совершенствования личности психотерапевта. Психотерапия становится ремеслом, 
вымощенным добрыми намерениями, если ее не поднимают на профессиональный 
уровень соответствующие качества личности психотерапевта". 
Каким же должно быть сочетание свойств личности, которое в наибольшей степени 
обеспечивало бы успех консультирования? 
Хотя исследований в этой области достаточно много, однако однозначного ответа о 
свойствах личности, способствующих эффективной работе консультанта, к сожалению,
 нет. Очень часто при описании преуспевающего консультанта как профессионалы, 
так и клиенты употребляют бытовые понятия: "открытый", "теплый", "внимательный",
 "искренний", "гибкий", "терпимый". Предпринимались попытки выделить свойства 
личности, необходимые консультанту для работы по профотбору. Национальная 
ассоциация профессиональной ориентации США выделяет следующие свойства личности 
(цит. по: George, Cristiani, 1990): 
* проявление глубокого интереса к людям и терпение в общении с ними. [М. Buber 
(1961) охарактеризовал этот фактор как интерес к людям в силу их бытия, а не 
потому, что некоторые из них шизофреники или психопаты]; 
* чувствительность к установкам и поведению других людей; 
* эмоциональная стабильность и объективность; 
* способность вызывать доверие других людей; 
* уважение прав других людей. 
В 1964 г. Комитет по надзору и подготовке консультантов США установил следующие 
шесть качеств личности, необходимых консультанту (цит. по: George, Cristiani, 
1990): 
* доверие к людям; 
* уважение ценностей другой личности; 
* проницательность; 
* отсутствие предубеждений; 
* самопонимание; 
* сознание профессионального долга. 
L. Wolberg (1954) акцентирует такие особенности: чуткость, объективность 
(неотождествление себя с клиентами), гибкость, эмпатию и отсутствие собственных 
серьезных проблем. К особо ВРЕДНЫМ для консультанта чертам он относит 
авторитарность, пассивность и зависимость, замкнутость, склонность использовать 
клиентов для удовлетворения своих потребностей, неумение быть терпимым к 
различным побуждениям клиентов, невротическую установку в отношении денег. 
A. Gombs с соавт. в своем исследовании установил, что преуспевающий консультант 
обычно воспринимает других как способных решать собственные проблемы и 
принимать на себя ответственность, как предпочитающих отождествляться с людьми, 
а не с предметами. 
Н. Strupp с соавт. (1969; цит. по: Schneider, 1992), исследовавший черты 
"хорошего консультанта" с позиции клиентов, указывает на внимательность, умение 
выслушать, теплоту, сердечность, умудренность в дружеских советах. 
По мнению A. Storr (1980), идеальным психотерапевтом или консультантом в 
состоянии быть симпатичный человек, откровенный и открытый чувствам других; 
способный отождествляться с самыми разными людьми; теплый, но не 
сентиментальный, не стремящийся к самоутверждению, однако имеющий свое мнение и 
способный его защитить; умеющий служить на благо своим клиентам. 
Если продолжить обзор многочисленных источников литературы о свойствах личности,
 которые необходимы консультанту, чтобы оказывать помощь, представлять собой 
катализатор самопознания, изменения и совершенствования другого человека, мы 
приблизимся к модели ЛИЧНОСТИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА. Подобный перечень 
личностных особенностей мог бы послужить основой программы по подготовке 
консультантов. Речь идет, конечно, о "подвижной" модели, поскольку каждый 
консультант имеет возможность ее дополнить. Рассмотрим факторы, способные 
составить остов такой модели. 
Аутентичность. J. Bugental (1965) называет аутентичность стержневым качеством 
психотерапевта и важнейшей экзистенциальной ценностью. Он выделяет три основных 
признака аутентичного существования: 
* полное осознание настоящего момента; 
* выбор способа жизни в данный момент; 
* принятие ответственности за свой выбор. 
Аутентичность в какой-то степени обобщает многие свойства личности. Прежде 
всего это выражение искренности по отношению к клиенту. Аутентичный человек 
жаждет быть и является самим собой как в своих непосредственных реакциях, так и 
в целостном поведении. Он позволяет себе не знать все ответы на жизненные 
вопросы, если их действительно не знает. Он не ведет себя как влюбленный 
человек, если в данный момент чувствует враждебность. Трудности большинства 
людей в том и заключаются, что они много энергии расходуют на проигрывание 
ролей, на создание внешнего фасада, вместо того чтобы использовать ее на 
решение реальных проблем. Если консультант большую часть времени будет 
прятаться за профессиональной ролью, клиент тоже спрячется от него. Если 
консультант выполняет роль только технического эксперта, отмежевываясь от своих 
личных реакций, ценностей, чувств, консультирование будет стерильным, а его 
эффективность — сомнительной. Соприкоснуться с жизнью клиента мы можем, только 
оставаясь живыми людьми. Аутентичный консультант наиболее подходящая модель для 
клиентов, служащая примером гибкого поведения. 
Открытость собственному опыту. Здесь открытость понимается не в смысле 
откровенности перед другими людьми, а как искренность в восприятии собственных 
чувств. Социальный опыт учит нас отрицать, отбрасывать свои чувства, особенно 
отрицательные. Ребенку говорят: "Замолчи, большие дети (или мальчики) не