При стрессе каждый из нас общается со своим партнером на языке своей основной 
репрезентативной системы, более того, он полностью зависит от нее. Это 
объясняет тесную связь между репрезентативными системами и «чтением мыслей» и 
«сложным равенством», очень часто встречающимися у членов семьи. Например, если 
один из членов семьи является в основном визуалом, а другой — аудиалом, то 
семейный терапевт, учитывая это, не пропустит момент нарушения общения между 
ними.
В этой части рассказа об основный шаблонах общения, которые мы считаем 
полезными при систематизации нашего опыта в области семейной терапии, мы слегка 
изменили способ изложения стенограммы. Мы дали определение наиболее важным 
вербальным примерам, имеющимся в нашей модели семейной терапии. И далее, введя 
термин «репрезентативные системы» и обосновав его соответствующим принципом, мы 
будем выходить на новый уровень ниже приведенных шаблонов общения. Вербальное 
общение и ваше умение делать различия, указанные нами, весьма полезны при 
проведении терапии. Но тем не менее, эти вер-
50
Часть первая. Примеры эффективной семейной терапии
бальные примеры общения, различные репрезентативные системы и ваше умение 
работать с ними — это только часть общей модели семейной терапии. До этого 
основное внимание при работе со стенограммой уделялось вербальным примерам. И 
мы надеемся, что именно это послужит той общей отправной точкой, отталкиваясь 
от которой, каждый из нас сможет сказать то, что мы описываем здесь, исходя из 
своего собственного опыта в проведении терапии. Мы надеемся, что отталкиваясь 
от этого, вы будете способны сразу динамично и с пользой применить то, о чем 
говорилось выше.
Теперь мы двинемся дальше, перейдем на следующий уровень изучения и рассмотрим 
шаблоны, одной из своих составных частей которых являются вышеприведенные 
вербальные шаблоны.

ПРИМЕРЫ: ВТОРОЙ УРОВЕНЬ
к ь
Каждый из нас, как и любое человеческое существо, обладает множеством способов 
самовыражения — способов общения. Большую часть времени, когда мы встречаемся и 
расстаемся и снова встречаемся, мы не производим умозаключений (сознательно не 
контролируем процесс общения). В обычном состоянии, например, мы не выбираем 
сознательно те контрольные слова, с помощью которых мы общаемся, и еще реже мы 
сознательно выбираем синтаксические формы предложений, которые мы говорим. Тем 
не менее, даже на этом уровне общения, мы делаем неосознаваемый выбор, который 
систематичен и сильно влияет на те способы, посредством которых мы понимаем те 
вербальные примеры, которые мы привели в первом уровне10. Эти шаблоны, которые 
выбирает пациент для своего вербального самовыражения, помогают понять основной 
способ, посредством которого пациент организует свои ощущения, свой жизненный 
опыт.
Вербальное общение представляет собой только часть сложного процесса общения, 
который осуществляется между людьми. И в то же самое время, когда люди общаются 
с помощью слов и формальных вербальных шаблонов общения, которые мы привели, 
они также принимают различные позы, двигают кистями и ступнями, их руки и ноги 
совершают медленные или быстрые, ритмические или неритмические движения, тон 
голоса может быть мелодич-
10 Например, при написании книги мы используем научные, солидные слова и 
длинные сложноподчиненные предложения, а не понятный и доходчивый разговорный 
язык.

Часть первая. Примеры эффективной семейной терапии
ным, резким, веселым или мрачным, они говорят с постоянной скоростью, или 
ускоряясь, или замедляясь, они могут резко бросать взгляды по сторонам или 
медленно переводить его, сосредотачивая взгляд на каждой детали (фиксируя его), 
они могут задерживать ритм дыхания и т.д. Каждое из этих движений, жестов, 
тонов — это выбор (который они делают обычно на бессознательном уровне) способа 
выразить себя, свои ощущения, свои мысли и желания. Они выбирают определенный 
способ общения. Каждое такое явление — это сигнал о том, каким является их 
текущий жизненный опыт, как организован их мир в данный момент, чем они 
обеспокоены больше всего, что они ярко осознают прямо сейчас. И точно также, 
как и в случае с вербальными примерами, опознаваемыми и учитываемыми терапевтом,
 этот сигнал может быть использован для конкретного эффективного 
терапевтического вмешательства. Каждое послание, переданное голосом, движением 
тела и т.д., может быть и должно быть воспринято терапевтом, должна быть 
определена его связь с внутренним состоянием, и терапевт должен использовать 
его для вмешательства, чтобы помочь человеку развиваться и меняться.
Одним из наиболее полезных для терапевта способов действия в данной сложной 
ситуации — это, по нашему мнению, умение определять шаблоны конгруэнтного и 
неконгруэнтного общения. Когда личность общается конгруэнтно, то все послания, 
которые она делает различными способами, совпадают по своей сути, они дополняют 
одно другое и не меняют свое содержание в зависимости от способа послания. При 
неконгруэнтном общении послания, которые нам посылает другой человек, с помощью 
своего тела, тона своего голоса, своих слов не совпадают друг с другом по сути. 
Для того, чтобы научиться определять, фиксировать это сочетание и плодотворно 
работать с ним либо терапевтически, либо при ежедневном контакте, который мы 
осуществляем между собой, нужно обладать от-
Ричард Бэндлер Джон Гриндер Вирджиния Сатир "Семейная терапия"