точек соприкосновения, объеди­
няющих мотивов и целей; своим 
поведением, мимикой и аргумента­
цией показывать искреннее уваже­
ние и к самому собеседнику, и к его 
позиции, точке зрения. 
Словарь риторики 
Тема использования раппорта настолько же безгра­
нична, насколько неоднозначна. Здесь есть огромные 
возможности и неисчерпаемые варианты. Здесь есть 
место для приятных неожиданностей и чудесных от­
крытий. И в то же время практически нет стопроцент­
ных рецептов, работающих при любых обстоятель­
ствах и с любым партнером. Раппорт действительно 
можно испытывать и испытывать. И порой результа­
ты, которые он дает, удивляют самого подстраиваю­
щегося. 
Звонит женщина в магазин «Ткани»: 
— У вас «веселенькие» расцветки есть? 
— Приезжай, обхохочешься.. . 
С подстройки уместно начинать знакомство с но­
вым человеком. Приступая к общению с присоедине­
ния, мы можем значительно ускорить построение до­
верительных и легких отношений. Собеседник еще о 
вас ничего не знает, а бессознательно — чувствует, что 
сойтись с вами ему будет очень легко. Вы уже настрое­
ны на одну волну, уже немного ближе друг к другу. Глава 3. Доверие есть. Что 
дальше? || | 45 
Может быть, вы еще не обменялись и парой слов, но 
невербально уже давно подстроены. И понимаете друг 
друга. 
Раппорт позволяет где-то уменьшить взаимную 
подозрительность, а где-то вообще избавиться от нее. 
Отменить период взаимного прощупывания и проб­
ных ударов. Вместо сжатого кулака вперед протяги­
вается открытая ладонь — для рукопожатия. Конечно, 
это всего лишь некоторое снижение традиционных 
барьеров, способ преодолеть непонимание и недове­
рие. Но это уже достаточно мощный шаг вперед. 
Общаясь на уровне языка тела, мы прокладываем 
дорожку непосредственно к бессознательному, идем 
самым коротким и верным путем к заложению проч­
ного фундамента эффективных взаимоотношений. 
Ведь доверие — это возможность отложить защитный 
панцирь и меч в сторонку и взяться за инструменты — 
для строительства общего здания. Это возможность 
плодотворного партнерства без постоянной конкурен­
ции. Работа спорится, и дело движется. 
Эффективность общения зиждется еще и на взаи­
мопонимании. Каждый знает, чего хочет другой, и они 
могут согласовывать свои действия. Даже самая обыч­
ная работа — физическая — выполняется намного про­
ще и слаженней. Возможно, дело здесь именно в меха­
нической подстройке движений разных людей. 
Когда я «подстроен», мне намного легче понять 
другого, его мысли и интересы, подходы и идеи. Его 
карту. В состоянии раппорта возрастает желание это 
делать. А самое интересное: все это взаимно! Совер­
шенно не важно, кто первым начал подстраиваться, 
кто первым согласился. Ведут оба. И выигрывают то­
же оба — благодаря расширению собственных «карт» 
и взаимной выгоде от общего дела. 
Поэтому через раппорт можно найти выход из боль­
шинства конфликтных и спорных ситуаций. А в идеа-46 I НЛП: роли, которые играют 
люди 
ле — вообще в них не попадать. Ведь большинство 
ссор и недоразумений возникают именно вследствие 
недоразумений, т. е. из-за недостатка разума, дефици­
та понимания. Из-за неспособности поставить себя на 
место другого человека, подстроиться к нему. 
Заяц взбирается на пенек и кричит: 
— Кто на меня? Ну, кто на меня? 
Из лесу выходит медведь: 
— Ну, я на тебя! 
— А как тебя зовут? 
— Миша. 
Заяц забирается на медведя и кричит: 
— Кто на нас с Мишей? 
Между прочим, вы заметили, как плавно подстрой­
ка перешла в ведение? Таким образом, при определен­