Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации. 
Руководитель принял на работу неподготовленного работника, не согласовав это с 
заместителем, у которого тот в подчинении. Вскоре выясняется неспособность 
принятого работника выполнять свою работу. Заместитель представляет 
руководителю докладную записку об этом. Руководитель тут же рвет данную записку.

   Задача 2
   Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации.
   При распределении премии начальник не выделил ее одному из подчиненных. 
Оснований для депремирования не было. На вопрос подчиненного руководитель не 
смог объяснить причины, сказал только: «Это я вас учу».
   Задача 3
   Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации.
   Беседуя с претендентом на вакантную должность, руководитель дает обещание в 
дальнейшем повысить его в должности.
   Вновь принятый с воодушевлением приступает к работе, проявляя высокую 
работоспособность и добросовестность. Руководство постоянно увеличивает 
нагрузку, не прибавляя зарплату и не повышая в должности. Спустя некоторое 
время работник начинает проявлять признаки недовольства... Назревает конфликт.
   Задача 4
   Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации. Начальник 
сообщает подчиненному, что в следующем месяце отправляет его на курсы повышения 
квалификации. Подчиненный отказывается, ссылаясь на то, что до пенсии ему 
осталось полтора года.
   Задача 5
   Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации. Работник, 
достигший пенсионного возраста, жалуется начальнику, что мастер выживает его с 
работы. Мастер клянется, что ни малейшего повода для этого не дает. Работник же 
продолжает жаловаться.
   Задача 6
   Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации. Начальник 
участка дает задание рабочему. Тот отказывается, мотивируя свой отказ тем, что 
эта работа требует более высокого разряда и добавляя при этом, что ему уже пять 
лет не повышают разряд.
   Задача 7
   Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации. На 
совещании один из подчиненных, не выдержав нажима руководителя, в полушутливой 
форме обратил на этот нажим внимание. Руководитель не нашелся, что сказать, но 
после этого случая стал действовать еще более жестко, особенно в отношении 
«шутника».
   Занятие 3.2. Дидактическая игра «Фрустрирующие ситуации»
   Цель игры. Закрепление у студентов навыков выявления конфликтных ситуаций в 
процессе социального взаимодействия в нестандартных жизненных ситуациях, 
развитие навыков и умений эффективного общения в сложных ситуациях.
   Порядок проведения игры. Обучаемым выдаются рисунки, на которых изображены 
два человека*. То, что говорит первый человек, написано в квадрате слева. 
Обучаемые должны записать свои варианты ответа за другого человека. Затем 
преподаватель организует обсуждение вариантов ответа.
   В конце занятия студентам можно дать психокоррекционные упражнения для 
самостоятельной отработки (упражнение 1 взято из кн.: Психологическая помощь и 
консультирование в практической психологии, 1999, с. 278).
   Упражнение 1
   Умение реагировать на хамство, сохраняя при этом чувство собственного 
достоинства, можно тренировать во время поездок в общественном транспорте, в 
магазине, на рынках и в других общественных местах. Заставьте себя молчать, 
когда вас задевают в мелком конфликте, например в трамвайной ссоре. Научитесь 
отвлекаться от таких «сцен» приятными воспоминаниями или наблюдением за 
пейзажем и т. п. Вскоре вы почувствуете преимущество такого поведения — вы 
избежите конфликта и сохраните честь и достоинство.
   Упражнение 2
   Вспомните конфликтные ситуации на улице, в общественном транспорте, в 
учреждениях сферы обслуживания и т. п., свидетелями которых вы были, и 
проанализируйте их, ответив на следующие вопросы:
   1. По какой формуле шло развитие конфликта?
   2. Кто был инициатором конфликта и какой конфликтоген он применил первым?
   3. Как ответил на конфликтоген второй участник конфликта?
   4. Можно ли было избежать этого конфликта и каким образом?
   * Рисунки взяты из рисуночного теста Розенцвейга.