сформированные результаты. Если вдруг оказывается, что вы вкладываете во что-то 
энергию и не определились с желаемым результатом—остановитесь! Еще раз 
проверьте свои желаемые результаты и внесите все необходимые изменения, чтобы 
вернуться на правильный путь, не теряя больше времени. Для мотивации нужно 
руководящее направление, которое воплощается в действия с помощью желаемых 
результатов. Нечеткость желаемых результатов—это не единственная, но 
распространенная причина отвлечения внимания и недостатка сосредоточенности. 
Еще одна причина—неприязнь к задаче.
Неприязнь к задаче
      Время от времени я готовлю обед. Я обычно хочу сделать это как можно 
быстрее, чтобы потом почитать или заняться чем-то еще. Приготовление пищи 
никогда не было моим любимым занятием. У вас есть задания такого типа на 
работе? Мне раньше не нравилось подписывать пачки счетов-фактур на оплату 
учебных курсов, пересматривать списки поставщиков, это было скучной и 
неинтересной работой. Независимо от моего отношения к этим заданиям, они были 
очень важны. Если бы мы не платили нашим поставщикам, они бы перестали 
предоставлять свои услуги, а если бы мы не пересматривали список поставщиков, 
мы бы запутались в расписании тренингов. Если я не готовлю обед, мы остаемся 
голодными.
Чтобы быть полностью мотивированным, нужно сознавать внутреннюю ценность 
задания.
      Наверное, вы можете вспомнить несколько заданий, к которым у вас похожее 
отношение. Чтобы быть полностью мотивированным, нужно сознавать внутреннюю 
ценность задания. Проблема в том, что если вы не полностью мотивированы делать 
что-то, вы не будете замечать отличительных признаков, необходимых, чтобы 
выполнить задание с заметной легкостью и мастерством. Когда моя жена готовит 
обед, она замечает тонкие отличия в компонентах, потому что это для нее важно. 
Я замечаю отличия типа, подгорел рис или нет. Отличительные признаки моей жены 
связаны с правильным сочетанием рассыпчатости, запаха и приправ.
      Нет какой-то одной-единственной причины, по которой вы заинтересованы или 
нет в выполнении какого-то конкретного задания—стратегия “неприязни к задаче” 
часто гораздо глубже запечатлена в вашей нейрологии. Вы можете поручать другим 
те задания, которые вы предпочитаете не делать. Внося изменения в свою 
идентичность и ценность, гладко и быстро переходя в новые роли, вы обнаружите, 
что есть некоторые задания, которые вам лучше оставить в покое. Причины этого 
можно найти в характеристиках метапрограмм.
Метапрограммы
      Метапрограммы—это фильтры частичного опущения информации (см. рисунок 2.2 
во второй главе). Они направляют наше внимание, удаляя какую-то информацию и 
создавая привычные, систематические шаблоны мышления и поведения. Метапрограммы 
человека могут быть разными в разных контекстах. В организациях они могут 
помочь объяснить, почему люди предпочитают какие-то виды работы, и понять, 
почему одни люди мастерски выполняют определенные задания, с которыми другие с 
трудом справляются. Эти привычные и систематические шаблоны называются 
метапрограммами, потому что они программируют наше поведение, воздействуя на 
том уровне, который находится выше (мета) всего остального.
      Я познакомлю вас с десятью метапрограммами, которые дают ключи к 
выяснению того, как люди скорее всего будут реагировать в определенных 
ситуациях. Метапрограммы объясняются в форме стереотипов только для целей 
обучения. На самом деле оказывается, что классификация людей по типам 
метапрограмм обманчива. Метапрограммы полезны только для понимания шаблонов 
поведения. Один из способов определения шаблонов метапрограмм—с помощью 
используемых слов, и перед вами несколько примеров этого. Вы можете проследить 
за своей собственной речью и попробовать определить свои собственные 
характеристики метапрограмм. ????? ?????????? ??? ??????? ???.
      
      ??????? 2
      ?????????????
1 ??????????? ?????????????????????—?????????2 ?????????? ????????????????—????
3 ????? ??????????????????—????????4 ??????? ??????????????????????—???????????
5 ?????? ?????? ???????????????????—?????????6 ?????????????? ?????????—??????7 
??? ?????????? (??????????)??????????—???????8 ????????? ? ???????????????? 
???????—?????????? ???????9 ?????? ??????????????????????—????????????10 ??? 
??????????? ??????????—?? ????????      
      Направление мотивации (идти к—уходить от) Это было одной из характеристик 
хорошо сформированного результата в третьей главе—положительно сформулированный.
 Люди мотивированы либо идти к чему-то, либо уходить от чего-то. Люди типа 
“идти к” знают, чего хотят, и создают собственную мотивацию для достижения 
результатов. Людям типа “уходить от” трудно согласовывать желаемые результаты 
или цели, потому что они больше сосредоточены на том, чего нужно избегать. 
“Идущий к чему-то” человек говорит о том, чего он хочет. “Уходящий от чего-то” 
человек говорит о том, чего он не хочет. Люди типа “уходить от” подходят для 
должностей, где они могут находить проблемы, например в отделах по качеству, но 
не спрашивайте их о решениях, потому что они могут быть неспособны решить, к 
какому из них идти. Люди типа “идти к” хорошо выполняют все, что требует 
ментальности “достижений”, которая относится ко многим видам работ в 
современных организациях.
      Содержание деятельности (вещи—люди) Это важно для тех компаний в 
индустрии услуг, которым важно проявлять искреннюю заботу о клиенте. Люди, 
которые сосредоточиваются на “вещах”, меньше осознают потребности людей, и