| |
ледовательское внимание здесь привлечено к явлению целостности
личности руководителя (имеется в виду наличие у него общих способностей, не
сводимых к сумме частных, специальных способностей и качеств). Действительно,
если деятельность современного руководителя в силу ряда условий «носит ярко
выраженный «системный» характер, то аналогичный характер должны иметь (для
обеспечения эффективности деятельности) и его качества и способности».
В соответствии с этим «общая способность к управленческой деятельности»
определяется исходя из степени неоднородности ее частных, специфических
способностей. Действительно, эффективный руководитель должен постоянно
проявлять совершенно противоположные (сами по себе) качества личности. Ему
необходимо «совместить в своей деятельности исполнительность с инициативой,
демократизм - с умением последовательно проводить свою линию в управлении,
творческий подход - с умением использовать типовые схемы управления,
регламентацию работы сотрудников - с предоставлением им возможностей для
реализации творческого потенциала и т. д. (А. Л, Свенцицкий).
В соответствии с вышеуказанными подходами структура диагностического
обеспечения была нацелена на выявление следующих управленческих особенностей:
• оценку управленческого потенциала руководителя;
• коммуникативных и организаторских способностей;
• базовых управленческих ориентации;
• стилей руководства коллективом;
• стилей работы с документацией;
• стилей принятия управленческих решений;
• когнитивно-деятельностного стиля;
• лидерских способностей и стилей;
• деятельностной эффективнкти руководителя:
• самооценка профессионально-деятельностных ограничений;
• проявление барьеров и комплексов в управленческой деятельности;
биполярная эффективность руководства;
• экспертная оценка эффективности труда руководителя.
6.1.2. Диагностика
ситуативно-личностных ориентации руководителя
Назначение. Методика может использоваться при выяснении склонности к
использованию различных стилей руководства.
Инструкция. В предложенных ситуациях выберите те варианты решения, которые
вам подходят, и отметьте их соответствующей буквой. Старайтесь быть искренним.
Ваши решения определяют вашу ориентацию как руководителя. Предполагаются четыре
типа ориентации:
• на интересы дела (Д);
• на психологический климат в коллективе, отношения с людьми (П);
• на себя (С};
• на официальную субординацию (0).
Деятельностные ситуации:
Ситуация 1. Однажды вы оказались участником дискуссии нескольких руководителей
производства о том, как лучше обращаться с подчиненными. Одна из точек зрения
вам понравилась больше всего. Какая?
а) Чтобы подчиненный хорошо работал, нужно подходить к нему индивидуально,
учитывать особенности его личности.
б) Все это мелочи. Главное в оценке людей - это их деловые качества,
исполнительность. Каждый должен делать то, что ему положено.
в)Я считаю, что успеха в руководстве можно добиться лишь в том случае, если
подчиненные доверяют своему руководителю, уважают его.
260
г) Это правильно, но все же лучшими стимулами в работе являются четкий приказ,
приличная заработная плата, заслуженная премия.
Ситуация 2. Вам предоставлена возможность выбрать себе заместителя. Имеется
несколько кандидатур. Каждый претендент отличается следующими качествами.
а) Стремится прежде всего к тому, чтобы наладить доброжелательные
товарищеские отношения в коллективе, создать на работе атмосферу взаимного
доверия и дружеского расположения, предпочитает избегать конфликтов, что не
всеми понимается правильно.
б) Часто предпочитает в интересах дела идти на обострение отношений
«невзирая на лица», отличается повышенным чувством ответственности за
порученное дело.
в) Предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в выполнении
своих должностных обязанностей, требователен к подчиненным.
г)Отличается напористостью, личной заинтересованностью в работе,
сосредоточен на достижении своей цели, всегда стремится довести дело до конца,
не придает большого значения возможным осложнениям во взаимоотношениях с
подчиненными.
Ситуация 3. При распределении коэффициента трудового участия (КТУ) некоторые
члены бригады посчитали, что их незаслуженно «обошли», это явилось поводом для
их жалоб начальнику цеха. Как бы вы отреагировали на его месте, отвечая
жалобщикам?
а) ЮГУ утверждает и распределяет ваша бригада, я тут ни при чем.
б) Хорошо, я учту ваши жалобы и постараюсь разобраться в этом вопросе с
вашим бригадиром.
в) Не волнуйтесь, вы получите свои деньги. Изложите свои претензии на мое
имя в письменной форме.
г)Пообещав помочь установить истину, сразу же идете на участок и беседуете
с бригадиром, мастером и другими членами актива бригады. В случае подтверждений
обоснованности жалоб предлага
|
|