окружающих.
   4. Критика с целью перестраховки. Используется как средство завуалировать 
свою собственную нерешительность, боязнь взять ответственность на себя. Такая 
критика используется подчиненным с тем, чтобы при неблагоприятном повороте 
ситуации в будущем иметь основание заявить: «Ведь я вас предупреждал».
   5. Критика с целью упреждения заслуженных обвинений. Такая критика 
предпринимается заранее, чтобы нейтрализовать выступления на собрании, при 
разборе различных жалоб, других случаях.
   6. Критика с целью контратаки — как реакция на чье-либо выступление, 
замечания окружающих, руководителя, протест подчиненного против упреков, 
нареканий со стороны руководителя и других членов коллектива.
   7. Критика с целью получения эмоционального заряда. Есть люди, которые 
периодически испытывают потребность в эмоциональной встряске и чувствуют себя 
лучше после того, как поговорят на повышенных тонах, доведут себя и окружающих 
до определенного эмоционального накала. С этой целью они могут прибегать к 
критике, особенно если ее объект легко поддается эмоциональному воздействию. 
Всеми способами пытайтесь оградить себя от контактов с такими людьми.
   Общий вывод из тренинга. Нужно научиться позитивно критиковать других людей, 
не вызывая обид и негодования. Если критика направлена лично в ваш адрес, то 
какой бы горькой она ни была, главное — из любой критики сделать правильный 
вывод и постараться впредь не допускать высказываний или действий, вызывающих 
критику.
   В конце тренинга, если позволяет время, можно предложить следующий тест.
   Тест 6.1. «Критика и вы»
   Выберите один из вариантов ответов на каждый из предлагаемых ниже вопросов. 
Затем с помощью ключа проанализируйте свой выбор.
   1. Считаете ли вы критику .методом изживания недостатков в работе отдельных 
лиц или коллективов?
   а) да, я считаю критику необходимым и нормальным элементом жизнедеятельности 
любого коллектива;
   б) критика лишь осложняет отношения в коллективе, поэтому я ее не признаю;
   в) критика допустима, но не следует преувеличивать ее роль и прибегать к ней 
часто.
   2. Как вы относитесь к публичной критике?
   а) считаю публичную критику действенной формой изживания недостатков;
   б) полагаю, что лучше высказать имеющиеся замечания человеку в кабинете, чем 
публично на людях;
   в) предпочитаю «кулуарную критику», то есть критику «за глаза», в 
неслужебной обстановке, в полушутливой форме.
   3. Можно ли, по-вашему, критиковать начальство?
   а) да, конечно;
   б) не следует подрывать авторитет руководителя, поэтому публично критиковать 
начальство недопустимо;
   в) можно, но крайне осторожно.
   4. Как вы относитесь к самокритике?
   а) стараюсь быть объективным к себе и «своей» службе и, если вижу недостатки,
 открыто признаю их сам, не дожидаясь, пока на них укажут другие;
   б) обычно я знаю недостатки работы «своей» службы и моей лично, но не спешу 
себя критиковать;
   в) критиковать себя ни к чему, так как охотников тебя поругать всегда 
хватает.
   5. Высказывая критические замечания, стараетесь ли вы выражаться мягко, 
корректно, тактично, так, чтобы не задеть личность критикуемого?
   а) да, разумеется;
   б) нет, считаю, что чем сильнее задета личность критикуемого, тем лучше; 
в)все зависит от этой самой «личности»: если она уж очень обидчива — учитываю 
это, а если нет — особо не церемонюсь.
   6. Выступая с критическими замечаниями, стараетесь ли вы «подсластить 
пилюлю» указаниями на положительные моменты в деятельности объекта критики?
   а) да, обычно стараюсь;
   б) нет, не вижу в этом необходимости;
   в) если плохо знаю критикуемого или мне известно, что он обидится, тогда 
стараюсь.
   7. Дозируете ли вы объем критики, стараетесь ли соблюсти некую «меру 
критики»?
   а) да, я стараюсь критиковать не более чем за один недостаток;
   б) нет, обычно высказываю все, что, на мой взгляд, плохо в деятельности 
объекта критики;
   в) стараюсь критиковать только по существу, не отвлекаясь на частности.
   8. Вносите ли вы в ходе критического выступления какие-либо предложения для 
исправления положения или ограничиваетесь указанием на имеющиеся недостатки?
   а) да, я считаю, что тот, кто критикует, должен что-то предложить, иначе он 
критиковать не в праве, поэтому и стараюсь внести какие-либо предложения;
   б) нет, я полагаю, что главное — обнажить проблему, указать на недостаток, а 
как его устранить — дело критикуемой службы или других компетентных органов и 
специалистов;
   в) как правило, предпочтительней конструктивная критика, но если даже и 
трудно что-либо предложить, все равно нельзя замалчивать недостатки.
   9. Какова обычно ваша первая реакция на критику?
   а) стремлюсь тут же ответить, сразу прошу слова или говорю с места;