ле, справедливости и 
несправедливости, правильности или неправильности поступков людей. И вступая в 
общение с другими, каждый так или иначе, сознательно или стихийно опирается на 
эти представления. Но в зависимости от того, как человек понимает моральные 
нормы, какое содержание в них вкладывает, в какой степени он их вообще 
учитывает в общении, он может как облегчить себе взаимодействие, сделать его 
более эффективным, помочь в решении поставленных задачи достижении целей, так и 
затруднить его или даже сделать конфликтным. Понятно, что этические нормы и 
правила поведения имеют свою специфику в разных сферах человеческой 
деятельности и общения. Если, например, говорить о конфликте в сфере бизнеса, 
то тут этика затрагивает целый комплекс проблем:
     1) социальную ответственность поведения управляющих и сотрудников в 
организации;
     2) этические нормы поведения руководителей и подчиненных;
     3) цели, преследуемые той или иной организацией, и средства для их 
достижения и т.д.
     Существуют люди, полагающие, что задача организации состоит прежде всего в 
том, чтобы добиться максимальной прибыли, не взирая на этические нормы. В этом 
случае они, видимо, будут придавать не особо важное значение таким этическим 
ценностям, как альтруизм или любовь к ближнему, выпуская недоброкачественную 
продукцию и отравляя людей, если речь идет о выпуске продуктов питания. Однако 
для других людей указанные ценности могут иметь существенное значение. Понятно, 
что при взаимодействии первых со вторыми неизбежен конфликт, обусловленный 
расхождениями в этических ценностях людей.
     Глава 5. Причины конфликтов
     В общефилософском плане понятие «причина» означает явление, действие 
которого вызывает или производит какое-либо другое явление, которое называется 
следствием. В обществе, так же как и в природе, существует бесконечное 
множество причинно-следственных связей и зависимостей. И конфликты здесь не 
представляют исключения, они могут порождаться также самыми различными 
причинами: внешними и внутренними, всеобщими и единичными, материальными и 
идеальными, объективными и субъективными и т. д. Их классификация может 
проводиться по разным основаниям и не должна считаться законченной.
     В учебных целях при изложении данного вопроса мы сгруппировали причины 
конфликтов следующим образом:
     1) противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов;
     2) объективные факторы возникновения конфликтов;
     3) личностные факторы возникновения конфликтов. Следует также отметить, 
что необходимо отличать причину возникновения конфликта от его повода.
     Поводом конфликта служит явление, которое способствует его возникновению, 
но не определяет появление конфликта с необходимостью. В отличие от причины 
повод возникает случайно и может создаваться совершенно искусственно, как 
говорят, «на пустом месте». Причина же отражает закономерную связь вещей. Так, 
поводом к семейному конфликту может послужить недосоленное (пересоленное) блюдо,
 тогда как истинная причина может заключаться в отсутствии любви между 
супругами.
     5.1. Противоречие интересов как фундаментальная причина конфликтов
     Составляющие 
     причины конфликта
     В общем смысле причина конфликта — это то явление, которое предопределяет 
его появление. Однако зададимся вопросом, почему одно и то же явление вызывает 
конфликт у одних людей или социальных групп и не вызывает у других? Почему одни 
борются за должность бригадира, директора фирмы или место в Государственной 
Думе, а другим до этого нет никакого дела? Ответ заключается в том, что для 
одних людей это явление выступает как потребность, а для других — нет. 
Следовательно, вне потребностей конфликта не существует.
     Таким образом, 
     то или иное явление только тогда является причиной конфликта, когда оно 
выступает для его субъектов как потребность. Потребность — это нужда или 
недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности организма, 
личности, социальной группы или всего общества. Именно она является внутренним 
побудителем активности субъекта.
     Но наличие потребности хотя и является необходимым, но еще недостаточным 
условием возникновения конфликта. Если удовлетворение потребности не 
затрагивает интересы, ценности и чувства других людей, то никакого конфликта не 
происходит. Если чистого воздуха или питьевой воды хватает на всех, люди из-за 
них не вступают в борьбу. Конфликт возникает тогда, когда наблюдается дефицит 
явлений, выступающих как потребности у людей, вступающих во взаимодействие. 
Только из-за недостатка на всех чистого воздуха или питьевой воды начинаются 
противостояние и противоборство.
     Однако оказывается, что и этого необходимого фактора еще недостаточно для 
возникновения конфликта. Человек (социальная группа, общество) может объективно 
испытывать в чем-то нужду, но субъективно не осознавать то или иное явление как 
потребность. И в этом случае оно тоже не становится причиной конфликта. Другими 
словами, неосознанная потребность не выступает причиной конфликта. Так, люди 
объективно могут сильно нуждаться в витаминах или каком-либо лекарстве, новом 
типе власти или более прогрессивной организации производства, но если данные 
потребности неосознан