Подобное признание и оценка избавляют нас от ненужного конфликта с людьми. 
Ведь мы теперь можем подстроиться под стиль обработки нашего собеседника 
(присоединиться к нему), а в результате он почувствует, что его понимают, и 
между нами возникнет ощущение раппорта.
   2.	Уменьшение демагогии. Признание метапрограммных раз-
личий также кладет конец затратам энергии и конфликтам, кото
рые мы порождаем, когда морализируем о том, как «следует» мыс
лить. «Ты не должен зацикливаться на деталях!», «Почему ты по
стоянно беспокоишься, о процедурных вопросах? Откуда в тебе
это?», «Я, я, я — ты все время думаешь о себе. Пора это прекра
тить!»
   После того как мы признали и оценили «структуру субъектив-ности» другого 
человека, нам больше не нужно «демонизировать» его стиль обработки информации. 
Вместо борьбы с чужим стилем мы можем признать его ценность, а затем просто 
присоединиться к нему в процессе коммуникации. Таким путем мы, между прочим, в 
значительной мере устраним то сопротивление, которое оказывают нам люди.
   3. Гибкость коммуникации. Признание и оценка различий де
лают нашу коммуникацию более гибкой. Подстройка под знания,
восприятие и т. д. другого человека дает нам возможность осуще
ствлять коммуникацию таким способом, который оптимально со
ответствует его стилю. В результате наши идеи оказывают макси
мальное влияние на этого человека.
   4. Развитие эмпатии. Подобное признание и оценка также рас
ширяют наши способности эмпатии, поскольку избавляют нас от
мысли, что наши взгляды являются единственно правильными.
Признание и усвоение других фреймов и стилей мышления по
зволяет научиться воспринимать чужие точки зрения.
   5. Точность прогнозов. Наконец, при расширенном эмпати-
ческом понимании других людей у нас появляются средства для
   3. 
Часть I. Понимание паттернов сознания
более точного «чтения» и прогнозирования реакций того или иного: человека. Мы 
приобретаем способность понимать других, посколь-ку получаем более полный 
доступ к тому образу мышления, который обусловливает их реальность.
Использование метапрограмм для распознавания паттернов
   . Если те способы, которыми мы кодируем, отбираем и обраба-тываем информацию,
 описывают нашу модель мира и одновре? менно формируют ее, тогда способы 
восприятия и сортировки у разных людей укладываются в предсказуемые паттерны. 
Мы можем теперь выискивать подобные систематические и повторяющиеся паттерны у 
себя и окружающих. Для этого нам прежде всего необходимо развить сознательное 
восприятие того, как люди осмысляют мир.
    1. Постепенность. Если вы посмотрите на полный перечень
метапрограмм и решите охватить их все сразу, вы перегрузите себя.
Лучше изучайте их постепенно, одну за другой. Мы собрали ме
тапрограммы в таблицу (табл. 1.1) и привели несколько диаграмм
(рис. 1.1-1.2), чтобы помочь вам организовать процесс их осмыс
ления и запоминания. Мы также разработали сортировочную сетку
(Приложение VI), чтобы помочь вам в их изучении. Используйте
ее как инструмент для составления собственной психологической1
характеристики, а затем и характеристики своих знакомых. Это
поможет вам осмыслять подобные паттерны обработки. Рассмат
ривая метапрограммы по очереди, одну за одной, тренируйтесь'
в отношении каждой из них до тех пор, пока не почувствуете, что
в состоянии свободно распознавать и использовать ее.
   2. Дайте себе разрешение. Позволяете ли вы себе перехо
дить к «мета» и фиксировать операционный стиль других людей?
Если нет, дайте себе подобное разрешение. Переходите ли вы к
«мета», когда говорите с людьми? Опасаетесь ли вы, что это пока-
жется оскорбительным или невежливым? Если у вас имеется по
добное внутреннее возражение, реструктурируйте его так, чтобы
ваши действия воспринимались как проявление истинной забо-
ты и внимания к другим людям, поскольку они дают вам возмож-
нрсть лучше понять их.
    3. Использование открытых вопросов. Открытые вопросы наи-
более активно побуждают человека проявлять свои метапрограмм
мы. В качестве наглядного примера можно привести классический
   1. 
Метапрограммы для понимания людей	69
вопрос: «Наполовину полон или наполовину пуст этот стакан?» — он способствует 
выявлению типичного способа восприятия. Точно так же существуют вопросы и для 
выявления (извлечения) той или иной метапрограммы — мы приводим их в 
соответствующих разделах.
   4. Использование вопросов «даунтайм». Такие вопросы пред
ставляют большую ценность с точки зрения извлечения метапрог
рамм, поскольку они требуют, чтобы человек заглянул внутрь себя
в поисках нужной информации. Когда определенная информация
не появляется «на кончике нашего языка», мы обычно демонст
рируем свои метапрограммы. Вопросы «даунтайм» зависят от со
держания и контекста. Вот примеры подобных вопросов: «Сей-
час, когда вы вспоминаете о доме, в котором жили в детстве, ска