диться рядом с людьми, быть 
признанным ими и т. д.); потребности в уважении и самоуважении (стремление к 
компетентности, достижению успехов, одобрению признанию и авторитету); 
познавательные потребности (стремление постигать сущность явлений окружающего 
мира); эстетические потребности (стремление к гармонии, красоте, порядку, 
идеалу). Высшей потребностью Маслоу назвал потребность в самоактуализации – 
стремлению к максимальной реализации своих способностей, к развитию собственной 
личности. Феномен самоактуализации рассматривался как мотив, цель, процесс, 
результат и даже эпизод жизнедеятельности. Для социального работника 
представляет интерес мотив и процесс самоактуализации.
     В рамках гуманистического направления исследований впервые был, выдвинут 
тезис о методе психотерапии творческим самовыражением. Поскольку реализация 
подлинных способностей является одним из источником энергии, для человека 
весьма важно заниматься делом, которое ему действительно нравится и в котором 
он может достигнуть значительных успехов. Такая деятельность является 
призванием, и сама по себе служит мощной движущей силой, способной вывести 
человека из кризиса. 
     Когнитивно-эмотивные теории (А. Эллис, А. Бек) нацелены на исследование 
сознания, особенностей восприятия и интерпретации событий людьми, которые 
воспринимают себя как жертву ситуации. Различные эмоциональные нарушения 
вызываются у человека не только сами событиями и ситуациями, но опосредующими 
восприятие нерациональными убеждениями или идеями. В структуре восприятия этих 
людей информационные аспекты сознания всегда связаны с оценочными суждениями 
негативного характера. Так Эллис выделял четыре группы иррациональных установок 
таких клиентов: катастрофические установки, установки долженствования, 
установки обязательной реализации своих потребностей, оценочные установки 
14[14]. Катастрофические установки способствуют оцениванию любого неприятного 
события в жизни человека как ужасного, неисправимого, чудовищного. Установки 
долженствования формируют убеждения в том, что мир держится на универсальных 
позитивных принципах, которые не могут быть изменены. Установки обязательной 
реализации своих потребностей определяют идеализированный образ «Я», с которым 
субъект постоянно сравнивает себя и которого никогда не достигает. При 
оценочных установках человек генерализирует оценку какой-либо одной черты или 
свойства другого на личность в целом (чрезмерное обобщение). Все эти установки 
вызывают различные эмоциональные нарушения, которые, в свою очередь, 
провоцируют или усиливают дезадаптивное социальное поведение. 
     Кроме иррациональных установок, влияющих на эмоциональную сферу личности, 
адекватное восприятие действительности блокируется когнитивными искажениями (от 
англ. cognition – знание). Наиболее распространенным когнитивным искажением 
является персонализация – склонность интерпретировать все события 
действительности с позиций личной значимости. Так, неприветливый вид случайного 
прохожего индивид может интерпретировать как негативное отношение лично к нему. 
Другим когнитивным искажением является выборочное абстрагирование, когда 
субъект интерпретирует событие только на основе какой-то одно детали, наиболее 
значимой для него. Третье когнитивное искажение – дихотомическое мышление – 
склонность мыслить крайностями. В этом случае все события трактуются либо как 
прекрасные, либо – ужасные. К когнитивным искажениям относятся также и 
произвольные заключения, которые не подтверждаются фактами и даже противоречат 
им. 
     И, наконец, сверхгенерализация, при которой широкое обобщение производится 
на основе лишь единичного случая.
     Любопытным является тот факт, что по результатам исследований Бека и 
Эллиса, многие люди, не страдающие эмоциональными расстройствами, склонны к 
иррациональным установкам и когнитивным искажениям в сложных социальных 
ситуациях. Это наиболее часто встречающиеся феномены. Однако далеко не все 
субъекты, попадая в сложную ситуацию, проявляют себя подобным образом, а лишь 
те, кто предрасположен к тому, чтобы чувствовать себя в её качестве жертвы. 
     В связи с повсеместным развитием профессиональной социальной работы, её 
психотерапевтические аспекты привлекают к себе все большее внимание ведущих 
отечественных психотерапевтов, многие из которых уже разработали свои 
собственные уникальные методы коррекции и реабилитации человека в сложных 
жизненных условиях (Ц.П. Короленко, В.Ю. Завьялов, Б.Е. Литвак, Б.Д. 
Карвасарский, В.В. Макаров и др.).
      
2.3. Социальная работа как фасилитация
 С
 
оциальный работник активизирует способности людей решать проблемы и выходить из 
затруднительных ситуаций; налаживает связи людей с системами, которые 
обеспечивают их ресурсами, услугами и возможностями; способствует эффективному 
и гуманному функционированию этих систем; развивает социальную политику и 
выполняет множество других функций, облегчающих или делающих возможной 
актуализацию собственных личностных, индивидуальных и социальных ресурсов 
субъектов социализации. Поэтому основной психологической функцией социальной 
работы является фасилитирующая функция. Фасилитация (от англ. facilitate – 
облегчать, помогать, способствовать) – обусловленное социальным контактом 
взаимовлияние людей, повышающее их активность 15[15]. Фасилитация проявляется в 
улучшении результатов деятельности человека, облегчении его реакций в условиях, 
когда он взаимодействует с другими людьми. 
     Однако профессиональная направленность социального работника на решение 
проблем клиента не во всех случаях сопровождается фасилитацией. При нарушении 
социальным работником этических норм, игнорировании основных принципов 
пр