и возможность 
экстраполировать
наблюдения и выводы на другие регионы.
Процедура полевого исследования
Несмотря на то, что исследователи бывают хорошо знакомы как с организацией, в 
которой
проводятся кейс-стади, так и с сотрудниками тех служб и ведомств, с которыми 
нужно тесно
взаимодействовать в ходе выполнения проекта, первым важным условием сбора 
данных
является выработка этнографической дистанции [1]. Это подразумевает попытки 
смотреть на
привычные практики так, словно бы они были чужими, подмечая такие их 
особенности и
свойства, которые в обычных обстоятельствах кажутся естественными. Кроме того, 
важно
сфокусироваться на сюжетах, существенных с точки зрения целей исследования. 
Чтобы этого
достичь, разрабатывается путеводитель (гид) интервью, включающий вопросы по 
разным
аспектам повседневной деятельности социальных служб и управления социальной
политикой в регионе. Как правило, это гибкий вопросник, где отражены темы 
беседы, которая
может фокусироваться тем или иным образом самим интервьюером в зависимости от 
ее хода.
Кроме того, необходим подготовительный инструктаж-тренинг с исследователями, 
принимающими
участие в сборе данных, разработка специальных инструкций.
Стратегия такого интервью подразумевает довольно высокий уровень рефлексии У
интервьюера, способность контролировать ход беседы, гибко подходить к 
последовательности
вопросов и получению дополнительной информации, которая имеет отношение к целям
исследования, но появляется неожиданно. Собрать такую информацию - непростое 
дело, его
успех во многом зависит от того, насколько интервьюер сумел установить 
доверительные
отношения с информантом, как была построена беседа и т.п.
Для рассмотрения уникальности и одновременно типичности социальной политики на
местном уровне, исследование можно разбить на три этапа, каждый из которых 
отличается
своими целями, задачами и стратегией сбора полевых материалов. На первом этапе 
главной
задачей может стать описание общего контекста развития социальной политики в 
России и, в
частности, на региональном уровне. Основные методы сбора данных здесь - 
интервью с
управленцами, поиск ключевых информантов, сбор разрозненных данных из 
различного рода
документов и средств массовой информации. Одновременно может идти поиск тех 
организаций
социальной защиты населения, которые в будущем станут объектами детального
этнографического кейс-стади. На втором этапе начинается сбор информации в 
нескольких
организациях с применением этнографических методов. И, наконец, третий этап 
посвящен
написанию отчетов, редактированию, систематизации полученных данных и 
подготовке ма-
териалов исследования к публикации. Каждый из этапов может занимать от месяца 
до
полугода и более, что часто определяется специфическими целями - например, 
когда
исследователь считает необходимым лучше узнать организационную субкультуру и 
ближе
познакомиться с повседневными практиками трудовой деятельности.
Итак, этнографический этап работы, связанный с проведением кейс-стади, 
предваряется
подготовительным сбором разноплановых материалов. Во-первых, необходимо изучить
документы, отражающие деятельность местных властей по развитию и Управлению 
местной
социальной политикой - ведомственные отчеты, программы
105
развития, статистику. Во-вторых, важно просмотреть материалы местной и 
центральной печати, в
которых прослеживается динамика репрезентаций социальных проблем в средствах 
массовой
информации. В-третьих, провести интервью с представителями местной 
администрации,
руководителями социальных служб. В ходе исследования организаций при 
использовании
документальных материалов очень важно понять, как и для каких целей они 
создавались, какие скрытые
мотивы двигали их авторами, а также искать то, что не нашло отражения в 
официальных сводках.
Документы, используемые в исс