|
подчиненного его слова имели особое значение и были восприняты как цель,
которую необходимо достигнуть.
• Замкнутость подчиненного- Интроверта (I) заблокировала дальнейшее общение, и,
таким образом, шеф не получил вовремя информации о новом проекте.
• Подчиненный, склонный к исполнительности, обусловленной Решающим (J) типом
его личности, интерпретировав слова босса как команду, немедленно приступил к
ее исполнению.
• Гибкий по природе босс Воспринимающего (Р) типа считал, что в первоначально
намеченную задачу всегда могут быть внесены изменения и поправки, прежде чем
она начнет исполняться. Он полагал, что в случае необходимости задачу вовсе
можно отменить, даже если она уже будет принята в работу.
• Чувствующий (F) босс перестал доверять подчиненному-Интроверту, который
принял решение, не посоветовавшись с ним.
• Подчиненный Мыслительного (Т) типа, всегда четко определяющий цель, бь1л
обескуражен, что босс по сути переменил свое мнение.
Итак, при наличии полного согласия в начале, психологические различия привели
обоих к заключению, что они не могут работать вместе, и через несколько недель
подчиненный покинул фирму.
Можно ли было всего этого избежать? Вероятно, но для этого обоим требовались
умение разбираться в людях и смена привычного взгляда на отношения руководителя
и подчиненного. При сильном различии в характерах — отличие по трем из четырех
типов психологических предпочтений — у них было мало шансов достигнуть
взаимопонимания при постановке задачи. Они могли соглашаться или не соглашаться
друг с другом, но даже при полном единодушии в самом начале их успешное
сотрудничество в любом случае не продлилось бы долго, поскольку один из них
относился к Чувствующему (F) типу, а подобное стечение обстоятельств
неблагоприятно для людей Чувствующих (F), особенно Чувствующих-Экстравертов
(FE).
Что случилось бы, если бы вы попали в похожую ситуацию? Ответ во многом зависит
от ваших психологических предпочтений, которые подводят нас к следующей
основной проблеме, возникающей при постановке задачи в группе.
2. Единообразие психологических предпочтений. Индивидуальные различия, как мы
подчеркивали раньше, не приносят вреда, если они поняты и проанализированы,
однако, при постановке задач, как и в других видах деловой активности,
различные предпочтения имеют неодинаковое значение. Иногда различие в ключевых
психологических типах настолько разобщает коллектив, что ему вообще не удается
добиться слаженной работы.
В этом случае ключевыми являются Экстравертный-Интровертный и
Решающий-Воспринимающий предпочтения. Мы считаем, что характеры двух человек,
совместно занимающихся постановкой задачи, должны иметь совпадение хотя бы по
двум из этих предпочтений, то есть оба должны быть либо Экстравертами (Е), либо
Интровертами (I) и относиться либо к Решающему (J), либо к Воспринимающему (Р)
психологическому типу.
Это не гарантирует от разногласий в дальнейшем. Отсюда лишь следует, что если,
например, вы оба Экстраверты, то, скорее всего, вы будете взаимно более открыты.
Или, если вы оба Интроверты, вы наверняка с пониманием отнесетесь к стремлению
коллеги подумать, и, вероятно, оба не станете торопиться высказывать свои мысли
вслух. Два человека Решающего (J) типа, начав с непреклонных позиций по
отношению друг к другу, будут спорить, пока не придут к согласию или не найдут
в задаче точки соприкосновения, отталкиваясь от которых они смогут приступить к
совместной работе. Если оба относятся к Воспринимающему (Р) типу, их гибкость
позволит им спокойно принять то, что общего решения нет и найти, несмотря на
это, пути для сотрудничества.
Даже если они расходятся во мнениях относительно сути задачи (Сенсорный тип
против Интуитивного) или по-разному видят конечную цель (Мыслительный тип
против Чувствующего), мы полагаем, что совпадение их характеров по остальным
предпочтениям сделает их способными успешно работать вместе.
Применение Типоведения в процессе постановки задачи
ТРИ СОВЕТА:
* Четко осознайте свои психологические предпочтения и их антиподы;
* Уважайте индивидуальные качества и особенности других людей;
* Идите на уступки и компромисс, если это способствует прогрессу в проблеме
постановки задачи.
Давайте посмотрим, как эти советы могут применяться в случае каждого из восьми
психологических предпочтений.
Экстраверты (Е):
• Оставляйте другим время подумать над обсуждаемыми вопросами. Нет
необходимости заполнять тишину разговором.
• Возьмите себе за правило прислушиваться к идеям и предложениям других, а
также немного думать перед тем, как высказывать свое мнение о них.
• Формулируйте цели и задачи в письменном виде и знакомьте с ними тех, кто в
этом нуждается, чтобы они могли заранее их обдумать.
• Почаще старайтесь говорить: «Дайте-ка я повторю то, что вы сейчас сказали,
чтобы убедиться, что я все понял правильно».
• При постановке задачи в группе убедитесь, что каждый получил возможность
выразить свое мнение о задаче в целом, по отдельным вопросам всем высказываться
не обязательно.
Интроверты (I):
• Предоставляйте Экстравертам свободу высказаться до конца, не заостряя их
внимание на том, что они говорят.
|
|