ДЖЕЙН: Может, тебе повременить со свадьбой. Количество разводов растет каждый 
день, так что ваш брак почти наверняка обречен на неудачу. 
	МЕРЛЬ: Я уважаю твое мнение, Джейн, но я очень серьезно отношусь к этому 
вопросу и надеюсь, что наш брак окажется удачным. (Согласие с правом критика на 
собственное мнение, но сохранение собственной позиции.)
	Критики очень часто оказываются правыми, поэтому наиболее конструктивная 
реакция на их слова - это признать их право на собственное мнение. Приведу 
примеры. 
	КЭРОЛ: Как ты можешь читать этот пустой журнал? Почему бы не почитать Шекспира,
 Дюма или хотя бы Стейнбека? 
	ДЖУДИ: Я понимаю, что мой журнал кажется тебе глупым, Кэрол, но я нахожу его 
забавным. (Согласие с правом критика на собственное мнение, но сохранение 
собственной позиции.)
	САРА: Думаю, тебе стоит сменить работу. С твоим образованием ты достойна 
большего. 
	РЕБЕККА: Благодарю за комплимент. Не так уж много официанток имеют 
университетский диплом, и я понимаю твое отношение к моей работе. Но меня 
устраивает время - и деньги. (Согласие с правом критика на собственное мнение, 
но сохранение собственной позиции.)
	ДЭН: Зачем ты купил "Датсун"? Разве ты не знаешь, что "Тойота" гораздо лучше? 
	СЭНДИ: Действительно, "Тойота" красивее и надежнее. Но управление "Датсуном" 
кажется мне более удобным. (Согласие с правом критика на собственное мнение, но 
сохранение собственной позиции.)
	Когда вы полностью отрицаете всяческую критику, то почти всегда наталкиваетесь 
на неприятие собеседника. Но даже тогда вы можете найти возможность согласиться 
с ним, найдя в его словах что-то позитивное. 
	ПАЦИЕНТ: Вы не похожи на доктора. Вы для этого слишком молоды. 
	ДОКТОР: Спасибо. Вы не первый говорите мне об этом. У меня действительно нет 
ни седины, ни морщин на лице. Единственное, что я могу сказать, - я и правда 
доктор. (Согласие с правом критика на собственное мнение, но сохранение 
собственной позиции.)
	АНДЖЕЛА: Не клади мне масла, Пэт. Я на диете. 
	ПЭТ: Ха! Не первый раз слышу об этом! АНДЖЕЛА: Да, ты права, раньше мне не 
удавалось добиться результатов. Не могу укорять тебя за то, что ты не 
относишься к моим словам всерьез. Но на этот раз я обратилась к диетологу и 
твердо намерена добиться успеха! (Согласие с правом критика на собственное 
мнение, но сохранение собственной позиции.) 
	Соединение обоих шагов. Два простых диалога. 
	Диалог 1. 
	МЭРИ: Я не верю, что ты бросишь работу в банке и пойдешь продавать 
энциклопедии. 
	ПИТЕР: Почему ты так говоришь, Мэри? (Уточнение деталей.)
	МЭРИ: Да просто потому, что в банке ты регулярно получаешь зарплату. 
	ПИТЕР: Это верно. (Согласие с истиной). 
	МЭРИ: И кроме того, ты не тот человек, которому подойдет торговля. 
	ПИТЕР: Что же я такого сделал, что ты так думаешь? (Уточнение деталей.)
	МЭРИ: Ты недостаточно пробивной. 
	ПИТЕР: Я понимаю тебя, Мэри. Думаю, что в выбранном мной бизнесе недостаточная 
пробивная способность пойдет мне только на пользу. (Согласие с правом критика 
на собственное мнение, но сохранение собственной позиции.)
	МЭРИ: Если ты не продашь ни одной энциклопедии за неделю, тебе будет нечего 
есть! 
	ПИТЕР: Ты опять права, Мэри. (Согласие с истиной.)
	МЭРИ: И кроме того, никто из тех, кто торговал энциклопедиями, не добился 
успеха. 
	ПИТЕР: Ты права, это тяжелая работа и большинству она не удается. Надеюсь 
оказаться в том меньшинстве, которому что-то удается. (Согласие с правом 
критика на собственное мнение, но сохранение собственной позиции.) 
	Диалог 2. 
	ОТЕЦ: Стив, мы с мамой не хотели бы, чтобы ты переезжал. 
	СТИВ: А что ты имеешь против? (Уточнение деталей.)
	ОТЕЦ: Эта... эта твоя квартира. Она такая маленькая. Куда ты денешь свои вещи? 

	СТИВ: Это правда. Так тебя беспокоит размер моей новой квартиры? (Согласие с 
истиной, уточнение деталей.)
	ОТЕЦ: Ради бога, Стив, ты же будешь спать в одной комнате со своим приятелем, 
как там его зовут? 
	СТИВ: Его зовут Даг. Тебе не нравится, что я буду жить с ним в одной комнате? 
(Признание истины и уточнение деталей.)
	ОТЕЦ: Послушай, Стив, я знаю, что ты серьезный мальчик, и мама тоже так думает,
 но этот Даг... Понимаешь, он какой-то женственный... Что подумают соседи? 
	СТИВ: Не знаю. Меня это не волнует. (Сохранение собственной позиции.)
	ОТЕЦ: Они подумают, что ты голубой - вот что они подумают! 
	СТИВ: Возможно, ты прав. (Согласие с правом критика на собственное мнение.)
	ОТЕЦ: Так почему же ты хочешь жить там? 
	СТИВ: Думаю, мне понравится жить возле океана. И кроме того, я хочу быть более 
независимым. (Сохранение собственной позиции.)
	ОТЕЦ: Стив, ты огорчаешь маму и разрушаешь все, что мы с ней построили. 
	СТИВ: Па, я понимаю твои чувства. Множество людей моего возраста бесцельно 
бунтуют против родителей. Но это не мой случай. (Согласие с правом критика на