правилен. Покупательница 
думает: «Несмотря на финансовые последствия, я покажу этому наглецу, что я 
ничуть не хуже других его покупателей». Эта трансакция дополнительна на обоих 
уровнях, поскольку продавец как бы принимает ответ покупательницы за чистую 
монету, то есть как ответ Взрослого, решившего сделать покупку.
Схема 5. Скрытые трансакции
В двойной скрытой трансакции участвуют четыре состояния *Я*. Она часто 
присутствует при флирте. Ковбой: Не хотите ли посмотреть конюшню? Девушка: Ах, 
я с детства обожаю конюшни! На схеме 5б видно, что на социальном уровне 
происходит разговор о конюшнях между Взрослыми, в то время как на 
психологическом уровне это разговор Ребенка с Ребенком и его содержание — 
сексуальные взаимоотношения (заигрывание). На поверхности инициатива 
принадлежит Взрослому, но исход большинства подобных игр на самом деле 
предопределяет Ребенок, так что участников игры может ждать сюрприз.
Таким образом, мы подразделяем трансакции на дополнительные и пересекающиеся, 
на простые и скрытые, а последние — на угловые и двойные.



ПРОЦЕДУРЫ И РИТУАЛЫ

Как правило, трансакции следуют друг за другом в определенной 
последовательности. Эта последовательность не является случайной, а планируется 
одним из трех состояний Я: Родителем, Взрослым, Ребенком или, в более общем 
смысле, обществом, реальной ситуацией или личностными особенностями. Требования 
адаптации предусматривают: пока данная социальная ситуация не опробована, 
Ребенок должен находиться под защитой Взрослого или Родителя. Поэтому 
планирование, исходящее от Ребенка, чаще всего встречается в уже опробованных 
ситуациях, предполагающих наличие близости и конфиденциальности.
Простейшими формами общественной деятельности являются процедуры и ритуалы. 
Некоторые из них универсальны, другие носят локальный характер, однако всем им 
надо учиться. Процедурой мы называем серию простых дополнительных Взрослых 
трансакций, направленных на взаимодействие с действительностью, которая имеет 
два аспекта: статический и динамический.
Мы считаем, что статическая действительность включает все возможные сочетания и 
расположения вещества во Вселенной. Арифметика, например, состоит из 
утверждений о статической действительности.
Динамическая действительность содержит потенциальные возможности взаимодействия 
всех энергетических систем во Вселенной. Химия, например, состоит из 
утверждений, касающихся динамической действительности. Процедуры основаны на 
переработке информации и оценках вероятностей, касающихся материальной стороны 
действительности. Они достигают наиболее совершенной формы в профессиональных 
умениях. Процедурами являются, например, управление самолетом и операция по 
удалению аппендицита. Психотерапия тоже относится к разряду процедур, однако до 
тех пор, пока ситуацию контролирует Взрослый психотерапевта. Как только на 
первый план выходит Родитель или Ребенок, психотерапия перестает быть 
процедурой. Планирование процедуры определяется конкретным материалом на основе 
оценок, произведенных Взрослым.
Процедуры можно оценить по двум параметрам. Мы говорим, что процедура 
целесообразна, если субъект деятельности, которого мы назвали агентом, 
наилучшим образом использует имеющиеся у него данные и накопленный опыт, хотя 
его знания сами по себе могут быть недостаточными.
Если же во время переработки информации Взрослым в дело вмешивается Родитель 
или Ребенок, процедура становится, как мы ее называем, загрязненной и менее 
целесообразной. Об эффективности процедуры судят по результатам. Таким образом, 
целесообразность — это психологический критерий, а эффективность — материальный.
 Например, один местный лекарь на тропическом острове приобрел высокую 
квалификацию в удалении катаракты. Он весьма целесообразно использовал знания, 
которыми располагал, но поскольку знал он меньше, чем проживающий там же 
профессиональный глазной врач, то эффективность его работы была ниже. Вскоре 
глазной врач пристрастился к выпивке, поэтому целесообразность его работы резко 
упала. Вначале эффективность его работы не страдала, но с годами руки у него 
стали трястись, и его ассистент — местный лекарь — начал превосходить его не 
только в целесообразности, но и в эффективности. Этот пример показывает, что 
оба описанных выше параметра лучше всего может оценить эксперт по данным 
процедурам: целесообразность — путем личного знакомства с субъектом 
деятельности, а эффективность — на основе результатов его деятельности.
В рамках нашего анализа мы называем ритуалом стереотипную серию простых 
дополнительных трансакций, заданных внешними социальными факторами. 
Неформальный ритуал (например, прощание) в разных местностях может отличаться 
рядом деталей, однако в основе своей он неизменен. Формальные ритуалы (например,
 католическая литургия) характеризуются гораздо меньшей свободой. Форма ритуала 
определяется Родительской традицией, однако в незначительных деталях может 
сходным образом сказываться более позднее Родительское влияние, хотя его 
результаты и не столь устойчивы. Некоторые формальные ритуалы, особенно 
интересные с исторической и этнографической точек зрения, имеют две фазы: 1) 
Трансакции происходят при строгой Родительской цензуре; 2) Родитель отступает в 
сторону и Ребенок получает более или менее полную свободу трансакций, 
приводящую порой к оргии.
Многие формальные ритуалы первоначально были сильно «загрязненными» (в 
указанном выше смысле), хотя и весьма целесообразными процедурами. Однако по 
мере того, как шло время и менялись обстоятельства, многие из них потеряли 
како