совой 
информации.
     На стадии открытого конфликта становится также очевидным, что ни одна из 
сторон не хочет идти на уступки или компромисс, напротив, доминирует установка 
на противоборство, на утверждение собственных интересов. При этом на 
объективные противоречия в группах часто накладываются межличностные трения и 
различия, усугубляющие ситуацию.
     Такова общая характеристика второго этапа развития конфликта. Однако и 
внутри этого — открытого периода можно выделить свои внутренние этапы, 
характеризующиеся различной степенью напряженности, которые в конфликтологии 
обозначаются как: 1) инцидент, 2) эскалация и 3) завершение конфликта.
     Инцидент
     Переход конфликта из латентного состояния в открытое противоборств 
происходит в результате того или иного инцидента (от лат. incidens — случай, 
случающийся). Инцидент — это тот случай, который инициирует открытое 
противоборство сторон. Инцидент конфликта слезет отличать от его повода. Повод 
— это то конкретное событие, которое служит толчком, предметом к началу 
конфликтных действий. При этом оно может возникнуть случайно, а может и 
специально придумываться, но во всяком случае повод еще не есть конфликт. В 
отличие от этого инцидент — это уже конфликт, его начало.
     Например, Сараевское убийство — убийство наследника австро-венгерского 
престола Франца-Фердинанда и его жены, осуществленное 28 июня 1914 г. (по 
новому стилю) в городе Сараево, было использовано Австро-Венгрией как повод для 
развязывания Первой мировой войны. Уже 15 июля 1914 г. Австро-Венгрия под 
прямым давлением Германии объявила войну Сербии. А прямое вторжение Германии 1 
сентября 1939 г. в Польшу — это уже не повод, а инцидент, свидетельствующий о 
начале Второй мировой войны.
     Инцидент обнажает позиции сторон и делает явным деление на «своих» и 
«чужих», друзей и врагов, союзников и противников. После инцидента становится 
ясным «кто есть кто», ибо маски уже сброшены. Однако реальные силы оппонентов 
еще до конца не известны и неясно, как далеко в противоборстве может пойти тот 
или иной участник конфликта. И эта неопределенность истинных сил и ресурсов 
(материальных, физических, финансовых, психических, информационных и т.д.) 
противника является весьма важным фактором сдерживания развития конфликта на 
его начальной стадии. Вместе с тем эта неопределенность способствует и 
дальнейшему развитию конфликта. Поскольку ясно, что если бы обе стороны имели 
четкое представление о потенциале противника, его ресурсах, то многие конфликты 
были бы прекращены с самого начала. Более слабая сторона не стала бы во многих 
случаях усугублять бесполезное противоборство, а сильная сторона, не долго 
думая, подавила бы противника своей мощью. В обоих случаях инцидент был бы 
достаточно быстро исчерпан.
     Таким образом, инцидент часто создает амбивалентную ситуацию в установках 
и действиях оппонентов конфликта. С одной стороны, хочется быстрее «ввязаться в 
драку» и победить, а с другой — трудно входить в воду «не зная броду».
     Поэтому важными элементами развития конфликта на этой стадии являются: 
«разведка», сбор информации об истинных возможностях и намерениях оппонентов, 
поиск союзников и привлечение на свою сторону дополнительных сил. Поскольку в 
инциденте противоборство носит локальный характер, весь потенциал участников 
конфликта еще не демонстрируется. Хотя все силы уже начинают приводиться в 
боевое состояние.
     Однако даже после инцидента сохраняется возможность решить конфликт мирным 
путем, посредством переговоров придти к компромиссу между субъектами конфликта. 
И эту возможность следует использовать в полной мере.
     Если после инцидента найти компромисс и предотвратить дальнейшее развитие 
конфликта не удалось, то за первым инцидентом следуют второй, третий и т. д. 
Конфликт вступает в следующий этап — происходит его эскалация (нарастание). Так,
 после первого инцидента во Второй мировой войне — вторжения Германии в Польшу 
— последовали другие, не менее опасные. Уже в апреле — мае 1940 г. немецкие 
войска оккупировали Данию и Норвегию, в мае — вторглись в Бельгию, Нидерланды и 
Люксембург, а затем и во Францию. В апреле 1941 г. Германия захватила 
территорию Греции и Югославии, а 22 июня 1941 г. напала на Советский Союз.
     Эскалация конфликта — это ключевая, самая напряженная его стадия, когда 
происходит обострение всех противоречий между его участниками и используются 
все возможности для победы в противоборстве. 
     Вопрос стоит только гак: «кто кого», ибо это уже не локальный бой, а 
полномасштабная битва. Происходит мобилизация всех ресурсов: материальных, 
политических, финансовых, информационных, физических, психических и других.
     На этой стадии становятся затруднительными какие-либо переговоры или иные 
мирные способы разрешения конфликта. Эмоции часто начинают заглушать разум, 
логика уступает чувствам. Главная задача состоит в том, чтобы любой ценой 
нанести как можно больший вред противнику. Поэтому на этой стадии могут 
теряться первоначальная причина и основная цель конфликта и на первое место 
выдвигаться новые причины и новые цели. В процессе этой стадии конфликта 
возможно и изменение ценностных ориентации, в частности, ценности-средства и 
ценности-цели могут меняться местами. Развитие конфликта приобретает спонтанный 
неуправляемый характер.
     Среди основных моментов, характеризующих этап эскалации конфлик