего, начиная от смерти, 
развода, тяжелейших заболеваний вплоть до утренних газет, которые вовремя не 
приносят. 
Степень стресса имеет свое числовое обозначение, и стресс с наиболее высоким 
числом требует серьезной корректировки. Если подсчитать общую сумму очков, 
станет ясно, насколько вероятна для вас перспектива заболеть в ближайшем 
будущем. 
Эта информация, несомненно, важна, но без серьезного понимания индивидуальных 
различий (не говоря уже об индивидуальной системе ценностей, о возрасте, 
религии и тому подобных вещах) — вы можете оказаться перед проблемой, как же 
использовать полученную информацию. Так, если вы принадлежите к группе ISTJ, вы,
 вероятно, скажете: «Да, семейные проблемы могут вызвать стресс на работе, если 
я это допущу. Но семейные проблемам на работе не место». Но если вы ENFP, вы 
можете сказать себе: «Я ничем не могу заниматься, пока не решу эту проблему с 
женой». Если вы Интроверт (I), вы можете, услышав неприятные новости на работе, 
никому не сказать ни слова, гордясь собственной выдержкой. Если же вы 
Экстраверт (Е), вы проведете день, пересказывая случившееся каждому встречному. 

Психологический тип и стресс
Прежде чем говорить, как каждый психологический тип реагирует на стресс, 
давайте выделим несколько факторов, которые сопровождают стресс у большинства 
психологических типов. 
Первый можно проиллюстрировать старой поговоркой: «Когда болото вокруг вас 
кишмя кишит крокодилами, вряд ли вы вспомните, что собирались его осушить». 
Другими словами, стресс часто подкрадывается незаметно и, пока мы не окажемся 
целиком в его власти, мы не поймем, насколько серьезна ситуация. Но тогда он 
уже похож на снежный ком, катящийся вниз — ком растет и грозит катастрофой, 
если только мы не найдем способ его остановить. 
Другой феномен касается контроля, особенно если дело касается личной жизни. 
Разница между человеком, подвергающимся стрессу, и человеком, умело избегающим 
его, заключается в мудром понимании, что мы можем контролировать, а что — нет. 
Когда возникают стрессовые ситуации с сослуживцами, важно уметь входить в 
контакт с ними и одновременно контролировать собственное поведение, привычки в 
работе и собственное чувство ответственности. И, наоборот, глупо проецировать 
свой гнев на коллегу, желая изменить его, не менее глупо менять собственные 
привычки, пытаясь приспособиться к ситуации, которую уже невозможно улучшить.