достигли компромисса на основе неадекватных образов конфликтной ситуации.
   Понятие «компромисс» близко по своему содержанию к понятию «консенсус». 
Сходство их заключается в том, что и компромисс, и консенсус по своей сущности 
отражают взаимные уступки субъектов социального взаимодействия. Поэтому при 
анализе и обосновании стратегии компромисса важно опираться на правила и 
механизмы достижения консенсуса в социальной практике.
   5. Сотрудничество
   Стратегия сотрудничества характеризуется высоким уровнем направленности как 
на собственные интересы, так и на интересы соперника. Данная стратегия строится 
не только на основе баланса интересов, но и на признании ценности межличностных 
отношений.
   Анализируя стратегию сотрудничества в конфликтном взаимодействии, следует 
учитывать некоторые обстоятельства.
   • Особое место в выборе данной стратегии занимает предмет конфликта. Если 
предмет конфликта имеет жизненно важное значение для одного или обоих субъектов 
конфликтного взаимодействия, то о сотрудничестве не может быть и речи. В этом 
случае возможен лишь выбор борьбы, соперничества. Сотрудничество возможно лишь 
в том случае, когда сложный предмет конфликта допускает маневр интересов 
противоборствующих сторон, обеспечивая их сосуществование в рамках возникшей 
проблемы и развитие событий в благоприятном направлении.
   • Стратегия сотрудничества включает в себя все другие стратегии (уход, 
уступка, компромисс, противоборство). При этом другие стратегии в сложном 
процессе сотрудничества играют подчиненную роль, они в большей степени 
выступают психологическими факторами развития взаимоотношений между субъектами 
конфликта. Например, противоборство может быть использовано одним из участников 
конфликта как демонстрация своей принципиальной позиции в адекватной ситуации.
   Являясь одной из самых сложных стратегий, стратегия сотрудничества отражает 
стремление противоборствующих сторон совместными усилиями разрешить возникшую 
проблему.
   Типы конфликтных личностей
   Во многих учебных пособиях по конфликтологии описаны пять типов конфликтных 
личностей, которые мы приводим в табл. 5.2.
   Таблица 5.2 Типы конфликтных личностей
Тип конфликтной личностиПоведенческие характеристикиДемонстративныйХочет быть в 
центре внимания. Любит хорошо выглядеть в глазах других. Его отношение к людям 
определяется тем, как они к нему относятся. Ему легко даются поверхностные 
конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. Хорошо приспосабливается к 
различным ситуациям. Рациональное поведение выражено слабо. Налицо поведение 
эмоциональное. Планирование своей деятельности осуществляется ситуативно и 
слабо воплощается в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает. Не 
уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя 
неплохоРигидныйПодозрителен. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно требует 
подтверждения собственной значимости. Часто не учитывает изменения ситуации и 
обстоятельств Прямолинеен и не гибок. С большим трудом принимает точку зрения 
окружающих, не очень считается с их мнением. Почтение со стороны окружающих 
воспринимается как должное. Выражение недоброжелательства со стороны окружающих 
воспринимает как обиду. Мало критичен по отношению к своим поступкам. 
Болезненно обидчив, повышенно чувствителен по отношению к мнимым или 
действительным несправедливостямНеуправляемыйИмпульсивен, недостаточно 
контролирует себя. Поведение такого человека плохо предсказуемо. Ведет себя 
вызывающе, агрессивно. Часто в запале не обращает внимания на общепринятые 
нормы общения. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритичен. Во многих 
неудачах, неприятностях склонен обвинять других   Продолжение табл. 5.2
Тип конфликтной личностиПоведенческие характеристикиНе может грамотно 
планировать свою деятельность или последовательно претворять планы в жизнь. 
Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и 
обстоятельствами. Из прошлого опыта (даже горького) извлекает мало уроков
СверхточныйСкрупулезно относится к работе. Предъявляет повышенные требования к 
себе. Предъявляет повышенные требования к окружающим, причем делает это так, 
что людям, с которыми он работает, кажется, что он придирается. Обладает 
повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствителен к деталям. Склонен придавать 
излишнее значение замечаниям окружающих. Иногда вдруг разрывает отношения с 
друзьями, знакомыми потому, что ему кажется, что его обидели. Страдает от себя 
сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже 
болезнями (бессонницей, головными болями и т.п.). Сдержан во внешних, особенно 
эмоциональных, проявлениях. Слабо чувствует реальные взаимоотношения в группе
«Бесконфликтный»Неустойчив в оценках и мнениях. Обладает легкой внушаемостью. 
Внутренне противоречив. Характерна некоторая непоследовательность поведения. 
Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит 
перспективу. Зависит от мнения окружающих. Излишне стремится к компромиссу. Не 
обладает достаточной силой воли. Не задумывается глубоко над последствиями 
своих поступков и причинами поступков окружающих   Источники для углубленного 
изучения темы
   1. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ, 1999. - Гл. 14.
   2. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб.: Питер, 2000.
   3. Конфликтология / Под ред. А. С. Кармина. — СПб.: Лань, 1999. — Гл.З.
   4. Немое Р. С. Психология. Учебник для студентов высших педагогических 
учебных заведений. В 2-х кн. Кн. 1. Общие основы психологии. — М.: Просвещение; 
Владос, 1994. — С. 348-350.
   Контрольные вопросы