|
руемся от самих себя в прошлом. Все эмоции остались
там. Остался сухой остаток полезной информации.
Его-то вы и передаете. Вы словно обсуждаете про
смотренный по телевизору фильм. Пусть актеры в нем
похожи на вас — это всего лишь актеры!
Диссоциация снимает накал страстей. Да, в вас дей
ствительно могла кипеть буря эмоций. Пусть она себе
продолжает кипеть, только — в нем. В том, от имени
кого вы говорите.
Вы отсоединились от себя и поднялись над ситуа
цией. Теперь вы видите новые детали, проясняется
общая схема происходящего. Более того, выходя в тре
тью позицию, вы берете с собой и вашего собеседни
ка, ставите в позицию беспристрастного наблюдателя
и его тоже. Его эмоции остались там же, где и ваши, —
в прошлом.
Когда вместо «Я считаю, что тебе надо...» звучит
«Наблюдателю показалось, что тому человеку следо
вало бы...», происходит чудо — ваши слова начинают
доходить до сознания человека. Если раньше он ак
тивно защищал собственную неприкосновенность, то
теперь он в безопасности. Ведь вы говорите о взаимо
отношениях «тех людей».
Он уже не сможет слепо отмахнуться от этих
слов — они говорятся не ему! И не вами. Мало ли чей
диалог вы пересказываете! А между тем вся необходи-Глава 8. Обратная связь
высокого качества || | 149
мая информация уже передана. Без какого-либо со
противления. Что, собственно, и требовалось.
Особого внимания заслуживает такой прием, как
метафора. В данном случае метафора — это неболь
шая история или анекдот, отношения между героями
которого очень похожи на реальные жизненные отно
шения.
В пути у дамы поломалась машина. Она останавливает
такси и просит водителя помочь ей. Таксист лезет под
капот. Дама интересуется:
— Ну как, большая поломка?
— Мадам, если бы это была лошадь, я бы посоветовал ее
пристрелить.
Метафора, как волшебное зеркало, отражает реаль
ную жизнь. В НЛП есть целые исследования по пово
ду метафор. Как их создавать, как и какие подсказки
в них заключать, в каких случаях применять.
Это целая наука со своими открытиями и достиже
ниями. Метафора может помочь мягко обойти любые
возражения человека. И вывести и его, и себя в третью
позицию. Впрочем, для этих целей есть и более про
стые способы. И их следует освоить в первую очередь.
Не секрет, что выход в третью позицию потребует
определенного навыка. Да и других людей подобный
способ общения может несколько удивить. Особенно
с непривычки. Да еще — неожиданно.
Что ж, на первое время действительно бывает уме
стно предупреждать о новом стиле беседы. Особенно
успешно проходят подобные вещи на фоне увлечения
новейшими видами психологии. Можно, например,
заявить, что в одной книге был описан подобный спо
соб, и вы ему теперь учитесь. Выполняете упражнение.
А там, где не любят всяких новомодных психологи
ческих штучек, легко сослаться на... ораторское искус
ство, интеллектуальный тест, тренировку по расшире-150 НЛП: роли, которые
играют люди
нию словарного запаса... Иногда полезно превратить
это в игру: «Давайте попробуем говорить по-другому».
Впрочем, попрактиковавшись некоторое время, заме
чаешь, что выход в третью позицию практикуется до
статочно часто.
Особенно политиками. А еще — родителями, вос
питателями и прочими хорошими людьми. Причем
делается это настолько естественно, что никто этого не
замечает. «Ну разве такое можно родителям гово
рить?!», «Давай обсудим трудности в наших взаимо
отношениях», — знакомо? «Президента часто спраши
вают, не собирается ли он запретить свободу слова», —
начинает свой ответ президент...
«Хорошо живет на свете Винни-Пух!
Оттого поет он эти песни вслух!»
Помните, кто пел эту веселую песенку? Он самый.
Непосредственно из третьей позиции.
|
|