Конфликт может служить средством удовлетворения не только первичных, но 
и вторичных потребностей личности, способом ее самореализации и самоутверждения.
 Неслучайно А. С. Пушкин писал о том, что «есть упоение в бою».
     6.3. Деструктивные функции конфликта
     Общие деструктивные 
     функции конфликта
     Они проявляются на различных уровнях социальной системы и выражаются в 
следующих последствиях.
     1 Конфликт может быть связан с насильственными методами его разрешения, в 
результате могут быть большие человеческие жертвы и материальные потери. Помимо 
сторон, участвующих в военном конфликте, от него могут пострадать и мирные 
жители.
     2 Конфликт может привести стороны противоборства (общество, социальную 
группу, индивида) в состояние дестабилизации и дезорганизации.
     3 Конфликт может привести к замедлению темпов социального, экономического, 
политического и духовного развития общества. Более того он может вызвать 
стагнацию и кризис общественного развития, возникновение диктаторских и 
тоталитаристских режимов.
     4 Конфликт может способствовать дезинтеграции общества, разрушению 
социальных коммуникаций и социокулътурному отчуждению социальных образований 
внутри общественной системы.
     5 Конфликт может сопровождаться нарастанием в обществе настроений 
пессимизма и упадком нравов.
     6 Конфликт может повлечь за собой новые, более деструктивные конфликты.
     7 Конфликт в организациях часто приводит к снижению уровня организации 
системы, снижению дисциплины и эффективности деятельности.
     Деструктивные 
     функции конфликта 
     на личностном уровне
     Они выражаются в следующих последствиях.
     1 Конфликт может оказывать негативное воздействие на 
социально-психологический климат в группе; могут, в частности, появиться такие 
негативные психические состояния, как чувства подавленности, пессимизма и 
тревоги, приводящие личность в состояние стресса.
     2 Конфликт может привести к разочарованию в своих возможностях и 
способностях, к деидентификации личности.
     3 Конфликт может вызвать чувство неуверенности в себе, потерю прежней 
мотивации и разрушение имеющихся ценностных ориентации и образцов поведения. В 
худшем случае в результате конфликта может наступить и разочарование, и потеря 
веры в прежние идеалы. А это может иметь уже совсем серьезные последствия — 
девиантное (отклоняющееся) поведение и как крайний случай — суицид. Не подлежит 
сомнению тесная взаимосвязь в нашем обществе в 90-х годах таких явлений, как 
рост числа социальных конфликтов, девиантного поведения и суицида. По суициду, 
в частности, наша страна стоит сегодня на одном из первых мест в мире.
     4 Конфликт может привести к отрицательной оценке человеком своих партнеров 
по совместной деятельности, разочарованию в своих коллегах и недавних друзьях.
     5 В качестве реакции на конфликт человек может «включать» защитные 
механизмы, демонстрируя при этом негативные для общения виды поведения, такие, 
как:
     • отступление — молчание, отсутствие увлеченности, обособление индивида в 
группе;
     • пугающая информация — критиканство, ругательства, демонстрация 
превосходства перед другими членами группы;
     • жесткий формализм — формальная вежливость, буквоедство, установление 
жестких норм и принципов поведения в группе, слежение за другими;
     • превращение дела в шутку. Этот принцип во многом противоположен 
предыдущему;
     • разговоры на посторонние темы вместо делового обсуждения проблем;
     • постоянный поиск виноватых, самобичевание или обвинение во всех бедах 
членов коллектива,
     Таковы основные дисфункциональные последствия конфликта, которые (также, 
как и функциональные последствия) между собой взаимосвязаны и носят конкретный 
и относительный характер. Здесь уместно вспомнить известное положение: 
абстрактной истины нет, истина всегда конкретна. Победа одного чаще всего 
означает поражение другого.
     Глава 7. Динамика конфликта
     Общество, как и отдельный человек, находится в постоянном развитии. Одним 
из способов этого развития является конфликт, представляющий собой процесс, 
состоящий из определенных этапов. Динамика конфликта — это и есть процесс его 
изменения.
     Всякий конфликт в собственном смысле слова может быть представлен тремя 
этапами: 1) начало, 2) развитие, 3) завершение. К собственно конфликту 
примыкают еще два периода: 1) предконфликтный и 2) послеконфликтный.
     Таким образом, общая схема динамики конфликта складывается из следующих 
периодов:
     1) предконфликтная ситуация (латентный период);
     2) открытый конфликт (собственно конфликт):
     • инцидент (начало конфликта),
     • эскалация (развитие) конфликта,
     • завершение конфликта;
     3) послеконфликтный период.
     7.1. Предконфликтная ситуация
     Предконфликтная ситуация — это возможность, а не действительность 
конфликта, который не возникает на пустом месте, а вызревает постепенно, по 
мере развития и обострения противоречий, его вызывающих. Эти противоречия и 
факты, приводящие к противоборству, вначале не обнаруживаются ясно и отчетливо, 
они скрыты за множеством случайных и второстепенных явлений. Это период 
накопления факторов и процессов, которые могут привести к конфликту. Поэтому 
довольно часто и вполне справедливо его называют латентным периодом конфликта, 
предконфликтным периодом или инкубационным состоянием конфликта. Мы его будем 
называть предконфликтной ситуацией.
     В