Следующий шаг - запись конкретных сведений для использования их во время 
конфронтации. Что толку в информации, если ею нельзя воспользоваться! И есть 
добрая привычка - иметь в избытке сведения, которые могут подтвердить вашу 
точку зрения. Лучше этот избыток, чем информационные пробелы.
      И не считайте себя обязанным использовать весь собранный материал. Не 
старайтесь каждую цитату непременно втиснуть в разговор. Попытавшись это 
сделать, придете к сокрушительному провалу. Вы настолько сосредоточитесь на 
поисках места для цитат, что совершенно упустите нить разговора. В этом случае 
вы не будете иметь ни малейшего представления о том, где, когда и чем можно 
обосновать свою точку зрения.
      Точно знать, что в данный момент нельзя использовать
      Свободно ориентируясь в имеющемся у вас материале, используйте его в 
наиболее подходящий момент. Конечно, можно специально направить разговор так, 
чтобы представилась возможность привести удачную цитату, но и в этом случае 
надо тонко чувствовать момент.
      Не старайтесь выпалить из всех орудий сразу. Пусть информация течет 
плавным потоком, тогда ваши цитаты проявятся во всем своем блеске. Вам надо 
стрелять не в воздух, вам надо поразить цель.
      Ссылки на информацию, которой нет
      А как быть, если вы не нашли подходящих цитат? Что, если у вас не было ни 
времени, ни возможности провести предварительное исследование? Что сделать, 
чтобы укрепить свою позицию и избежать фразы: "Я думаю, что..."?
      Есть пара приемов, которые можно использовать в подобной ситуации. 
Насколько возможно, избегайте употребления местоимения "я", поскольку это дает 
вашему оппоненту прекрасную возможность ограничиться ссылкой исключительно лишь 
на собственное мнение. Его мнение будет не менее ценным, чем ваше, и вы 
лишитесь каких-либо преимуществ. А это ведет к ничьей.
      Вместо того, чтобы ссылаться на себя, сошлитесь на кого-нибудь другого. 
Ссылка должна укрепить вашу позицию. "Посторонние" свидетельства создают 
впечатление, что под ногами у вас твердая почва. Для подтверждения своих данных 
и укрепления своей позиции используйте ссылки на третьих лиц.
      Употребляйте фразы: "Полагают, что...", или "Было доказано, что...", или 
"Проверка показала, что...". Здесь все - неправда, но каждое утверждение звучит 
солиднее, чем фраза "Я думаю...". Но будьте осторожны в применении этой тактики 
- если ваши оппоненты настороже, они прижмут вас к стене с вашими ни на чем не 
основанными утверждениями. Они просто спросят: "Какая проверка?", "Кто 
доказал?" или "Кто полагает?"
      Это всегда должен быть рассчитанный риск - в использовании этого приема 
надо быть очень осторожным. Конечно, ваши возможности шире, ваше положение 
надежней, если вы запаслись истинными цитатами. Вероятно, в конфронтации у вас 
будет лишь единственная возможность высказаться, так используйте ее наилучшим 
образом - найдите время для подготовки, если есть хоть малейшая возможность. Но 
если вам приходится действовать экспромтом и вы чувствуете необходимость 
укрепить свою позицию, вместо "Я думаю..." произнесите фразу, которую успешно 
используют ученые.
      Если доведется быть на факультетском собрании или на дискуссии в ученом 
кругу, вы не услышите "Я думаю...", но "Я полагаю возможным доказать, что...".
      Звучит строже и как-то убедительнее, не правда ли?
      В ученых кругах, на семинарах люди доказывают истинность своих 
утверждений. Фраза "Я полагаю возможным доказать, что..." создает впечатление, 
что ей предшествовали всесторонние основательные размышления и вывод - 
результат долгих раздумий. Фраза оставляет ощущение основательности, поскольку 
слово "доказать" предполагает активный подход к проблеме. Это голос 
уверенности!
      А фраза "Я думаю..." звучит устало, слабо, робко. Фразой "Я полагаю 
возможным доказать, что..." мы передаем личное мнение и при этом не стесняем 
себя рамками какой-либо цитаты - от этого в глазах оппонента наша позиция 
видится более сильной. Эта фраза сослужит вам добрую службу в тот краткий миг, 
когда в ней будет надобность.
      Это не та затасканная фраза, что на устах, почти у всех слоев населения, 
поэтому эффект неожиданности сработает на вас.
      Вам необходимо победить - используйте все, что придает крепость вашей 
позиции. Очень полезны могут быть и элемент неожиданности и способность 
произвести впечатление своей информированностью.
       
      
      Дайер У. - 
Быть свободным.
      К., 1995, с. 127-159.
      
ДЕЙСТВОВАТЬ СПОКОЙНО
И НЕ ОЖИДАТЬ ОТ "НИХ" ПОНИМАНИЯ
      Любовь сильна тем, что не требует усилий.
      Тест
      Вы никогда не победите, если будете стремиться доказать всем свою победу. 
В этой главе я попытаюсь научить вас действовать спокойно. Приведенный ниже 
тест поможет вам определить, какое место занимает спокойствие в вашем нынешнем 
поведении.
      1. Вы теряете самообладание всякий раз, когда не можете убедить в чем-то 
других. (Да/Нет)