огонь. И он жжется. А это — больно. Глава 4. Откуда берется непонимание 79 
Хорошо, что в нашем лексиконе есть такое общее сло­
во, как стул. Нам не нужно теперь каждый раз пояснять, 
что «я воспользовался чем-то таким деревянным, чер­
ным, на четырех палочках, с полочкой и подпоркой для 
спины» или «металлическим, на трех ножках, с круглым 
сиденьем и мягкой спинкой». Слово «стул» несколько 
короче. Плюс ко всему оно гораздо более общее. 
В психиатрической лечебнице: 
— Сестра! В меня Наполеон стулом кинул! 
— Ну и вы в него киньте! 
— Не могу — он у меня жидкий! 
Мы обобщаем почти все. Обобщаем окружающие нас 
предметы: мебель, жилье, улица. Обобщаем действия: ра­
ботать, отдыхать, развлекаться, учиться. События: буд­
ни, выходные, праздники, отпуска. Людей: родные, близ­
кие, знакомые, чужие. Явления, методы, способы, зако­
номерности, правила. 
Влияние обобщений на жизнь вообще трудно переоце­
нить. Они существенно экономят наше время и порой зна­
чительно удлиняют жизнь. Возьмем, к примеру, обобще­
ние: «На дорогах надо быть предельно внимательным». 
В двадцатом веке оно приобрело большое значение и спо­
собствовало сохранению большого числа жизней. 
Подводя итог вышесказанному, можно утверждать, что 
обобщения существенно помогают нам составлять свои 
представления о мире и о себе. Позволяют нам понимать 
себя и других, освобождают нас от необходимости посто­
янно изучать одни и те же явления, нас окружающие. 
А С ДРУГОЙ СТОРОНЫ... 
Все обобщения ложные. И это тоже. 
Как только мы называем два разных предмета одним 
и тем же словом, может появиться ошибка. Представьте: 80 НЛП: люди, которые 
играют роли 
«В комнате три стола и пять стульев». Теперь уточним: 
«Один письменный стол, один обеденный и журналь­
ный. А из пяти стульев один сломан». Картинка другая? 
Встречаются обобщения ограничивающие. Скажем, 
ребенок получил «двойку» за диктант. Некоторые «доб­
рые» взрослые могут помочь ему сформулировать обоб­
щение: «Диктанты мне даются плохо». Или еще круче: 
«Русский язык...» Или: «Обучение...» После чего ребе­
нок зачастую начинает бояться диктантов, русского язы­
ка, учиться. И даже не пробует получить «пятерку». 
В некотором смысле обобщения просто вредны, ведь 
живой и многообразный мир превращается в стандарт­
ный и стереотипный. Одноразовый. 
Два прапорщика обсуждают, что подарить другу на день 
рождения: 
— Давай подарим ему книгу. 
— Что ты?! У него уже есть одна. 
Теоретические знания, застывая в форме жестких сте­
реотипов, начинают заменять реальный опыт — из мира 
исчезает возможность перемен. Однажды поместив зна­
комого в разряд «нытиков», трудно заметить, что он уже 
давно изменился в лучшую сторону. 
Бывают обобщения ошибочные. Так, однажды встре­
тившись с грубой продавщицей, люди делали вывод обо 
всех представителях этой профессии. Или шире — обо 
всех представителях службы быта. Государственных слу­
жащих... Споткнувшись на первой неинтересной книге, 
некоторые школьники формируют отношение к книгам 
вообще. 
Был как-то у мужика понос. И что он бедняга только не 
делал: и всех врачей обошел, и знахарей с народными 
целителями — не помогает и все тут. И кто-то ему посо­
ветовал, что, мол, есть некий дед Макар, лечит все, что 
хочешь. Мужик приходит к нему, объясняет проблему, 
а тот и говорит: Глава 4. Откуда берется непонимание 81 
— Снимай штаны и наклоняйся. 
После чего дед Макар берет красный фонарь и начи­
нает им размахивать перед задним местом мужика. Че­
рез некоторое время мужик спрашивает: 
— А что, разве это поможет? 
— Поможет, еще как поможет. Это и поезда останав­
ливает. 
Да мало ли таких примеров?! 
И за этой фразой вспомнились другие примеры. 
И пять частных случаев, затронутых в этой главке, уже 
превращаются в грандиозное обобщение обо всех обоб­