тивным. Не исключается и подавление отдельных элементов 
интересов обоих взаимодействующих субъектов. Наконец, целесообразна тактика 
разведения противоречивых интересов. В случае назревающего столкновения между 
работодателем и трудовым коллективом предметом спора могут быть многие интересы 
той и другой стороны. Оптимальный вариант предупреждения столкновения — найти 
удовлетворяющую всех меру сочетания этих интересов, при которой бы ни один 
интерес не ущемлялся. Когда же такой вариант исключается, приходится искать 
другие приемлемые формы взаимодействия противоречивых интересов. Это позволяет 
находить компромисс и сгладить напряженность.
   
369_____________Лекция    9
   Стратегия предупреждения конфликта предусматривает осуществление таких 
принципов, как своевременность действий по предупреждению возможных коллизий, 
оперативность, гласность. Что касается последнего, то следует отметить только 
одно обстоятельство: чем раньше возможный конфликт станет известен 
общественности, тем меньше вероятность его реального появления.
   Уже отмечалось, что не любые конфликты общественные субъекты стремятся 
предотвратить. В иных конфликтах они заинтересованы. Стимулирование 
конструктивных конфликтов, являющихся двигателем прогрессивных изменений, 
модернизации общественной системы, составляет весьма существенную сторону 
социального управления. Речь не идет об искусственном нагнетании конфронтации, 
о насаждении враждебности в обществе, что, обычно, практикуется агрессивными 
силами для оправдания своего существования. Метод разжигания конфликтов также 
широко используется бюрократическими элементами в управленческих организациях и 
трудовых коллективах. Стратегия стимулирования конфликтов — это стратегия 
мобилизации активности того или иного общественного субъекта при решении 
жизненно важных проблем, стратегия развития позитивной инициативы, достижения 
оптимального эффекта социального управления.
   Исторической практике известны многочисленные формы инициирования крупных 
социальных конфликтов как двигателей общественного прогресса: классовая борьба, 
социальные революции, промышленная и научно-технические революции, 
освободительные войны. Процесс социального управления в разных общественных 
системах неотъемлемо связан с использованием разнообразных локальных
   
Основы      конфликтологии   37О
конфликтов, в целях мобилизации потенций тех или иных общественных сил. Борьба 
нового со старым, прогрессивного с консервативным — это самые общие формы 
проявления конструктивных конфликтов. Они стимулируются теми общественными 
субъектами, которые стремятся к усовершенствованию и развитию. Всякое новое 
зарождается в недрах старого, любое инновационное действие встречает 
противодействие. Стимулирование нового, осуществление инновации всегда 
реализуется через конфликты. Их рационализация, т.е. перевод в сознательно 
регулируемое русло, в процесс, подчиненный определенным правилам и нормам, 
обеспечивает успех в достижении разумных интересов и целей.
   Инициирование определенных конфликтов зачастую используется в целях 
нейтрализации других, разрушительных, опасных для общества. Например, инициируя 
борьбу за научно-технический прогресс, руководство трудового коллектива 
способствует его сплочению и предупреждает возникновение конфликтов, связанных 
с взаимоотношениями в коллективе. Развивая конкурентные экономические конфликты 
как стимул совершенствования производства, государство тем самым ограничивает 
возможность конфликта между спросом и предложением, создает условия для полного 
удовлетворения интересов массового потребителя.
3. Регулирование конфликта.
   Активное вмешательство в возникший конфликтный процесс может приобретать 
разнообразные формы: регулирование конфликта, подавление и, наконец, разрешение.
 Регулирование конфликта
   
З71          _____Лекция    9
представляет собой действие управляющего субъекта с целью смягчения, ослабления 
или перевода его в другое русло и на другой уровень отношений. Проблема 
регулирования конфликта — это проблема ограничения его негативного влияния на 
общественные отношения и перевода в общественно приемлемые формы развития и 
разрешения. Регулируемый конфликт есть конфликт контролируемый и, стало быть, 
предсказуемый. Элемент регулируемости присутствует в любом конфликтном процессе,
 если он так или иначе включен в механизм социального управления. В свою 
очередь, управление конфликтным процессом придает объективно этому процессу 
формы, «способные обеспечить минимизацию неизбежных экономических, социальных, 
политических, нравственных потерь и, наоборот, максимизировать такого же рода 
приобретения, именно здесь суть управления конфликтом».2
   Процесс регулирования конфликта как процесс управления им имеет свои этапы. 
Первоначальное действие по урегулированию конфликта, конечно же, — его 
признание и выявление как реальности. Фиксация конфликта как действительного 
факта — достаточно сложный вопрос. Нередки случаи, когда одна из конфликтующих 
сторон стремится скрыть свои действия, отрицать наличие какой-либо конфликтной 
ситуации. Как говорится, «делает хорошую мину при плохой игре». Так, иной 
руководитель коллектива, при наличии конфликтной ситуации, вместо ее 
преодоления, пытается представить положение вещей в ином свете, как 
бесконфликтное, руководствуясь небезызвестным обычаем — «не выносить сор из 
избы».
   
Основы      конфликтологии   372
   Признать реальность конфликта — значит сделать шаг на пути к его 
об