факторы и критерии ее успешности, эффективности. Для менеджера это, во-первых, 
его личностные свойства, так называемый профессиональный потенциал менеджера, 
элементом которого являются индивидуально-психологические качества; во-вторых, 
подчиненный коллектив и его социально-психологический климат; в-третьих, 
результативность деятельности самого менеджера [97]. 
      Менеджеру необходимо формировать в себе качества психолога, и для этого 
ему необходимы знания психологических особенностей человека, помогающие 
разбираться в людях, а также умение адекватно, эмоционально откликаться на 
психологическое состояние другого человека и выбирать форму общения, отвечающую 
его индивидуальным особенностям [81]. 
      Преобразование профессиональной деятельности, ее качественно новый 
уровень приводят к дальнейшему личностному росту, что наполняет ее новым 
смысловым, надситуативным содержанием, актуализируя значимость самосознания 
человека. 
      Н. П. Паттурина выделяет социальную и трансцендентную функции, которые 
человек реализует в процессе своего развития. Процесс адекватного формирования 
социальной функции способствует личностному росту, гармонизирует взаимодействия 
человека с обществом. Паттурина выделяет следующие особенности личностного 
роста: 1) формирование взаимоотношений и взаимодействий с обществом; 2) 
осознание собственных способов установления взаимоотношений и взаимодействий с 
обществом; 3) принятие ответственности за выбор собственных решений и поступков.
 Иными словами, личностное развитие предполагает самоосуществление человека: 
пробуждение, проявление и созревание скрытых возможностей (например, этические, 
эстетические, религиозные переживания). Реализация трансцендентной функции 
предполагает духовный рост, который включает в себя следующие компоненты: 1) 
исследование бессознательного посредством глубокой интроверсии и последующее 
принятие его; 2) осознание смысла своего существования; 3) принятие другого 
человека как равного носителя духовной сущности [74, с. 92].
      Отметим критерии, которые можно рассматривать в качестве показателей 
личностного роста менеджера: интраперсональные, интерперсональные и 
метаперсональные (интра-, интер-, метаиндивидные — по А. В. Петровскому).
      * Интраперсональные критерии: адекватная и гибкая «Я-концепция», 
сближение «Я-реального» и «Я-идеального», самопринятие, самопонимание, 
самоуважение, открытость внутреннему опыту переживаний, ответственность за 
выбор ценностей, актуализация своей индивидуальности, гибкость и т. д.
      * Интраперсональные критерии: принятие, понимание других людей, 
готовность вступать в межличностный контакт на основе взаимопонимания, умение 
справляться с проблемами, творческая адаптивность, открытость людям и т. д.
      * Метаперсональные критерии: умение оказывать поддержку другим, 
способность к работе с разными людьми, способность к совместному творчеству и т.
 д. [50].
      Нам представляется продуктивной позиция В. В. Столина, согласно которой 
«выявление своей социальной ценности и смысла своего бытия, формирование и 
изменение представлений о своем будущем, прошлом и настоящем характеризуют 
самосознание личности» [95, с. 134]. Рассматривая самосознание как отношение к 
себе, опосредованное взаимодействием с другими людьми, Столин пишет, что 
«самосознание трехголосо: оно предполагает переживаемое отношение к себе, 
отношение к другому человеку и воспринимаемое (или ожидаемое) отношение 
другого» [95, с. 165–166]. 
      В структуре профессионального самосознания А. А. Дергач, О. В. Москаленко 
выделяют самоактуализацию — как постоянный процесс развития своих потенциальных 
возможностей с целью достижения творческой зрелости, как стремление человека к 
наиболее полному раскрытию и реализации своего личностного потенциала; и 
саморегуляцию — как раскрытие резервных возможностей человека, следовательно, 
развитие творческого потенциала личности. 
      Рассматривая самоактуализацию, нельзя не отметить в этом процессе роль 
профессионального «Я». 
      Е. А. Климов использует понятие «основные регуляторы труда», которое 
соответствует категории «субъективный образ» [45, с. 41]. Субъективный образ 
включает в себя следующие компоненты [66]:
      * актуальный «Я-образ» (знание о своем состоянии в данный момент, о своем 
реальном месте среди других людей, о своих возможностях и ограничениях); 
      * обобщенный «Я-образ» («Я-концепция», включающая представления о себе в 
прошлом, настоящем и будущем; «Я» как представитель профессиональной общности, 
«Я» как организм; «Я» как представитель данной профессии, «Я» как член 
общества); 
      * осознание своих потребностей; осознание своих эмоций и эмоциональных 
отношений; осознание своего характера; осознание своей личностной 
направленности и мировоззрения в ходе взаимодействия с другими людьми в 
трудовом процессе. Наличие самосознания важно для саморегуляции и эмпатии, 
саморегуляция и самосознание важны для мотивации (эмоциональное стремление, 
способствующее или облегчающее достижение целей, потребность достижения), а все 
вместе они важны для социальной коммуникации. 
      Среди коммуникативных качеств, особенно важных для менеджерской 
деятельности, выделяется способность к групповой работе (рефлексия картины 
самого себя и своих действий, забота о развитии собственных способностей, 
ответственное выражение своих идей, интересов и чувств по отношению к 
окружающему миру, помощь и поддержка окружающих, готовность экспериментировать 
и учиться, общая позитивная установка к групповой работе) [81].
      Как основу глубинной «Я-концепции» личности А. Маслоу, К. Роджерс, А.