Интровертам тоже необходимо ощущение, что они лично принимали участие в 
постановке задачи, чтобы выработанная программа действий стала как бы «их 
собственной», но делают они это не так, как Экстраверты. Им требуется обдумать 
информацию, немного «обкатать» ее мысленно, поскольку больше всего в жизни они 
ценят глубоко личный опыт. В период постановки задачи менеджеры-Интроверты 
обычно рассылают свои наброски плана с пометкой: «К сведению. Обдумайте и 
подготовьте ваши предложения», и этот план впоследствии становится основой 
выработанного общими усилиями решения. Для Интроверта важно, чтобы все 
участвовали в обсуждении подготовленными, то есть высказывали обдуманное мнение,
 а не то, что первое придет на ум. Процесс постановки задачи не заканчивается 
для них с окончанием общего обсуждения проблемы. Это обсуждение, по их мнению, 
лишь возможность обдумать сказанное и сформулировать несколько заключительных 
замечаний. Для Экстравертов процесс постановки задачи тоже не обязательно 
завершается общим обсуждением: они будут говорить об этом повсюду и со всеми. 
О ПОЛЬЗЕ ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННОСТИ
Одно дело поставить перед собой ясно обозначенную цель и совсем другое — 
последовательно ее добиваться. Обратимся к примеру Парисса Н. Гленденинга, 
который является сейчас главой исполнительной власти в одном из графств штата 
Мэриленд. По данным «Вашингтон Пост», в двадцать с небольшим у Гленденинга 
случилось прободение язвы желудка. Личный врач сказал ему, что, по-видимому, он 
постоянно находился под действием внутреннего стресса, ставя перед собой 
непосильные задачи. Проще говоря, он медленно убивал себя. И тогда, в возрасте 
двадцати трех лет, Гленденинг решил полностью изменить стиль жизни. Он стал 
составлять себе на каждый день разумный распорядок. И теперь секретарша заносит 
в его официальный календарь пункт «время для семьи». Его жизнь строится по 
принципу постановки и осуществления взвешенных и проанализированных задач, при 
этом все лишнее решительно отметается. Не помню, кто сказал: «Надо знать, чего 
добиваешься, иначе как поймешь, что достиг желаемого?» — подытожил Гленденинг 
свое интервью газете «Вашингтон Пост». 
Затруднения людей обоих психологических типов сконцентрированы вокруг одного 
принципиального различия в предпочтениях: желания Интровертов сделать все 
письменно и необходимости для Экстравертов все детально обговорить. Когда же 
Экстраверт хочет еще раз все обсудить, а Интроверт — обдумать, это ставит их в 
диаметрально противоположные позиции, и тогда уже сама задача отступает на 
второй план, а на первый выходят незначительные детали. И то, что начиналось 
как конструктивная дискуссия, заканчивается выяснением личных отношений. 
Отсюда можно сделать вывод, что постановка задачи будет осуществляться наиболее 
эффективно, если Экстравертам представится возможность высказать все свои мысли 
вслух, а Интровертам — время мысленно переварить дискуссию (дальше будут даны 
более конкретные советы для каждого психологического типа). 
Подход к постановке задачи людей Сенсорного (S) и Интуитивного (N) типов
Сенсорный и Интуитивный типы личности, как вы помните, определяются тем, как 
человек предпочитает получать информацию: непосредственно, «из рук в руки» (S) 
или теоретически, отвлеченно (N). Это различие является отправной точкой при 
постановке любой задачи. Без начального понимания нет основы для дальнейшего 
общения, однако при рассмотрении задачи каждый воспринимает ее по-своему. 
Впоследствии это может стать причиной того, что упускаются те или иные 
благоприятные возможности, и цель остается недостигнутой. 
Рассмотрим типичную проблему Сенсорно-Интуитивной постановки задачи, возникшую 
между Салли (S) и ее коллегой Недом (N). Оба они разрабатывают план проведения 
семинара по выпуску на рынок новой продукции, и среди прочего, что им нужно 
предусмотреть, есть относительно простой вопрос: сколько людей примут участие в 
семинаре? От его решения зависит, сколько должно быть комплектов материалов к 
семинару, сколько стульев, какое примерно количество кофе и пончиков надо 
заказать. И сколько все это будет стоить. Неда интересует лишь примерное число 
участников. Ему нужен общий план, который предполагал бы возможность широкого 
выбора вариантов его реализации. Салли не может мыслить обобщенными категориями.
 
Нед: «Салли, как ты думаешь, сколько всего соберется народу?» 
Салли: «Давай посчитаем. Чикаго присылает двенадцать человек, Милуоки — шесть и 
Сент-Луис — четырнадцать. Но я не знаю цифр по Лос-Анджелесу, Финиксу и — 
можешь себе представить? — по нашей собственной конторе. От нас может прийти от 
двадцати до пятидесяти двух человек». 
Нед: «Так сколько максимально может собраться народу?» 
Салли: «Не знаю. Я же сказала, мне неизвестно количество человек в некоторых 
делегациях. К тому же, насколько я слышала, может появиться кто-то из 
правления». 
Нед: «Ладно, ты можешь назвать мне примерное число участников?» 
Салли: «Вряд ли, это очень трудно». 
Нед: «Ну подумай, сколько всего будет человек — три сотни, две или одна?» 
Салли: «Пока я не могу тебе ответить. Еще рано об этом говорить». 
Нед уже близок к апоплексическому удару. Ему ведь нужна лишь приблизительная 
цифра, и он по-прежнему не располагает исходной информацией, которая ему 
необходима, и поэтому не может работать дальше. Плюс к тому, он здорово сердит. 

Салли, в свою очередь, крайне недовольна Недом. Она пыталась посвятить его во 
все детали и сделала все, что могла, чтобы не ввести его в заблуждение неверной 
информацией. Она неприятно удивлена, что ее анализ ситуации не оценен по 
достоинству. 
В жизни мы часто сталкиваемся с такими «салли» и «недами» и слышим похожие