д. Однако и в этом плане не все 
обстоит гладко и беспроблемно. Ибо всегда следует иметь в виду те издержки 
(цену конфликта), которые связаны с ним. Так, организация, которая реализует 
свои цели за счет непомерной интенсификации труда и здоровья людей; армия, 
которая побеждает за счет больших потерь и т.д. — это примеры, 
свидетельствующие, что победа в конфликте может быть и пирровой. Таким образом, 
и в этом случае мы сталкиваемся с функциональной противоречивостью конфликта – 
не все, что идет на пользу развития более широкой социальной системы, является 
функциональным для составляющих ее элементов,
     Однако, несмотря на всю релятивность оценок функций конфликта, по своему 
смыслу, значению и роли их можно разделить на две группы:
     1) конструктивные (положительные) функции конфликта;
     2) деструктивные (отрицательные) функции конфликта.
     6.2. Конструктивные функции конфликта
     Все конструктивные (как впрочем и отрицательные) функции конфликта, с 
определенной степенью условности и в целях удобства изложения материала, можно 
разделить на:
     1) общие функции конфликта — имеют место на различных уровнях социальной 
системы;
     2) функции конфликта на личностном уровне, которые касаются влияния 
конфликта непосредственного на личность. 
     Они выражаются в следующих последствиях.
     Общие конструктивные 
     функции конфликта      
     1 Конфликт является способом обнаружения и фиксации противоречии и проблем 
в обществе, организации, группе. Кроме того, конфликт свидетельствует о том, 
что эти противоречия достигли уже большой зрелости и необходимо принимать 
неотложные меры по их устранению. Таким образом, всякий конфликт выполняет 
информационную функцию, дает дополнительные импульсы к осознанию своих и чужих 
интересов в противоборстве.
     2 Конфликт является формой разрешения противоречий. Его развитие 
способствует устранению тех недостатков и просчетов в социальной организации, 
которые привели к конфликту.
     3 Конфликт способствует снятию социальной напряженности и ликвидации 
стрессовой ситуации, помогает «выпустить пар», разрядить обстановку и снять 
накопившуюся напряженность.
     4 Конфликт может выполнять интегративную, объединительную функцию. Перед 
лицом внешней угрозы группа использует все свои ресурсы для сплочения и 
противоборства с внешним врагом. Кроме того, сама задача решения возникших 
проблем объединяет людей. В поисках выхода из конфликта вырабатываются 
взаимопонимание и чувство причастности к решению общей задачи.
     5 Разрешение конфликта приводит к стабилизации социальной системы, ибо при 
этом ликвидируются источники неудовлетворенности- Стороны конфликта, наученные 
«горьким опытом», в будущем будут больше расположены к сотрудничеству, нежели к 
конфликту. Помимо этого, разрешение конфликта может предотвратить более 
серьезные конфликты, которые могли бы иметь место, если бы данный конфликт не 
случился.
     6 Конфликт интенсифицирует и стимулирует групповое творчество, 
способствует мобилизации энергии для решения стоящих перед субъектами задач. В 
процессе поиска путей разрешения конфликта происходит активизация анализа 
трудных ситуаций, разрабатываются новые подходы, идеи, инновационные технологии 
и т.д.
     7 Конфликт может служить средством выяснения соотношения сил социальных 
групп или общностей и тем самым может предостеречь от последующих более 
разрушительных конфликтов.
     8 Конфликт может служить средством для возникновения новых норм общения 
между людьми или помочь наполнить новым содержанием старые нормы.
     Конструктивные Функции конфликта на личностном уровне
     Здесь происходит влияние конфликта и на индивидуальные характеристики 
личности.
     1 Конфликт может выполнять познавательную функцию по отношению к людям, 
которые принимают в нем участие. Именно в трудных критических 
(экзистенциальных) ситуациях и проявляются подлинный характер, ценности и 
мотивы поведения людей; не случайно говорят «друг познается в беде». С 
познавательной функцией связана и возможность диагностики силы противника.
     2 Конфликт может способствовать самопознанию и адекватной самооценке 
личности. Он может помочь верно оценить свои силы и способности и выявить новые,
 ранее не известные стороны характера личности. Он может также закалить 
характер, способствовать появлению его новых качеств, таких, как чувство 
гордости, достоинства и т.п.
     3 Конфликт может помочь избавиться от нежелательных свойств характера, 
например, чувства неполноценности, покорности, раболепия и т.п.
     4 Конфликт является важнейшим фактором социализации человека, развития его 
как личности. В конфликте индивид за сравнительно небольшой отрезок времени 
может получить столько жизненного опыта, сколько он, возможно, не получит 
никогда вне конфликта.
     5 Конфликт является существенным фактором адаптации человека в группе, 
поскольку именно в конфликте люди в наибольшей степени раскрываются и можно с 
уверенностью сказать кто есть кто. И тогда личность либо принимается членами 
группы, либо, напротив, отвергается ими. В последнем случае, конечно, никакой 
адаптации не происходит.
     6 Конфликт может помочь снять психическую напряженность в группе, снять 
стресс его участникам, если конфликт разрешается положительно для человека. В 
противном случае эта внутренняя напряженность может даже усилиться.