ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ 
Все условия правильно сформулированного результата 
уже выполнены. Цель поставлена утвердительно, и к ней 
теперь нужно неудержимо стремиться. Ее достижение за­
висит от нас, и мы наметили, что для этого потребуется 
сделать. Мы точно знаем, как ее распознать вблизи, что­
бы своевременно перейти к новой задаче. Цель распола­
гается в выбранных нами контекстах, мы определили 
где, когда и при каких обстоятельствах она будет вполне 
уместна. Наш результат сформулирован максимально 
экологично. Так что от его достижения нам будет только 
лучше. 
Цель поставлена и поставлена хорошо. Осталось толь­
ко выполнить «вспомогательные работы» по сбору до­
полнительного материала для облегчения себе пути. Он 
касается повышения мотивации к началу или продолже­
нию движения, планирования его этапов, изучения воз­
можных препятствий и подбора средств к их преодоле­
нию. Последний пункт непосредственно связан с первы­
ми шагами на выбранном пути. 
Цель имеет подходящие размеры? Насколько мас­
штабно вы привыкли мыслить? Насколько глобальны 
ваши замыслы? Детально ли вы прорабатываете проме­
жуточные этапы? Размеры вашей цели имеют прямое от­
ношение к ее достижимости. Во всяком случае — к сро­
кам выполнения задачи. 120 НЛП: люди, которые играют роли 
Подходящий размер задачи подбирается кропотливо. 
Вряд ли кто-нибудь станет проводить спецификацию 
цели, чтобы вынести мусорное ведро. Зато есть множе­
ство мелких, но нужных дел, за которые мы никак не 
беремся, пока они не привязаны к какой-нибудь более 
важной задаче. Это может быть неотправленное письмо, 
телефонные счета, оплата которых регулярно отклады­
вается до последнего. Или, например, кипа бумаг на сто­
ле, до которых никак «руки не дойдут». 
Соответственно, за подобные дела берутся тогда, ког­
да закрывать на них глаза уже не получается. Вот-вот теле­
фон отключат, бумаги сваливаются на пол, а нужные до­
кументы — бесследно исчезают в общей куче. 
Приходит мужик в травматологию с ушибленным паль­
цем. Врач осмотрел: 
— Это фигня — фигню не лечим. 
Вздохнул мужик, но пошел домой. А палец все не про­
ходит — посинел весь. Возвращается в больницу, а там 
все тот же врач: 
— Это фигня — фигню не лечим. 
Мужик засомневался, но все же поверил. Привозят 
его через какое-то время на «скорой помощи». Врач, 
увидев посиневшую руку, присвистнул: 
— А это уже хана — неизлечимо. 
Как вы понимаете, чтобы взяться за такие мелочи по­
раньше, достаточно самостоятельно связать их с какими-
то глобальными последствиями. Желательно, не дожи­
даясь, пока это сделает за нас сама жизнь. Скажем, убор­
ка в кабинете может стать первым этапом начала новой 
большой работы. Оплата телефона «развязывает руки» 
в те дни, когда время будет требоваться для более насущ­
ных задач. Вовремя отосланное письмо — грамотно на­
лаженные связи. 
С другой стороны, в нашей жизни встречаются по-на­
стоящему грандиозные проекты, на воплощение которых Глава 5. Основа успеха — 
цель 121 
могут уйти годы. Можно год за годом изучать мировую 
литературу, когда работы еще непочатый край, а запал уже 
не тот. В таком случае разумнее всего было бы выделить 
множество промежуточных результатов, достижение каж­
дого из которых стало бы вашей очередной победой. 
Это еще хорошо тем, что, планируя очередной этап, 
мы учитываем полученный опыт и изменяющиеся обстоя­
тельства. Требования к себе становятся более разумны­
ми и взвешенными. Опять же — с каждым разом специ­
фикация цели будет проходить все легче и легче. Вы на­
учитесь удовлетворять сразу же нескольким условиям 
хорошо сформулированного результата. 
Корреспондент, держа в руках советскую газету, интер­
вьюирует Генри Форда: 
— Что бы вы сделали, если бы ваши рабочие стали 
в несколько раз перевыполнять нормы? 
— Уволил бы инженеров, которые установили такие 
нормы.