поисковое (определение возможных состояний явления в будущем) и нормативное 
(определение путей и сроков достижения возможных состояний явления, принимаемых 
в качестве цели); по периоду упреждения - оперативное (до 1 мес.), 
краткосрочное (от 1 мес.до 1 года), среднесрочное (от 1 года до 5 лет), 
долгосрочное (от 5 до 15 лет), сверхдолгосрочное (более 15 лет); по сферам 
предсказания (внутриполитическое, внешнеполитическое). Основные принципы 
прогнозирования: системность, согласованность, непрерывность, верифицируемость, 
альтернативность, рентабельность. Прогнозирование осуществляется по нескольким 
этапам: предпрогнозная ориентация, сбор данных прогнозного фона, разработка 
базовой модели, построение поисковой модели, создание нормативной модели, 
оценка достоверности и 70чности прогноза, выработка рекомендаций.

В практике прогнозирования используется комплекс различных методов: 
фактографический, статистический, прогнозная экстраполяция, прогнозная 
интерполяция, метод исторической аналогии, метод математического моделирования, 
метод экспертных оценок и т.д.

Прогнозирование конфликта-лишь предпосылка его предотвращения. Различаютсяэтапы 
частичного и полного предотвращения конфликтов, раннего предупреждения и 
упреждающего разрешения. Частичное предотвращение становится возможным при 
условии блокирования действия одной из причин данного конфликта и ограничения 
его негативного влияния на интересы противоборствующих сторон. Стратегия 
полного предотвращения предполагает нейтрализацию действия всего комплекса 
детерминирующих конфликт факторов, что и позволяет направить взаимодействие 
субъектов в русло их сотрудничества во имя реализации совпадающих интересов. 
Упреждающее разрешение конфликта, равно как и ран-Лекция 8. Управление 
конфликтами 51

нее его предупреждение, означает не что иное, как осуществление согласования 
позиций и интфесов противоречивых субъектов в пространстве их социального 
единства, согласия по более важным вопросам общественной жизни.

Стратегия предотвращения конфликта предусматривает осуществление таких 
принципов, как своевременность действий по предупреждению возможных коллизий, 
оперативность, гласность.

Не любые конфликты общественные субъекты стремятся предотвратить. В иных 
конфликтах они заинтересованы. Стимулирование конструктивных конфликтов, 
являющихся двигателем прогрессивных изменений, модернизации общественной 
системы, составляет весьма существенную сторону социального управления. Речь не 
идет об искусственном нагнетании конфронтации, о насаждении враждебности в 
обществе, что обычно практикуется агрессивными силами для оправдания своего 
существования. Метод разжигания конфликтов также широко используется 
бюрократическими элементами в управленческих организациях и трудовых 
коллективах. Стратегия стимулирования конфликтов-это стратегия мобилизации 
активности того или иного общественного субъекта при решении жизненно важных 
проблем, стратегия развития позитивной инициативы, достижения оптимального 
эффекта социального управления.

3. Методы урегулирования конфликтов

Можно выделить три группы методов, облегчающих поиск мирного выхода из 
конфликта.

Первая группа направлена на предотвращение развития насильственной стадии 
развития конфликта. Вторая - на разрешение противоречий, вызвавших конфликт. И, 
наконец, третья, наиболее разработанная, - на снижение уровня противостояния 
сторон, отказ каждого участника от односторонних действий и переход к поиску 
совместного решения проблемы.

Каждая из групп методов, как и сами методы, обладают рядом достоинств, 
недостатков и ограничений. Обычно наиболее эффек-К тивным является комплексное 
применение различных методов в зависимости от конкретных условий и характера 
конфликта.

52 Вершинин М. С. КОНФЛИКТОЛОГИЯ

К первой группе методов относятся ранняя диагностика и выявление причин 
конфликта с тем, чтобы не допустить его дальнейшего разрастания. Для этих целей 
часто используются стандартизированные процедуры, основанные на отслеживании 
конфликтных отношений с помощью ЭВМ. Однако основной акцент делается на 
развитие институтов и механизмов предупреждения насильственных форм развития 
конфликтов. К их числу относится создание широкой сети государственных и 
негосударственных консультационных служб. Важнейшая роль принадлежит системе 
образования, телевидению и радио.

Основоположником второй группы методов, нацеленных на устранение причин 
возникновения конфликтов, является Дж. Бертон. Согласно Бертону, разрешение 
конфликта должно основываться на изменении глубинных структур. Правильно 
организованное общение между социальными группами, находящимися в конфликте,