вы должны руками удерживать голову в неподвижном положении, поскольку я заметил,
 что как только Ами начинает говорить, ваша голова качается взад и вперед, и вы 
оба начинаете галлюцинировать и зарабатываете головную боль. Вы ведь знаете, о 
чем я говорю?
Билл: (посмеивается, и Ами посмеивается тоже) Хорошо.


Терапевт: Теперь, Ами, у вас есть прекрасный шанс сказать все, что вы хотели 
сказать Биллу, но помните, что если вы будете кричать или изводить его, он 
закроет уши и перестанет вас слышать. Итак, попробуйте, но не зарабатывайте 
себе головную боль, о'кей!
Ами: (смеясь) Так он выглядит просто прелестно.
Терапевт: Интересно, наверное, он не всегда так привлекательно выглядит в ваших 
глаза?
Ами: Да, это так, но когда я сейчас смотрю на него, мне больше хочется смеяться,
 чем сердиться.


Терапевт: Хорошо, а теперь, мне кажется стоит помочь вам организовать ваши 
каналы восприятия таким образом, чтобы вы действительно слышали друг друга, но 
продвигаться мы будем медленно и постараемся не заработать головную боль. Вы 
оба этого хотите?


Такой тип прерывания (юмор и преувеличение с помощью невербальных действий) 
позволяет замедлить процесс, чтобы внести что-то новое в запрограммированное 
обще-
134
 вторая. Типы коммуникационных систем


ние. В то же время, можно взглянуть на запрограммированное общение с другой 
стороны, и это тоже может повлиять на принятие решения, — к картине будет 
добавлено послание, которое было прежде вычеркнуто. Например, в данном 
конкретном случае терапевту следует проинструктировать Билла:


Терапевт: Теперь, Билл, когда ты руками зажимаешь уши и тем самым защищаешься 
от криков Ами, я бы хотел, чтобы ты повторял все громче и громче: «Не говори 
ничего плохого или громкого, я слишком хрупкий.» И Ами, когда он будет это 
делать, я хочу, что вы повторяли достаточно громко, чтобы он услышал вас: «Я не 
кричу, ты только послушай меня, я не кричу.» Хорошо, делайте это одновременно.


Обычно в результате такого противодействия оба члена семьи воспринимают опыт 
общения, который им знаком, и, в то же самое время, относятся к происходящему с 
юмором, без скандалов, криков и унижений. Скоро они устанут от глупости 
происходящего и будут готовы попробовать что-нибудь новенькое, особенно, когда 
заданное преувеличение пройдет через все стадии цикла общения. Число методик 
для прерывания заданного «чтения мыслей» зависит только от того, насколько 
творчески терапевт подходит к делу. Тем не менее, процесс в основном протекает 
по следующей схеме: сначала определяется схема «чтения мыслей» и выделяется из 
процесса общения; процесс проводится таким образом, чтобы оба участника 
убедились, что необходимо установить обратную связь. Мы часто заканчиваем 
занятия, говоря членам семьи: «У вас есть разрешение нормально общаться? Вы 
уверены в том, что у вас есть на это право: я не знаю, давал вам его кто-нибудь 
или нет?» Члены семьи должны очень хорошо уяснить две вещи: во-первых, как 
прорваться через заданность без крика и
135
Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"


скандалов, и, во-вторых, как установить обратную связь. Когда разрушается 
заданность, у членов семьи появляется возможность начать использовать разные 
способы общения и получать сообщения. На этой стадии важнее всего то, что 
человек намеревается (сделать, сказать и т.д.), не всегда совпадает с тем, что 
воспринимают другие. Или, как мы говорим, карта — это еще не территория. Если у 
двоих людей две разные карты, то эти карты не могут быть изображением одной и 
той же территории. Но если обладатели карт сравнят различия и сделают это без 
крика и скандалов, то полученный в результате опыт будет лучшим проводником для 
обоих. А аргументы относительно того, чья карта лучше, это просто показатель 
того, что оба человека забыли, что ни одна из них не является правильной.
Возможные перспективы процесса (достижение промежуточного положения по 
отношению к процессу в
системе)


Три общие стратегии, которые мы представили в этой главе, будут в определенной 
мере пересекаться; поэтому следует обратить внимание на различия. Их нужно 
рассматривать как побудительные стимулы для организации вашего поведения, а не