нападают на шефа-Чувствующего (F), движимого наилучшими побуждениями, и при 
этом обе стороны уперлись, будучи Решающими (J). Сведя конфликт к типологии, мы 
смогли показать им, что у каждой стороны есть свои заслуги, но они не слушают 
друг друга. Уже само уяснение этого позволило обеим сторонам уступить и найти 
общий язык. 
Как Экстраверты (Е) и Интроверты (I) работают в коллективе
Плохо то, что Экстраверты (Е) и Интроверты (I) относятся к совместной работе и 
сотрудничеству совершенно по-разному, что приводит ко всевозможным проблемам, 
начиная с падения производительности и кончая ограниченным социальным 
взаимодействием до, во время и после работы. 
Когда речь заходит о командной работе, Экстраверты могут потребовать больше 
времени и внимания, они утомляют окружающих и часто кажутся бессмысленно 
шумными. В глазах других они предстают кем угодно, от эгоцентричных и 
злоупотребляющих властью до балованных детей, которые вечно требуют, чтобы на 
них обращали внимание. Очевидно, что подобные ярлыки не приводят к укреплению 
сотрудничества. 
В свою очередь Интроверты склонны держать про себя большую часть информации. 
Другим людям такое поведение может показаться подозрительным, им представляется,
 что Интроверт пытается влиять на группу, утаивая информацию — или же что 
Интроверту на все наплевать. 
Даже самые приблизительные представления о Типологии позволят понять, что ни 
одна из предложенных выше интерпретаций не точна. И все же подобное наклеивание 
ярлыков — повсеместное явление, ведущее к каждодневным обидам и стычкам, 
парализующим эффективную работу команды. 
Чтобы как-то это прекратить, обе стороны должны просто общаться. Например, 
Экстраверт имеет полное право просить и даже требовать, чтобы ему дали 
поговорить. Но Экстраверту необходимо научиться ясно выражать свои нужды: 
«Дайте мне несколько минут, чтобы обрушить на вас кое-какие новые идеи», 
«Нельзя ли мне узнать ваше мнение по этому вопросу?», «Я просто думаю вслух, 
это еще не окончательно». Интровертам тоже надо быть более открытыми: «Я 
обязательно сделаю все через полчаса, когда закончу эти документы». Или: «Может,
 я не совсем тот человек, у которого вам следует спрашивать совета по этому 
вопросу?» 
Одна из самых больших ошибок Экстравертов — предположение, что если кто-то не 
занят разговором с другими людьми, то он ничего не делает. А потому его можно 
вовлечь в разговор, если он, к примеру, просто сидит и читает в офисе, ведь ему,
 скорее всего, не с кем поговорить. Можете себе представить, что Экстраверт 
думает, если видит, что кто-то сидит даже не читая, а просто размышляя. Понятно,
 что такого человека нужно занять чем-то более полезным — вроде выслушивания 
последних идей Экстраверта. 
Со своей стороны Интроверты могут сформулировать свои собственные пожелания — 
обычно это просьбы о тишине и покое, дающих им возможность подумать, 
поразмыслить, покумекать или чего они там еще хотят. Может показаться, что 
Экстравертам легче формулировать свои просьбы, учитывая, что они более склонны 
выражать мысли словами, но на самом деле и Интроверты очень даже способны 
отстаивать свои нужды. Так как Интроверты отнюдь не сразу дают волю языку, они 
все же говорят, их слова более значимы. Проблема Экстравертов и Интровертов в 
том, что их потребности — говорить и размышлять — кажутся им самим столь 
очевидными, что и те и другие исходят из предположения, что это ясно и без слов.
 Как и многие другие недоразумения, это кончается попаданием в противоположную 
точку. Вместо того, чтобы стать командой, они превращаются в соперников. 
Как Сенсорные (S) и Интуитивисты (N) работают в коллективе
Различие подходов Сенсорных (S) и Интуитивистов (N) к формированию команд было 
бы смешным, когда бы не создавало столько трудностей. Сенсорные (S) склонны 
воспринимать все буквально, а потому они с трудом понимают, какое отношение 
организация команды имеет к конкретному делу. Ведь команды играют на спортивных 
площадках и их задача победить в матче. А с работой все иначе: у каждого есть 
свое дело, и за это он получает зарплату. И потому организация команды 
превращается в шумное развлечение, еще одну помеху, в предлог не делать то, что 
нужно. «Если бы я не проводил столько времени на совещаниях по поводу 
организации совместной работы, я бы быстрее продвигался в своем деле», — 
частенько жалуются Сенсорные (S). Дело при этом не в том, что Сенсорные (S) не 
способны понять ценность командной работы. Дайте им хорошую метафору — пусть 
начальник будет защитником, передающим задание управляющему (полузащитнику), 
который, при поддержке вспомогательного персонала (нападающих) продвигает 
проект к конечной цели (вратарской площадке). Когда они поймут вашу мысль. 
Сенсорные (S) окажутся среди самых активных ваших сторонников. Но для того, 
чтобы их к этому подвести, понадобится немало приватных бесед. 
Для Интуитивистов (N) сама команда — источник вдохновения. Интуитивисты (N) 
убеждены, что, если бы все могли разделить их энтузиазм, то производительность 
и, соответственно, прибыль резко бы пошли вверх. Но с каким бы энтузиазмом они 
ни относились к этой идее, она остается лишь идеей. Превращение идеи в жизнь 
может потребовать большей ответственности, чем готов взять на себя Интуитивист 
(N). Так что для него коллективная работа — что-то хорошее для всех, кроме него 
самого. Интуитивисты (N) похожи на родителей, которые водят детей в воскресную 
школу, но никогда не заглядывают туда сами. Как и Сенсорные (S), Интуитивисты 
(N) могут стать полезными членами команды, но им непросто перейти от 
теоретизирований к делу. 
КАК НЕ ДАТЬ МЫСЛИТЕЛЬНОМУ (Т) ПОПРАТЬ ЧУЖИЕ ЧУВСТВА 
* Не отвечайте, когда ваши чувства слишком остры. Скажите себе: «Я не готов