жения — брать из мира только то, что хочется. Или пере­
формировывать то, что дают. Скажем, верю я в то, что 
«все люди хорошие». Весьма, надо сказать, полезная вера. 
Допустим, некто делает мне зло. Это я написал для крат­
кости. Очевидно, он совершает некоторые поступки, де­
лает некоторые дела, которые отдельные личности мо­
гут оценить как «зло». Так это называется в их модели 
мира. Вы уже заметили подмену? Конкретные действия 
заменяются их оценкой, — искажение. 
Суждение: «делает мне зло» в мою карту вряд ли по­
падает — включается мой процесс искажения: «Не быва­
ет поражений, бывает только обратная связь». Начинаем 
ее собирать. « Смысл коммуникации — в реакции, которую 
она вызывает». — Что я сделал не так? «В основе любого 
поведения лежит позитивное намерение». — Чего он хо­
чет добиться? «Вселенная — дружественная среда!» — 
Какую выгоду я могу из этого извлечь? И так далее — по 
пресуппозициям. 
Результат? Во-первых, ситуация разрешается наилуч­
шим образом. Во-вторых, я сохранил хорошее настрое­
ние и контроль над ситуацией. В-третьих, человек полу­
чил то, что хотел, и ушел довольный. И наконец — вера 
в людей осталась нерушимой. А для этого все и запуска­
лось. Искажение поработало на славу! 
К сожалению (к счастью), искажение прекрасно защи­
щает любые убеждения хозяина: и поддерживающие, 
и ограничивающие. И те, что помогают человеку жить, 
и те, что мешают. И если женщина знает, что «все мужи­
ки сволочи и пьяницы», то она будет так искажать вне­
шний мир, что это убеждение останется незыблемым. Глава 4. Откуда берется 
непонимание 89 
Она действительно сможет превратить всех мужчин вок­
руг в сволочей и пьяниц. Хотя бы в воображении. А тут 
еще и допущение с обобщением на помощь приходят. 
Что еще дает искажение? Оно дает новое! То, чего мы 
?раньше никогда не видели и не слышали. С чем мы никогда 
[не соприкасались. Это изначально заложенная в человеке 
[Способность к творчеству, развитию, изобретательству. 
Искажения позволяют создавать что-то новое. Фантази­
ровать, мечтать — творить. Без способности к искажению 
мы были бы вынуждены бесконечно воспроизводить то, 
что уже и так есть на этом свете. Ничего нового. 
Изо дня в день. 
Подводя итог, можно еще раз выделить: искажение — 
это способ упрощения сложной жизни до простой, по­
нятной и предсказуемой. Это неминуемое следствие (да 
и причина) различия наших моделей мира. Это возмож­
ность обратить более пристальное внимание на отдель­
ные детали происходящего. Где-то даже способ приукра­
сить нашу жизнь. Это верный защитник наших убежде­
ний 'и мнений. А еще в нем заложена наша способность 
к созданию чего-то нового. 
И это последний из описанной троицы способов со­
здания моделей мира, которыми мы пользуемся: обобще­
ниями, допущениями и искажениями. 
УЧИМСЯ ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ 
?Теперь, когда мы знаем, какими способами реальность 
заменяется своей упрощенной моделью, мы уже можем 
наметить пути возвращения. Возвращения к более пол­
иному миру. Конечно же, оказавшись связанными наши­
ми собственными опорами — словами, мы теперь вряд ли 
сможем полностью вернуться в реальность. Карта — это 
1не территория. И все же мы можем стать чуть ближе к ней 
самой. 90 НЛП: люди, которые играют роли 
И сейчас я предлагаю обратить внимание на слова, 
которые мы произносим. Слова — это краски, с помощью 
которых мы создаем наше видение окружающего мира. 
Именно они помогают фиксировать постоянно изменя­
ющуюся обстановку в виде устойчивых понятий, ложа­
щихся в основание наших моделей мира. И чем богаче 
наша речь, тем разнообразнее получается карта реально­
сти. И тем она щедрее. 
Звонит отец новому русскому и приглашает его в де­
ревню помочь заколоть поросенка. «Базара нет», — го­
ворит тот. Приезжает, как положено, на 600-м «мерсе­
десе» и резво помогает папе. 
— Значит так, я с собой возьму передний, задний 
мост и раму поросенка, — говорит «помощник». 
??? 
Проходит год — та же история. Закололи зверя.