|
Деловая игра «Международная координация»
Приложения
Приложение 1. Программа курса «Конфликтология»
Приложение 2. Социально-психологическая диагностика
для практического психолога (социолога)
Глоссарий
Список литературы
Предисловие
Практикум по конфликтологии предназначен для проведения практических и
семинарских занятий со студентами и другими категориями обучаемых по курсу
«Конфликтология», а также для самостоятельной работы над содержанием данного
курса.
Целью практикума является закрепление и углубление теоретических знаний,
получаемых на лекциях, а также формирование и развитие у обучаемых навыков и
умений решения конкретных задач по управлению конфликтами в различных сферах
деятельности.
Дидактическая направленность практикума определила его структуру и основное
содержание. Он состоит из трех разделов. Каждый раздел включает в себя темы
(всего 15 тем), в соответствии с авторской учебной программой, представленной в
приложении. Кроме учебной программы, в приложение вошли методики
социально-психологической диагностики для практического психолога (социолога).
Содержание каждой темы практикума включает краткое конспективное изложение
основных теоретических положений, список источников для углубленного изучения
темы, вопросы для самоконтроля, методические разработки конкретных занятий, а
так же контрольные тесты.
Особое место в практикуме занимают методические разработки семинарских и
практических занятий. Всего в практикуме содержится 31 такая разработка. При
этом в зависимости от содержания изучаемого материала и целевой установки
предлагаются самые различные формы проведения занятий: деловые, дидактические и
ситуационно-ролевые игры; дидактические тренинги; игры-семинары и др. Кроме
того, в содержание некоторых практических занятий включены развивающие
упражнения. Многие практические занятия проводятся методом отработки
тренинговых упражнений, тестирования, анализа рабочих документов, а также
методом обсуждения конфликтных ситуаций.
Методика и сценарий проведения большинства занятий разработаны автором и
апробированы им в процессе преподавания.
Во второе издание включены контрольные тесты по всем темам курса. Каждый
тест содержит по 10 вопросов с пятью вариантами ответов, один из которых верный
(таблица с верными ответами представлена на с. 400 практикума). Данные тесты
предназначены для оценки знаний студенотов преподавателем. Кроме того они могут
быть использованы обучаемыми для самооценки знаний.
Одна из дидактических особенностей практикума состоит в том, что для
углубленного изучения каждой темы он ориентирует обучаемых на использование
основных фундаментальных учебников и учебных пособий по конфликтологии.
Тема 1 Введение в конфликтологию
Особенностью рассматриваемой темы является ее вводный характер. Эта тема
призвана дать студентам общее представление о конфликтологии, истории ее
возникновения и становления как относительно самостоятельной теории и
прикладного направления в социологии и психологии.
Материал для самостоятельного изучения
История становления конфликтологии
Конфликтология является одной из самых молодых отраслей научного знания,
развившейся на стыке многих наук и прежде всего — социологии и психологии.
Конфликтология выделилась как относительно самостоятельное направление в
социологии в конце 50-х годов XX века и изначально получила название
«социология конфликта». Это событие связывается с работами Р. Дарендорфа
(Германия) «Социальные классы и классовые конфликты в индустриальном обществе»
(1957), а также А. Козера (США) — «Функции социальных конфликтов» (1956).
В этот же период аналогичная ситуация наблюдается и в психологии. Благодаря
исследованиям М. Шерифа, Д. Рапопорта, Р. Доза, Л. Томпсона, К. Томаса, М.
Дойча, Д. Скотт и др. психология конфликта выделяется как относительно
самостоятельное направление.
Исследования в области социологии конфликта и особенно в области психологии
конфликта способствовали развитию конфликтелогической практики. Становление
конфликтологической практики происходит в 70-е годы XX столетия. В этот период
Горовиц и Борд-ман создают программу психологического тренинга, направленного
на обучение конструктивному поведению в конфликтном взаимодействии. Ч. Освуд
разработал методику ПОИР (Постепенные и обоюдные инициативы по разрядке
напряженности), предназначенную для разрешения международных конфликтов.
В становлении конфликтологической практики особое место заняли переговорные
методики разрешения конфликта (Д. Скотт; Ш. и Г. Боуэр; Г. Келман и др.).
Разработка технологий переговоров с участием посредника-медиатора (В. Линкольн,
Л. Томпсон, Р. Рубин и др.) привела к созданию в США в 70-80-х годах учебных
заведений по подготовке специалистов-медиаторов. В этот период времени
всемирную известность приобрел Гарвардский метод «принципиальных переговоров» Р.
Фишера и У. Юри.
В 80-е годы возникают конфликтологические центры в США и других странах мира.
А в 1986 году в Австралии по инициативе ООН создается Международный центр
разрешения конфликтов. В России первый центр по разрешению конфликтов был
|
|