|
силы;
' 3) соглашение, навязанное одной из сторон конфликта;
4) застарелый конфликт теряет свою актуальность и разрешается сам собой.
В литературе по конфликтологии выделяются четыре возможных варианта разрешения
конфликта между противостоящими сторонами А и Б:
1) А выигрывает за счет Б.
2) .6'выигрывает за счет А.
3) Обе сторбны оказываются в проигрыше, хотя каждая надеялась на благополучный
исход. ,
Лекция 8. Управление конфликтами 57
4) Обе стороны могут оказаться в выигрыше в разных отношениях на основе
компромисса, взаимных уступок, взвешивания возможных потерь в ходе самого
конфликта.
Выбор пути разрешения конфликта всецело зависит от конфликтующих сторон, но
решающую роль в этом могут сыграть сопутствующие факторы. К примеру, на выбор
мирного пути урегулирования конфликта могут оказать влияние такие факторы, как
наличие в обществе равновесия сил, соответствующего исторического опыта,
гласности, институциональных условий для консультаций и переговоров.
Р.Даль называет семь условий, при которых мирный способ течения конфликтов
является наиболее вероятным:
существование институциональных образований, стремящихся к консультациям и
переговорам, изучению интересов, поиску взаимовыгодных решений;
широкие рамки соглашения насчет того, что составляет оптимальное разрешение
проблемы;
отсутствие кумулятивности конфликтов;
<большие экономические возможности (достаток);
позитивная осведомленность граждан в отношении результатов мирного разрешения
предыдущих конфликтов;
равное распределение между сторонами возможных для использования средств
насилия;
* преобладающее количество зрелых признаков, способствующих мирному
приспособлению.
Один из ведущих представителей англосаксонской политологии Д.Аптер, исходя из
теории равновесия общества, считает что существуют три степени развития
общественных конфликтов:
1) столкновение предпочтений (кооперация);
2) столкновение интересов (конкуренция);
3) столкновение основных ценностей (подлинный конфликт). По мнению Аптера,
задача состоите том, чтобы трансформировать конфликты ценностей в конфликты
интересов или, еще лучше, - в столкновение предпочтений, т.е. в конкуренцию или
кооперацию. Для ее реализации используют различные методы: пере-58 Вершинин М.
С. КОНФЛИКТОЛОГИЯ
говорный процесс, посредничество, разъединение сторон и др. При этом необходимо
соблюдать ряд условий:
1) согласие о правилах ведения переговоров обязательно для обеих сторон;
2) не идеологизировать конфликт;
3) выявить реальные причины конфликта и найти более верный путь к его
разрешению.
Р.Дарендорф предлагает последовательную схему урегулирования конфликта:
переговоры, т.е. создание органа, в котором конфликтующие стороны регулярно
встречаются для переговоров по всем спорным проблемам и принятия решений
(большинством, квалифицированным большинством, большинством с правом вето,
единогласно);
|
|