19. Образование:
Незаконченное среднееСреднееСреднее специальноеНезаконченное высшееВысшее   20. 
Стаж работы в данном коллективе:____________________лет.
   21. Ваша профессия:
   22. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных 
выплат:_________________________________________рублей.
   23. Ваше семейное положение:
Холост (не замужем)Женат (замужем)Разведен(а)Вдовец (вдова)   Благодарим вас за 
участие в исследовании.
   Обработка и анализ полученных результатов проводятся следующим образом.
   На основании ответов на вопросы 17-23 дается краткая 
социально-демографическая характеристика обследованной группы, указываются: 
численность группы, половой и возрастной состав, доля членов группы (в 
процентах), имеющих незаконченное среднее, среднее, среднее специальное, 
незаконченное высшее и высшее образование. Также отмечается профессиональный 
состав членов группы, распределение их в зависимости от стажа работы, их 
среднемесячная зарплата и семейное положение. В зависимости от задач 
исследования в опросник можно включить дополнительные вопросы относительно 
жилищных условий работников, количества детей, обеспеченности детскими 
учреждениями и т. п.
   Вопросы 6-13 направлены на выявление особенностей отражения членами 
коллектива сложившихся межличностных отношений и коллектива в целом с учетом 
эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов. Каждый компонент 
тестируется тремя вопросами: эмоциональный: 6,8, 12; когнитивный: 9А, 9Б, 11; 
поведенческий: 7, 10, 13. Ответ на каждый из этих вопросов оценивается как +1,0 
или -1. Полученные в группе данные следует занести в протокол (см. в конце 
методики).
   Для целостной характеристики отдельного компонента сочетания ответов каждого 
участника на вопросы обобщаются следующим образом: положительная оценка 
получается при сочетаниях: «+ + +», «+ + 0», «+ + -»; отрицательная оценка — 
при сочетаниях: «------»; «— +>>, «— 0»; при сочетаниях: «0 0 0», «0 0 -», «0 
0+» — оценка неопределенная (противоречивая). Далее для каждого компонента 
подсчитывается средняя по группе оценка. Например, для эмоционального 
компонента:
   где— количество положительных ответов, содержащихся в столбце «эмоциональный 
компонент»;----количество отрицательных ответов, содержащихся в этом столбце, п 
— число участников опроса.
   Полученные средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до + 1. Этот 
континуум подразделяется на три части: от -1 до -0,33 — отрицательные оценки; 
от - 0,33 до + 0,33 — противоречивые или неопределенные оценки и от + 0,33 до + 
1 — положительные оценки. Соотношение оценок трех компонентов — эмоционального, 
когнитивного и поведенческого — позволяет охарактеризовать психологический 
климат как положительный, отрицательный и неопределенный (противоречивый).
   При обработке результатов, полученных при ответе на вопросы 1,14,15 и 16, 
подсчитывается индекс групповой оценки. При этом ответ на каждый из этих 
вопросов оценивается одним из трех баллов: +1,0 или -1. Например, для вопроса 
14: ответы «полностью удовлетворен» и «пожалуй, удовлетворен» оцениваются как 
+1, ответ «трудно сказать» — 0, а ответы «пожалуй, не удовлетворен» и 
«полностью не удовлетворен»----1.
   Индекс групповой оценки подсчитывается как отношение суммы оценок, 
полученной для данной группы к максимально возможной для данной группы сумме 
оценок. В результате получаем индексы групповой оценки следующих сторон 
(элементов) трудовой ситуации: работа в целом, состояние оборудования, 
равномерность обеспечения работой, размер зарплаты, санитарно-гигиенические 
условия, отношения с непосредственным руководителем, возможность повышения 
квалификации, разнообразие работы, уровень организации работы, степень влияния 
руководителя на дела коллектива.
   
   Анализ этих оценок позволяет дать качественно-количественное описание 
психологического климата группы и выявить наиболее «узкие» места, требующие 
коррекции.
   Анализ ответов на вопросы 1, 2 и 5 позволяет выявить группы с положительной, 
неопределенной и отрицательной производственной установкой, или, другими 
словами, с положительным, неопределенным (противоречивым) и отрицательным 
отношением к работе. Ответы на вопрос 4 позволяют проанализировать соотношение 
официальной и неофициальной структуры группы, то есть соотношение руководства и 
лидерства. А ответы на вопрос 3 позволяют дать краткую характеристику деловых и 
личных качеств руководителя.
   ПРОТОКОЛ Диагностика социально-психологического климата группы
Участник опросаКомпонентэмоциональныйкогнитивныйповеденческий1 п1   Методика 2. 
Методика изучения привлекательности работы как одного из показателей 
социально-психологического климата*.
   Вводные замечания. Под социально-психологическим климатом (СПК) обычно 
понимают общий эмоционально-динамический настрой, в котором отражаются 
установившаяся система взаимоотношений, господствующее умонастроение, 
удовлетворенность, привлекательность работы, стабильность и рост кадров, 
единство коллективных и личных целей, степень сближения официальных и 
неофициальных взаимоотношений на принципиальной и деловой основе.
   СПК формируется на основе субъективного мнения и отношения человека к 
окружающей его на работе обстановке: к людям, условиям труда, стилю руководства,