итал или рабочую силу, время использования или одобрение проекта. 
Межличностный конфликт может также проявиться в столкновении различных
     1 Анцупов А. Я. Шипилов А. И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ.  1999. – С. 81.
     
     
     
     
     
     
     типов характера, темперамента. Иногда люди просто не и состоянии ладить 
друг с другом. Например, два начальника, имеющих холерический темперамент, 
будут часто конфликтовать друг с другом. С трудом согласовывают свои действия 
два лидера в одном коллективе.
     В организациях он проявляется по-разному. Многие менеджеры считают, что 
единственной его причиной является несходство характеров. Действительно, 
встречаются люди, которым из-за различий в характерах, взглядах, манере 
поведения очень непросто ладить друг с другом. Однако более глубокий анализ 
показывает, что в основе таких конфликтов, как правило, лежат объективные 
причины. Чаще всего — это борьба за ограниченные возможности: материальные 
средства, производственные площади, время использования оборудования, рабочую 
силу и т.д. Каждый считает, что в ресурсах нуждается именно он, а не другой. 
Конфликты возникают между менеджером и подчиненным, например, когда подчиненный 
убежден, что менеджер предъявляет к нему непомерные требования, а менеджер 
считает, что подчиненный не желает работать в полную силу.
     По субъективному признаку во внутренней жизни каждой организации можно 
выделить следующие типы межличностных конфликтов: конфликты между управляющими 
и управляемыми в рамках данной организации, причем конфликты между менеджером и 
рядовым исполнителем будут существенно отличаться от конфликтов между 
менеджером первой руки и менеджерами нижестоящих уровнен: конфликты между 
рядовыми сотрудниками; конфликты на управленческом уровне, т.е. конфликты между 
менеджерами од-нош ранга. Эти конфликты, как правило, теснейшим образом 
переплетены с личностными и кадровыми коллизиями, с практикой продвижения 
персонала в рамках данной организации, с борьбой за распределение наиболее 
важных позиций в ее собственной структуре. Они могут быть также связаны с 
разработкой различных стратегий поведения соответствующих организаций, с 
выработкой критериев эффективности се совокупной деятельности.
     Конфликт между личностью и группой. Неформальные группы устанавливают свои 
собственные нормы поведения, характер общения. Каждый член такой группы обязан 
их соблюдать (отступление от принятых норм группа рассматривает как негативное 
явление, возникает конфликт между личностью и группой). Сошлемся на конфликты 
адаптационные: между теми правилами и нормами внутреннего общения, которые 
сложились в данной организации, и новичками, не осведомленными о существовании 
таких правил. Можно выделить конфликты между группой и личностью — не
     
     членом группы, а также внутригрупповые конфликты — между группой и одним 
из ее членов.
     Другой распространенный конфликт этот типа — конфликт между группой и 
руководителем. Здесь следует различать конфликты между менеджером и подчиненным 
ему подразделением, подразделением и руководителем другой группы, между 
менеджерами различных подразделений, если н конфликт вовлекаются члены разных 
групп. В последних двух случаях конфликт может перерастать в межгрупповой. 
Наиболее тяжело такие конфликты протекают при авторитарном стиле руководства.
     Межгрупповой конфликт. Организация состоит из множества формальных и 
неформальных групп, между которыми могут возникать конфликты. Например, между 
руководством и исполнителями, между работниками различных подразделений, между 
неформальными группами внутри подразделений, между администрацией и профсоюзом.
     Частным примером межгруппового конфликта служат разногласия между высшим и 
более низким уровнями управления, между линейным и штабным персоналом.
     2. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология.— М.: ЮНИТИ, 1999. – С. 207 
– 209.
     Один из существенных признаков конфликта составляют характер и особенности 
участвующих в нем сторон. От того, кем представлены конфликтующие стороны, 
решающим образом зависят характеристики конфликта... Исходя из этого базовая 
типология конфликтов будет иметь вид, представленный на рисунке.
     Основной объект конфликтологии составляют семь видов социальных конфликтов.
 Межличностные конфликты представляют собой столкновения интересов двух людей. 
Если начальник отдела противопоставил себя группе подчиненных, то это будет 
конфликт типа «личность-группа». Борьба н учительском коллективе средней школы 
между сторонниками директора и его противниками - это конфликт между малыми 
группами. Средние социальные группы по количественному составу занимают 
промежуточное положение между малыми и большими. Если количество участников 
конфликта превышает несколько сотен человек, то это конфликт между большими 
социальными группами. Международные конфликты представляют собой борьбу между 
двумя государствами или их коалициями. Может также возникнуть конфликт между 
государством и группой государств. Кроме того, коалиции государств могут 
насчитывать от нескольких участников до большого числа их. Это влияет на 
характер международного конфликта.
     
     
     
     
     
     
     
Базисная классификация конфликтов
     Задание 31 Цель задания — определить типы возника