|
ся естественным, как воздух. А ведь некоторым его так
не хватает!
Есть у НЛПеров (и не только у них) игра люби
мая — «Мафия» называется. Она хороша тем, что все
выделенные и классифицированные с помощью НЛП
методы коммуникации могут быть прекраснейшим
образом отработаны в игровом порядке. И раппорт
в том числе. В самом простом и схематичном вариан
те суть игры такова. В компании от шести человек Глава 3. Доверие есть. Что
дальше? I 49
и больше раздаются карты. Рубашками вверх. Крас
ные карты — «мафия». Черные — «мирные жители».
Задача «мирных»: найти в рядах игроков «мафию».
Задача «мафии»: перессорить всех «мирных». «Ма
фия» друг друга знает. Остальные правила делают
игру более изощренной и сбалансированной. Пред
ставьте теперь, что вы «мирный». Вам надо: вычис
лить и обличить «мафию» и убедить сограждан в сво
ей кристальной честности. Сейчас вы уже без труда
можете представить, насколько важны несловесные
проявления вашей речи. И что может значить раппорт.
Я сам умудрился снять добрый десяток верных и не
верных обвинений в свой адрес, просто подстроив
шись к обвинителю. При хорошей подстройке он сам
начинает сомневаться в выдвинутом обвинении.
А иногда — даже стыдиться его. Еще можно подстраи
ваться ко всей группе по динамике движений. Или к
каждому из сомневающихся. И влиять тем самым на
исход голосования.
Игра — это всего лишь игра. Но бывают в жизни си
туации, когда люди решают, можно ли тебе доверять.
Когда многое зависит от произведенного на окру
жающих впечатления. И навык побеждать в подобных
играх может очень пригодиться.
Как выйти из контакта
Раппорт — вещь совершенно замечательная. Удобная
и практичная. Легкая в использовании и универсаль
ная по своей природе. Его достаточно просто постро
ить и совсем не сложно поддерживать, но... Всегда ли
то, что делать легко, делать стоит? Всегда ли раппорт
уместен? Уверены ли вы, что подстраиваться надо ко
всем людям, с которыми приходится иметь дело?
Я действую по обстоятельствам. В соответствии
с поставленной целью. Можно подстраиваться, мож-
ь. 50 I НЛП: роли, которые играют люди
но отстраиваться, можно подстроиться на минуту,
а потом — опять отстроиться.
Необходимо осознавать преимущества и недостат
ки, которыми обладает раппорт. И, чтобы вы пример
но представляли себе, какие неожиданные эффекты
он может дать, мы рассмотрим несколько частных
примеров.
Представьте, что в ваш коллектив приходит новый
начальник. Он еще никого не знает. В обстановке не
ориентируется, но хорошо знает свое дело. При зна
комстве вы подстроились. Что теперь будет думать о
вас начальник? Скорее всего, что-то вроде: «Какой
приятный человек! С ним мы точно сработаемся».
Может быть, он подумает совсем другое, но, при всех
прочих равных условиях, работать с коллективом он
будет через вас.
К вам первому он обратится за помощью. Именно
вам будет поручено первое же задание. Когда ему нуж
но будет найти человека для выполнения какого-то
важного поручения, угадайте, кого он выберет? Имен
но! Причем это поручение может быть очень даже хло
потным и в чем-то неприятным.
Поставьте себя на его место: вы здесь человек но
вый, и, хоть вы формально и являетесь начальником,
сейчас там реально заправляет некий неформальный
лидер. Неизвестно, куда вас «пошлют», если этот ли
дер не согласится с вашим приказом. Вы, конечно,
можете применить административные санкции, но
настраивать весь коллектив против себя... Себе доро
же будет.
Но есть в этом коллективе человек, к которому вы
чувствуете бессознательное доверие. Знаете: «Не под
ведет». И поручаете ему это дело. Подумайте: как вы
будете к нему относиться, если он провалит задание
или откажется его выполнять?
|
|