оценочные жесты исчезнут. У ваших слушателей одна рука передвинется к 
подбородку и начнет поглаживать подбородок. 
	Этот жест "поглаживания подбородка" означает, что человек пытается принять 
решение. Когда вы попросили слушателей высказать их мнение, их жесты сменились 
из оценочных на жесты "принятия решения". Следующие сигналы укажут вам на то, 
будет ли их решение положительным или отрицательным. Агент по продаже поступит 
неразумно, если прервет покупателя в момент, когда он 
	
	Рис. 61. Женский вариант поглаживания подбородка.
	Рис.62. Во время принятия решения.
	начнет поглаживать подбородок в ответ на просьбу сообщить свое решение о 
покупке. Его лучшей линией поведения было бы внимательное наблюдение за 
последующими жестами покупателя, которые подскажут, к какому решению он пришел. 
Если, например, после этого жеста от скрестит руки на груди и закинет ногу на 
ногу, потом откинется на спинку стула, коммивояжер получил невербальный 
отрицательный ответ. Моментально следует еще раз пройтись по достоинствам 
предлагаемого, товара до того, как покупатель выразил на словах свой 
отрицательный ответ, и это может спасти переговоры. 
	Если вслед за поглаживанием подбородка последует жест готовности (рис.97), 
продавцу останется только уточнить, как будет произведена оплата за товар, и 
покупатель будет оформлять покупку. 
	Варианты Жестов, Связанных с Принятием Решения.
	Если человек носит очки, то вслед за оценочными жестами для принятия решения 
он проделает следующее: он снимет очки и заложит одну дужку очков в рот, вместо 
поглаживания подбородка. Курильщик поместит трубку в рот. Если человек после 
того, как его попросили сообщить о своем решении, берет в рот ручку или палец; 
это признак того, что он не уверен в себе, и ему необходима поддержка, потому 
что предмет во рту позволяет ему не произносить решение, дольше подумать. 
Поскольку считается плохими манерами говорить с набитым ртом, предмет во рту 
считается оправданием для человека, не решающегося на скоропалительное решение. 

	Сочетание Различных "Рука-к-Лицу" Жестов.
	Иногда жесты, обозначающие скуку, критическое отношение и принятие решения 
могут употребляться все одновременно, каждый отражая какой-то аспект отношения 
человека. 
	На рисунке 63 показано, как оценочный жест сдвигается к подбородку, а рука в 
это время может поглаживать подбородок. Когда слушатель начинает терять интерес 
к говорящему, голова начинает склоняться к руке для опоры. На рисунке 64 
показана критическая оценка, выраженная подпиранием головы большим пальцем, т.к.
 слушатель потерял интерес к теме разговора. 
	
	Рис. 63. Сочетание двух жестов - оценки и принятия решения.
	Рис. 64. Сочетание трех жестов оценки, принятия решения и выражения скуки.
	Потирание Затылка и Хлопок по Лбу.
	Утрированным вариантом жеста, выраженного оттягиванием воротничка, является 
потирание затылочной части шеи ладонью, то, что Калеро назвал жестом "ломит 
шею". Если человек проделывает этот жест во время произнесения лжи, он отводит 
глаза и смотрит в пол. Этот жест также является признаком расстройства или 
гнева, но в этом случае рука вначале хлопает по шее, а потом начинает потирать 
ее. 
	Предположим, что вы попросили своего подчиненного выполнить ваше поручение, и 
что он забыл это сделать к требуемому времени. Когда вы спросите его о 
результатах выполнения поручения, он невербально ответит, что забыл это сделать,
 хлопнув себя по лбу или по шее, как бы фигурально избивая, наказывая себя за 
забывчивость. Хотя шлепок по голове обычно обозначает забывчивость, человек 
этим жестом также выражает свои чувства по отношению к вам или создавшейся 
ситуации, в зависимости от того, 
	
	Рис.65. Жест "ломит шею".
	куда приходится шлепок - по лбу или по шее. Если он шлепает себя по лбу (рис.
66), он сигналит, что не напуган тем, что проявил перед вами свою забывчивость. 
Но когда он хлопает себя по шее (рис.65), он таким невербальным образом 
сообщает вам, что ему ужасно неприятно то, что вы указали ему на этот промах. 
Люди, имеющие привычку потирать затылочную часть своей шеи, склонны проявлять 
негативное или критическое отношение к окружающим, в то время как те, кто 
обычно хлопает себя по лбу при невербальном признании своей ошибки, как правило 
являются более открытыми покладистыми людьми, 
	
	Рис.66. "О, черт, опять забыл!"
	Глава VI. Руки в качестве барьеров.
	Руки на Груди.
	Укрытие за какой-нибудь перегородкой есть естественная реакция человека, 
которую он усваивает еще в раннем детстве для самосохранения. Детьми мы 
прятались за столами, стульями, мебелью и маминой юбкой, как только мы 
оказывались в опасной для себя ситуации. Подрастая, мы стали более изощренными 
в средствах самообороны и, достигнув шестилетнего возраста, когда укрытие за 
мебелью стало бы уже нелепым, мы научились складывать руки и тесно переплетать 
их у себя на груди при любых признаках опасности. В подростковом возрасте мы 
научились делать этот жест менее явным, немного расслабляя переплетение рук и 
сочетая этот жест с перекрещиванием ног.