дополнительных познаний, но это нельзя назвать консультированием. 
С предоставлением советов связана еще одна возможная ошибка начинающего 
консультанта — поспешное предложение решений клиенту. Консультанту следует 
иметь в виду, что проблема, которую представил клиент в начале беседы, может 
быть не самой важной и вообще не той, из-за которой он обратился. Рассуждения о 
псевдопроблемах только заслоняют подлинные проблемы. Пагубно само предложение 
решений клиенту. Консультант проявит претенциозность, если будет думать, что 
знает решение любых проблем, с которыми сталкиваются клиенты. Предложение 
клиенту непосредственных решений нередко означает сведение сложностей его жизни 
к элементарным проблемам. С. Rogers утверждает, что, если консультант уже 
взялся за внимательное выслушивание клиента, он должен уважать и сложности его 
жизни. Попытки решать проблемы вместо клиента свидетельствуют о неверии в него 
как человека, способного самостоятельно ответить на вопросы, поставленные 
жизнью. 
Не морализируйте и не поучайте 
Когда консультант морализирует, он оценивает поведение клиента, его воззрения и 
дает указания, что клиент обязан делать и какие чувства испытывать. Такая 
очевидная попытка изменить клиента, заставляя его принять ценности консультанта,
 вызывает у клиента чувство вины и не имеет ничего общего с целями 
психологического консультирования. Заявления типа: "Вы не имеете права 
ненавидеть свою мать", "Вы не должны так вести себя со своими детьми", "Аборт — 
это человекоубийство" — могут быть частью системы ценностей некоего человека, 
однако из уст консультанта они звучат как идеологические лозунги и 
демонстрируют не попытку понимания, а явное осуждение. 
Завершение консультирования 
Прекращение консультативного контакта чаще всего происходит естественно, когда 
клиент начинает ясно осознавать свои проблемы и свободу выбора решений или 
когда проблемы исчерпываются в ходе консультирования. Вопрос о прекращении 
консультативных встреч клиент и консультант решают вместе. Последняя встреча 
должна быть посвящена подведению итогов и установлению важнейших результатов 
терапии. Лучше, чтобы первым это сделал сам клиент. Только он способен 
сформулировать действительные результаты. Консультант должен помочь клиенту 
точнее и конкретнее обозначить изменения, которые произошли за период 
консультирования. Именно конкретность свидетельствует об осознанном принятии 
клиентом происшедших перемен. 
Однако мнения клиента и консультанта о сроке окончания консультирования иногда 
не совпадают. Здесь возможны два варианта. В первом варианте консультанту 
кажется, что пора прекратить консультирование, но клиент чувствует себя не 
готовым к этому и хочет продолжать встречи с консультантом. Единственным 
способом продлить терапию становится тогда сохранение симптомов или проблем и 
даже возникновение новых затруднений. Поэтому консультанту важно разобраться в 
причинах и степени желания клиента продолжать консультирование. Как правило, 
все объясняется зависимостью клиента от консультанта и стремлением клиента к 
окончательному разрешению проблем. Нередко играют роль и реакции переноса. Не 
выяснив до конца мотивы настойчивости клиента, нельзя прерывать 
консультирование. 
Во втором варианте к окончанию консультирования стремится клиент, хотя, по 
мнению консультанта, необходимые результаты еще не достигнуты. Консультант 
опять же должен разобраться в действительных причинах побуждений клиента и 
разъяснить ему возможные последствия несвоевременного окончания 
консультирования. Нередко причина желания клиента поскорее прекратить 
консультирование состоит в неудовлетворенности консультативным контактом. 
Другая причина заключается в расхождении поставленных клиентом и консультантом 
целей: клиент добивается краткосрочных, ближайших целей (решения конкретной 
проблемы, ослабления симптома и т.п.), а консультант — долгосрочных, 
перспективных целей. Разумеется, приоритет отдается целям клиента. Во всяком 
случае консультант не может заставить клиента продолжать консультирование 
против его воли. 
Порой возникает вопрос о необходимости встреч с клиентом по окончании 
консультирования. Нужно оставить возможность клиенту обращаться к консультанту 
в случае надобности, при возникновении новых проблем, но с другой стороны, не 
стоит поощрять такие обращения. Если консультирование было эффективным, у 
клиента не должно возникнуть потребности в новых встречах. 
Оценка результатов консультирования 
Одно из важных этических требований, предъявляемых консультанту, — это 
осознание истинных результатов своей работы и эффективности применяемых в 
консультировании методов. В общем возникает вопрос: оказывает ли какое-либо 
позитивное воздействие психологическое консультирование (или психотерапия)? На 
этот, казалось бы, простой вопрос ответить нелегко. Как отмечает Corey (1986), 
существует несколько трудностей. Во-первых, консультанты в силу личностных 
особенностей исходят в своей работе из разных предпосылок и используют 
различные методы для достижения целей консультирования, поэтому почти 
невозможно хоть сколько-нибудь объективно оценить эффективность 
психологического консультирования. Во-вторых, результаты в значительной степени 
зависят от клиентов, и если их активность во время консультирования 
деструктивна и они не соблюдают требования консультанта или вообще отказываются 
принимать на себя ответственность за решение своих проблем, то последствия 
будут отрицательны независимо от усилий консультанта. Наконец, в-третьих, на 
результаты консультирования оказывают влияние неопределенные факторы окружения. 
Например, весь эффект консультирования может быть нейтрализован