регулирования конфликта эффективное управление его развитием, сужение 
возможности его разрушительных последствий возможны только на рациональной 
основе, путем применения научной методологии и ее совершенствования.
     Раздел II. Общая теория конфликта                                     
     Глава 3. Понятие и типология конфликтов
     Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. В нем 
участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, 
национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми 
или иными целями и интересами. Конфликты возникают по самым различным причинам 
и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, 
религиозным и т.д. Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне 
противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам. Кому, например, 
не знакома внутренне напряженная ситуация «и хочется и колется» (стремление 
начать новое дело, испытать новые ощущения, с одной стороны, и боязнь потерять 
то, что имеешь, боязнь наказания, с другой) или проблема буриданова осла (когда 
приходится выбирать между двумя одинаковыми по значимости ценностями).
     Это многообразие оснований, форм, уровней и мотивов конфликтов и 
обусловливает трудность определения его понятия и создания типологии конфликтов.

     3.1. Понятие конфликта
     Ввиду многообразия видов конфликтов и различий в их определении в первую 
очередь необходимо дать такую дефиницию конфликта, которая являлась бы общей 
для всех его видов. Это в свою очередь предполагает выявление сущности 
конфликта и его понятия.
     Понятие 
     конфликта
     Сегодня в конфликтологической литературе существуют самые различные 
определения конфликта. Так, на Западе широко распространено понятие конфликта, 
сформулированное известным американским теоретиком Л. Козером. Под ним он 
понимает
     
     борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы, 
в которой целями противника являются нейтрализация, нанесение ущерба или 
устранения соперника1. 
     Это определение раскрывает конфликт в большей степени с социологической 
точки зрения, ибо его сущностью, по мнению автора, выступает столкновение 
ценностей и интересов различных социальных групп.
     В отечественной литературе большинство определений конфликта носит также 
социологический характер. Их достоинство состоит в том, что авторы выделяют 
различные необходимые признаки социального конфликта, представленного 
многообразными формами противоборства между индивидуумами и социальными 
общностями, направленными на достижение определенных интересов и целей. 
Приведем для примера некоторые из определений конфликта:
     Л.Г. Здравомыслов: Итак, конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия 
людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений 
между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация 
которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и 
потребностями2.
     Ю.Г. Запрудский: Социальный конфликт — это явное или скрытое состояние 
противоборства объективно расходящихся интересов, целей и тенденций развития 
социальных объектов, прямое и косвенное столкновение социальных сил на почве 
противодействия существующему общественному порядку, особая форма исторического 
движения к новому социальному единству3.
     А.В. Дмитриев: Под социальным конфликтом обычно понимается тот вид 
противостояния, при котором стороны стремятся захватить территорию либо ресурсы,
 угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре 
таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны4.
        
        1 Coser L. A. The Functions of Social Conflict. – London: Free Press, 
1956.- P. 8. 
        2 Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М.: Аспект Пресс, 1996. — 
С. 96. 
        3 Запрудский Ю.Г. Социальный конфликт. — Ростов н/Д.: Феникс, 1992. — С.
 54. 
        4 Дмитриев А.В. Конфликтология. — М.: Гардарика, 2000. — С. 54.
     
     Несмотря на все достоинства, выражающиеся в фиксации многообразных 
атрибутов социального конфликта, приведенным определениям присущ, на наш взгляд,
 один существенный недостаток. Они не включают внутриличностный конфликт и не 
оставляют для него «места». Речь идет лишь о сторонах конфликта, начиная от 
«борьбы между индивидами» и выше. Но существует борьба и на уровне отдельного 
индивида, противоборство между элементами внутренней структуры личности, 
которое и находит свое выражение во внутриличностном конфликте. Этот конфликт — 
проявление противоречий не на уровне социальных групп или целых народов, а на 
личностном уровне, но от этого он не делается менее актуальным.
     Сложившаяся ситуация, возможно, объясняется тем, что, по мнению некоторых 
авторов, внутриличностный конфликт не относится к социальному конфликту, а 
представляет собой лишь психологический конфликт, не охватываемый объемом 
понятия «социальный» и не имеющий к социальному конфликту прямого отношения. Но 
такая точка зрения вызывает возражение, в котором мы солидарны с позицией Г. И.