Как уже однажды упоминалось, глаза называют не только "окном в мир", но и 
"окном в душу", то есть к внутренним психическим процессам. Последние, однако, 
тесно связаны с мышлением и всем тем, что происходит в душе человека. Это сама 
по себе достаточно интересная тема, но мы не будем в рамках нашей книги 
подробно обсуждать эти глубинные явления. Пришлось бы затрагивать, скажем, и 
проблемы телепатии, в то время как наша тема - непрерывно прорывающиеся наружу 
сигналы. 
Решительный, твердый, открытый взгляд. 
   Многие люди думают, что решительному, твердому взгляду сопутствует 
неподвижный зрачок, в отличие от "блуждающего", неуверенного взгляда. Однако 
"твердый" взгляд тоже всегда "блуждает". Попробуйте вспомнить последний случай, 
когда вы кому-нибудь пристально смотрели в глаза... 
   Да-да, вы смотрели этому человеку в глаза, а не "в глаз". То есть ваш взгляд 
постоянно блуждал от одного зрачка к другому. Если вы не смогли вспомнить, что 
тогда происходило, то посмотрите в зеркало и попробуйте "обменяться взглядом" с 
самим собой. Стоп. 
   Вы получили ясное представление этого процесса? Тогда вы понимаете, что 
твердый взгляд должен быть достаточно подвижным! Если бы кто-то действительно 
твердо посмотрел в один глаз (то есть неподвижно), то у вас возникло бы чувство,
 что он смотрит вызывающе, а это в высшей степени неприятно. 
   Поэтому неудивительно, что в присутствии некоторых людей, которые специально 
обучались "постановке взгляда", мы чувствуем себя неуютно. Этот неподвижный 
взгляд можно увидеть при общении с членами общества саентологии ("Дианетики") 
(если кому предоставится такая возможность). А если он еще сопровождается 
слегка замороженной усмешкой, какую умеют "излучать" приверженцы этой системы, 
то впечатление, что мы имеем дело с роботообразным, запрограммированным, 
безличным существом, значительно усилится. Подобные чувства вызывают также 
последователи некоторых молодежных или религиозных сект. 
   Таким образом, мы установили, что "твердый" взгляд, тем не менее, так же 
оживлен и подвижен. Как в жизни все пульсирует, так и зрачок постоянно 
находится в движении. 
Контакт глаз. 
   В рамках нашей темы в качестве правила можно было бы предложить следующее 
выражение: 
   Контакт глаз называется контактом глаз, если он создает контакт. 
   Речь идет о том, что контакт может не установиться, даже если ваш собеседник 
смотрит вам прямо в глаза и горит желанием наладить отношения. Это случается, 
когда взгляд собеседника неподвижно упирается в какую-либо точку на вашем лице 
(как в вышеупомянутых примерах). Некоторые преподаватели риторики и 
коммуникации учат, что нужно твердо и решительно смотреть собеседнику, например,
 в переносицу. На самом деле это не может дать настоящего, теплого, чуткого 
контакта и, скорее, произведет отталкивающее впечатление. А так как 
уставившийся в одну точку взгляд имеет резко ограниченное поле обозрения, то 
едва ли можно рассчитывать, что он многое заметит и поймет. Живой же взгляд 
постоянно блуждает от зрачка к зрачку, поэтому именно его мы и подразумеваем 
под контактом глаз. 
   Теория утверждает, что глаз является превосходным индикатором наличия 
интереса. Но, пожалуйста, не забывайте, что он может быть индикатором только 
тогда, когда одновременно свою важную роль будут играть и область груди 
(Г-Г-контакт), и рот (мы об этом еще будем говорить). 
   Во время обмена взглядами мы, таким образом, можем убедиться, что собеседник 
нас внимательно слушает. Но как быть, если ваш собеседник все время прячет 
глаза? 
   Для начала снова эксперимент. Попробуйте в ближайшее время рассказать 
кому-нибудь небольшую забавную историю из своей жизни. В случае, если вы прямо 
сейчас, отложив в сторону книгу, можете поболтать с соседом или коллегой, это 
было бы великолепно. При этом обратите внимание на контакт глаз и попытайтесь 
определить, "хороший" ли он. Стоп. 
   Если вы уже выполнили предыдущее указание, то, вероятно, смогли заметить 
следующее. В отличие от общепринятого мнения, "хороший" контакт - это ни в коем 
случае не неподвижный взгляд. Под "хорошим" контактом мы понимаем такой, при 
котором слушатель почти постоянно смотрит на говорящего, а говорящий только 
изредка поглядывает на слушающего. Это объясняется тем, что мы не можем 
одновременно и интенсивно думать и отслеживать информацию, которая не важна для 
нашей мысли (если, конечно, для этого не важна реакция слушателя). Поэтому 
тугодум так часто смотрит на потолок (как будто там что-то написано), в сторону 
или под ноги. Этот взгляд в действительности ничего не видит, так как в этот 
момент он не осознает увиденного. Он "глядит в себя" или "погружается в мысли". 

   Чем больше кто-то должен или хочет подумать о том, что ему предстоит 
произнести, тем вероятнее, что в это время он отведет глаза в сторону. 
   Это вы можете проверить с помощью следующего эксперимента. 
Контакт глаз: эксперимент. 
   Задайте кому-нибудь вопрос, требующий определенного напряжения мысли. 
Например: "Что ты собираешься делать послезавтра вечером?", или: "Когда ты 
последний раз был в кино?", или: "Можешь ли ты произнести слово "конституция" в 
обратном порядке?". 
   При этом большинство людей внимательно выслушают ваш вопрос ("Я хотел бы 
тебя что-то спросить..."), глядя вам в глаза, а вот тугодум отведет глаза во 
время начала вопроса и, пока вы его задаете, будет стоять, отвернувшись в 
сторону. Он взглянет на вас снова лишь при последних словах (или после них). 
   Если же вы выступаете в роли слушателя, то, по возможности, вам следует 
непрерывно смот