сударственные учреждения, дома культуры. Особенность 
выбора типов, очевидно, также диктуется целью карты. 
Так, для кого-то все здания попадут в один разряд, а для 
другого — скажем, городского архитектора — различных 
типов домов будут десятки. Разобрались. Теперь для каж­
дого типа объектов надо придумать значки, которые бу­
дут их обозначать, — условные обозначения. 
Кстати, а вы не забыли, что надо выбрать масштаб ис­
кажения? Причем некоторые объекты (длины дорог, на­
пример) будут изображаться действительно в масштабе, 
а некоторые — только условными обозначениями. Все это 
должно сохранять более или менее верное взаимное рас­
положение значков на карте. Глава 4. Откуда берется непонимание 77 
Все. Можно рисовать? Можно, и не забудьте на уже 
нарисованной карте отвести место для пояснения услов­
ных обозначений, чтобы ею мог воспользоваться кто-ни­
будь еще. 
Обсудив процесс создания плана города, мы уже мо­
жем выделить основные составляющие, дающие разли­
чия между реальностью и ее картой. Уже не говоря о чи­
сто физических (биологических) ограничениях, наложен­
ных на наши источники информации о внешнем мире, 
мы находим способы ещё больше упростить окружаю­
щее. Эти способы называются: обобщение, допущение 
и искажение. 
Работая над картой местности, мы допустили (что-то 
упустили, а что-то — опустили: в русскоязычной литера­
туре используются оба варианта перевода английского 
термина «deletion») множество тонкостей и деталей. Мы 
не стали рисовать детскую песочницу и мячик, катящийся 
по дороге. Мы не обратили внимания на длинную очередь 
к пивному ларьку и пропустили надпись на стене дома. 
Нам пришлось обобщить понятие дома, чтобы облег­
чить себе задачу. Мы не стали подчеркивать индивиду­
альность каждого здания, вырисовывая случайно заме­
ченную пеленку, висящую на его балконе. 
И конечно же, мы исказили истинный облик нашего 
города, «слегка» уменьшив его до размеров карты. Спря­
мили улицы и написали на дорогах их названия, замени­
ли значками все достопримечательности, выровняли вы­
соту зданий. 
Мы создали карту. 
В ОБЩЕМ ОБ ОБОБЩЕНИЯХ 
«Обобщение — процесс, посредством которого один спе­
цифический опыт начинает представлять целый класс 
опытов, членом которого он является». 78 НЛП: люди, которые играют роли 
Определение, как всегда, довольно заковыристо. От­
ветим ему полной взаимностью: чтобы понять, что такое 
обобщение, разберемся с тем, зачем оно вообще нужно. 
И уже потом, задним умом... 
Не будет слишком большим обобщением сказать, что 
обобщения помогают человеку жить. Они помогают ори­
ентироваться в мире, находить общий язык с подобными 
себе, искать сходства в самых разных вещах, делать об­
щее дело. Обобщения позволяют нам находить тради­
ционные ответы на стандартные ситуации, решать ана­
логичные задачи и понимать окружающих. 
С помощью обобщений мы учимся. Представьте, како­
во было бы ребенку, не умей он обобщать. Мир состоит 
из непонятного нечто, и младенец не в состоянии выде­
лить даже то, что одно он видит, другое чувствует, а тре­
тье — слышит. 
Значит, чтобы выделить — надо обобщить. Равно как, 
чтобы обобщить, надо выделить. Это как яйцо и кури­
ца — непонятно, с чего все началось. Сначала мы выде­
ляем конкретный объект («эта игрушка»), а потом обоб­
щаем («игрушка вообще»). А вот теперь, чтобы в массе 
различных предметов выделить игрушки, нужно сверить­
ся по обобщенному понятию «игрушка». То есть конкрет­
ный объект выделяется по общему признаку. Вроде бы 
последовательность «выделение-обобщение» очевидна, 
но как ребенок выделяет самый первый объект? 
Что-то надо объединить под названием «приятное», 
а что-то — «неприятное». Более того — о чем-то надо ска­
зать: «Это Я», а что-то станет: «Не Я». Но как все это сде­
лать, не умея находить общее? 
Ребенку бывает достаточно один раз обжечься, чтобы 
всю оставшуюся жизнь быть осторожным с огнем. Ему 
нет необходимости исследовать на болезненность кон­
такт с пламенем конфорки, свечи и костра. Все это уже —