.
     2. 2.    Каждый из взаимодействующих субъектов доверяет только себе и не 
доверяет другому. Результат такого общения – соперничество и конфронтация.
     3. 3.    Оба партнёра доверяют друг другу больше, чем сами себе. Такой вид 
взаимодействия сопровождается перекладыванием ответственности друг на друга и 
приводит к безответственности вообще. Один партнёр доверяет в равной степени 
себе, а другой – только себе. Такая взаимосвязь приводит к манипуляции со 
стороны второго.
     4. 4.    Один партнёр доверяет в равной мере себе и другому, а второй 
доверяет первому более, чем себе. В этом случае первый превращается в 
авторитарную личность.
     5. 5.    Один доверяет только себе, а второй – только другому. В этом 
случае налицо зависимость второго, первый может использовать его как средство.
     Итак, человек в равной мере должен доверять себе и другим. Человек, 
доверяющий себе, как правило независимая, уверенная в себе личность. Однако при 
абсолютизации этих качеств и без доверия к другим человек направляет свою 
энергию лишь на поддержание собственных амбиций и становится подозрительным и 
лживым. Такая жизненная стратегия асоциальна и может привести к изоляции. Точно 
так же человек, не доверяющий себе, не способен принимать самостоятельные 
решения и постоянно вынужден обращаться за поддержкой извне. Рассмотренная 
психологическая проблема доверия обязательно должна учитываться в социальной 
работе. Социальный работник, моделируя и применяя в работе с клиентом 
доверительные отношения, должен показать преимущества таких отношений, 
постараться снять страхи и опасения перед самораскрытием индивида обществу. 
Показать возможность и меру соединения психологической защиты и доверия в 
единой стратегии. Однако доверительные отношения не должны строиться только на 
эмоциональной основе, такие отношения переходят в привязчивость и, как сказано 
было выше, в зависимость. Человек должен доверять не слепо, а рационально 
просчитывая ситуацию, отслеживая собственные цели и средства. Лишь такой 
человек – защищён.
      
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
 
     1. 1.    Обоснуйте необходимость использования психологических и 
социально-психологических моделей и методов в теории и практике социальной 
работы.
     2. 2.    Зачем в теории социальной работы востребованы теоретические 
психологические модели?
     3. 3.    Какое значение в теории и практике социальной работы имеют 
доверительное отношения. Раскройте психологические механизмы доверия.
     4. 4.    Можно ли ориентироваться в социальной работе на идеальную модель? 
Какие способы приближения к идеальной модели существуют?
      
ЛИТЕРАТУРА
      
     1. 1.    Абульханова-Славская К.А. Стратегия жизни. – М.: Мысль, 1991. – 
299 с.
     2. 2.    Алексеев О.Ф. Психологическое консультирование в работе 
социальной службы // Учитель – социальный педагог – социальный работник и их 
практическая деятельность: [Сб. науч. ст]. – Тамбов: Изд-во ТГУ им. Г.Р. 
Державина, 1997. – С. 71 – 76.
     3. 3.    Алмазов Б.Н. Психологическая средовая дезадаптации 
несовершеннолетних. – Свердловск: УрГУ, 1986. – 151 с.
     4. 4.    Беличева С.А. Социально-психологическая диагностик. – М.: РИЦ 
Консорциума «Социальное здоровье России», 1993. – 199 с.
     5. 5.    Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика личности. – Киев: Здоровье, 1998. 
– 168 с.
     6. 6.    Горянина В.А., Масалков И.К. Преображение жизненных ситуаций: 
Эффективные психосоциальные технологии. – М.: Совершенство, 1999. – 400 с.
     7. 7.    Лейтц Г. Психодрама: Теория и практика. Классическая психодрама Я.
Л. Морено. – М.: Прогресс, Универс, 1994. – 352 с.
     8. 8.    Леонгард К. Акцентуированные личности. – Киев: Вища школа, 1989. 
– 375 с.
     9. 9.    Ливехуд Б. Кризисы жизни – шансы жизни: Развитие человека между 
детством и старостью. – Калуга: Духовное познание, 1994. – 224 с.
     10. 10.    Психосоциальные факторы на работе и охрана здоровья./ Под ред. 
Р. Калимо, М.А. Эль-Батави, К.Л. Купера. – Женева: ВОЗ, 1989. – 224 с.
     11. 11.    Руденский Е.В. Концептуальные основы психологии адаптирующейся 
личности: Введение в психологическую теорию социального функционирования 
личности. – Новосибирск: 1997. – 205 с.
     12. 12.    Содержание и организация деятельности центров 
психолого-педагогической помощи населению./ Алексеев Л.С. и др. – М., 1997. – 
269 с.
     13. 13.    Соколова Е.Т. Проективные методы исследования личности. – М.: 
Изд-во МГУ, 1980. – 176 с.
     14. 14.    Теории личности в западноевропейской и американской психологии. 
– Самара: Издат. Дом Бахрах, 1996. – 480 с.
     15. 15.    Харин С.С. Искусство психотренинга. Заверши свой гештальт. – 
Минск: Изд-во В.П. Ильин, 1998. – 351 с.
     16. 16.    Человек как объект социально-психологической работы./ Матер. 
республ. науч.-практической конференции. – Сыктывкар, 1996.
      
ТЕМА 4. ТЕОРИИ КОНФЛИКТА В КОНТЕКСТЕ
СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
      
4.1. Социальный конфликт и профессиональная социальная работа
     С
 
оциальная работа как вид профессиональной деятельности и социальный институт, 
не может существовать без мощной теоретической базы, включающей в себя как 
собственно теории социальной работы, так и з