|
будет таково, чтобы значения, выражающие эти отношения, сближались.
Значения формул хорошо поясняются графически:
На графике видно, что более поляризованное негативное отношение Рк К (оно
было равно —3) изменилось в сторону «улучшения», но не слишком сильно
(сдвинулось на две единицы), и достигло — 1. В то же самое время менее
поляризованное позитивное отношение Рк О (оно было равно +2) также сдвинулось,
но в сторону «ухудшения», причем в более сильной степени, чем отношение Рк К
(сдвиг здесь равен трем единицам). В итоге значение отношения Р к О также
достигло точки — 1. Таким образом, значения обоих отношений уравнялись и
конгруэнтная ситуация восстановлена.
В теории Осгуда и Танненбаума разработаны и более сложные формулы, которые
дают возможность подсчета величины и направления изменения отношения как для
ассоциативных, так и для диссоциативных утверждений. Таким образом, в основу
всех измерений здесь положена методика семантического дифференциала.
Экспериментальная проверка пригодности этой методики для таких нужд была
осуществлена Танненбаумом в исследованиях 1953 и 1956 гг. Группе испытуемых
было предложено три источника информации (К): профсоюзные лидеры, газета
«Чикаго трибюн», сенатор Р. Тафт. Были измерены по шкалам семантического
дифференциала отношения студентов к этим источникам. Далее испытуемым были
предложены три темы для выражения своего отношения к ним: легализованные
азартные игры, проект сокращения срока обучения в колледжах, абстрактное
искусство. В первой серии эксперимента все испытуемые формулировали свое
отношение к трем названным проблемам, и это отношение также замерялось по
методике семантического дифференциала. Через месяц — во второй серии
эксперимента — испытуемым были прочитаны вымышленные статьи, якобы исходящие от
трех различных источников информации (т.е. от имени профсоюзных лидеров, газеты
«Чикаго трибюн» и сенатора Р. Тафта) и содержащие в себе совершенно различную
оценку трех названных явлений. После этого снова измерялось отношение
испытуемых ко всем трем сюжетам и выявлялось, насколько и в какую сторону
изменились оценки по сравнению с полученными в начале эксперимента, т.е.
«независимо» от источников информации. Фактические данные эксперимента (т.е.
«сдвиг» в отношениях как к проблемам, так и к источникам информации) и данные,
полученные при подсчете по формуле, в основном совпали, что дало основание
Танненбауму сделать вывод о пригодности модели Осгуда для прогноза [Osgood,
Tannenbaum, 1955].
Правда, при этом было сделано две оговорки. Во-первых, отношения к объекту
(в эксперименте — к трем предложенным для оценки явлениям) в неконгруэнтных
ситуациях оказались устойчивее, чем отношения к коммуникатору (в эксперименте —
к трем источникам информации). Во-вторых, модель не работает при очень больших
р («давлении в направлении конгруэнтности»), т.е. при очень высокой поляризации
отношений к оцениваемой теме и к источнику информации (в эксперименте в этом
случае испытуемые просто отказывались верить в подлинность текста, выдаваемого
от имени одного из источников).
При учете этих двух поправок прогноз изменения отношений с реальными
изменениями давал корреляцию +0,96 [op. cit., p. 36]. Такой результат
показывает, что теория конгруэнтности Осгуда и Танненбаума представляет собой
известный прогресс по сравнению с другими теориями соответствия, поскольку в
большей степени обеспечивает прогнозирование изменения отношений, происходящего
под влиянием стремления достичь соответствия в когнитивной структуре реципиента.
Однако легко заметить, что направление этого прогресса весьма односторонне:
улучшается система измерения изменяющихся отношений (т.е. в определенном смысле
совершенствуется описание природы когнитивного несоответствия), теория
принимает более «респектабельный» вид, внутри принятой системы постулатов
возникает большая логическая связанность между суждениями. Но все это относится
к совершенствованию лишь формальной стороны теории и не касается обогащения ее
содержания.
В теории Осгуда и Танненбаума не ставится ни один из принципиальных
вопросов, выдвигаемых критиками теорий соответствия, а именно о допустимости
исходных определений, об их обоснованности, о самом «спектре» факторов,
детерминирующих возникновение несоответствия, о связи когнитивного
несоответствия и мотивации, когнитивного несоответствия и поведения и т.д.
Вместе с тем без ответа на эти вопросы теориям соответствия трудно претендовать
на то, что найден действительно общий подход к объяснению социального поведения.
Как видно, все они, без исключения, не могут вырваться из круга одинаковых для
всех трудностей.
Суммируя, можно так определить эти трудности:
1. Все теории соответствия страдают достаточно неточными определениями
своих основных понятий. Рассмотренные более подробно в связи с теорией
когнитивного диссонанса возражения по поводу понимания «следования» и
«неследования» как основы соответствия и несоответствия могут быть с тем же
успехом приложимы и к теории сбалансированных структур, и к теории
коммуникативных актов, и к теории конгруэнтности. Сколько бы далее ни
формализовать характер этих «следований» и «неследований», без одновременной
разработки содержательной стороны психологики эти теории не могут стать более
строгими.
2. Рыхлость исходных понятий как важнейших элементов теории ведет к
достаточно уязвимым моделям объяснения, при помощи которых интерпретируются
факты. В сущности — и это несмотря на неявно существующую претензию — теории
соответствия не могут предложить сколько-нибудь строгих моделей объяснения.
|
|