|
владельцем.
6. Легкий портфель-дипломат. Тяжелые толстые портфели носят только бездельники.
Все, что вам требуется для повышения вашего статуса и авторитета, это немного
поразмыслить над тем, какую невербальную информацию передает обстановка вашего
кабинета или дома. К сожалению, большинство кабинетов руководителей обставлены
так, как показано на рис. 158, и редко кто задумывается над теми негативными
невербальными сигналами, которые невольно передаются посетителям.
Мы предлагаем вам внимательно осмотреть обстановку вашего кабинета и,
используя полученную информацию, сделать все необходимые изменения к лучшему.
Рис.158. Первоначальная обстановка кабинета.
Рис.159. Измененная обстановка кабинета.
Глава XVIII. Обобщение.
Хотя общение посредством языка телодвижений осуществляется в течение более
миллиона лет, научное изучение этого явления началось только в последние
двадцать лет, и особую популярность оно получило в семидесятые годах. К концу
этого века об этом явлении узнают люди всего мира и, я предвижу, что языку
телодвижений и его значению для общения людей станут специально обучать в
учебных заведениях.
Эта книга дает первичные знания о языке телодвижений, и я предлагаю вам
заняться своим собственным исследованием и пополнить свои знания теоретически и
практически через приведенные в книге примеры.
Фактически, окружающая действительность и люди, обитающие в ней, являются
лучшим научным и испытательным полигоном. Сознательное наблюдение за своими
собственными жестами и жестами других людей является лучшим способом
исследования приемов коммуникации, используемых самым сложным и интересным
биологическим организмом - самим человеком.
Оставшиеся страницы книги посвящены социальным и деловым ситуациям, и показано,
как жесты и различные сигналы, подаваемые телом, образуют "букет", и как
обстоятельства могут повлиять на ваше толкование жестов.
Однако, прежде чем прочитать эти страницы, внимательно просмотрите иллюстрации
и проверьте себя, как вы научились толковать тот или иной жест.
Вы удивитесь, обнаружив, насколько улучшилась ваша восприимчивость и умение
понимать жесты окружающих.
Совокупность Жестов. Жесты в Различных Обстоятельствах Повседневного Общения.
Рисунок 160 - отличный пример совокупности жестов открытости. Ладони полностью
раскрыты и развернуты в сторону собеседника, поза покорного подчинения, пальцы
ладони расставлены, чтобы придать большую выразительность жесту. Голова
находится в нейтральном положении, а руки и ноги раздвинуты.
Человек своей позой выражает покорное, не угрожающее отношение к собеседнику.
Рисунок 161 - это классический букет жестов, характерный для человека,
говорящего неправду. Потирая веко, он смотрит в пол, а обе брови подняты.
Голова отвернута в сторону и слегка опущена вниз, что характерно для негативных
ощущений. А также на лице у него неискренняя, натянутая улыбка
Рис.160. Рис.161.
Рисунок 162. Здесь налицо несовместимость жестов. Человек уверенно улыбается,
пересекая комнату, но одна рука, поправляющая часы, находится поперек тела и
образует частичный барьер, что подтверждает, что человек не уверен в себе (или
в обстоятельствах).
Рисунок 163. Эта женщина относится неодобрительно к человеку, на которого она
смотрит. Она не повернула к нему ни головы, ни корпуса тела, но смотрит на него
искоса, а голова слегка наклонена вперед (неодобрение), брови слегка изогнуты
(гнев), а крепко скрещенные на груди руки обозначают оборонительную позицию.
Уголки рта опушены.
Рис.162. Рис.163.
Рисунок 164. В позе этого человека четко прослеживается превосходство, чувство
территориальной собственности и господство над окружающими. Когда человек
кладет обе ноги на стол, он проявляет свои территориальные претензии на это
место. Дорогое кресло, в котором он сидит, подчеркивает его статус.
Рисунок 165. Ребенок поставил руки в бедра для того, чтобы иметь более
внушительный, устрашающий вид. Подбородок выдается вперед, выражая вызов, а рот
широко открыт, чтобы оскалить зубы, как это делают звери перед нападением на
свою жертву.
Рис.164. Рис.165.
Рисунок 166. Эту группу жестов можно описать одним словом - негативность.
Папка выполняет роль барьера, а руки и ноги скрещены вследствие нервозности или
оборонительной позиции. Пиджак застегнут, а темные защитные очки скрывают любые
движения глаз или реакцию зрачков. Большая часть лица скрыта под бородой, от
чего его внешность выглядит подозрительной.
Учитывая, что люди составляют 90% своего мнения о человеке за первые 90 секунд
общения с ним, можно предположить, что этот человек вряд ли сделает первым шаг
навстречу другому.
Рисунок 167. Оба человека стоят в агрессивной позе готовности, причем человек
слева вызывающе поставил руки на бедра, а человек справа заложил большие пальцы
за ремень брюк. Человек слева менее агрессивен, чем человек справа, тот, кто
|
|