В. Сообщу о случившемся тем из рабочих, которым наиболее доверяю, предложу 
им выяснить конкретных виновных и доложить.
   Г. После смены проведу собрание бригады, публично потребую выявления 
виновных и их наказания.
   Ситуация 5
   Вам предоставлена возможность выбрать себе заместителя. Имеется несколько 
кандидатур. Претенденты отличаются следующими качествами.
   A. Первый стремится прежде всего к тому, чтобы наладить доброжелательные 
товарищеские отношения в коллективе, создать на работе атмосферу взаимного 
доверия и дружеского расположения, предпочитает избегать конфликтов, что не 
всеми понимается правильно.
   Б. Второй часто предпочитает в интересах дела идти на обострение отношений 
«невзирая на лица», отличается повышенным чувством ответственности за 
порученное дело.
   B. Третий предпочитает работать строго по правилам, всегда аккуратен в 
выполнении своих должностных обязанностей, требователен к подчиненным.
   Г. Четвертый отличается напористостью, личной заинтересованностью в работе, 
сосредоточен на достижении своей цели, всегда стремится довести дело до конца, 
не придает большого значения возможным осложнениям во взаимоотношениях с 
подчиненными.
   Ситуация 6
   Вам предлагается выбрать себе заместителя. Кандидаты отличаются друг от 
друга следующими особенностями взаимоотношений с вышестоящим начальником.
   A. Первый быстро соглашается с мнением или распоряжением начальника, 
стремится четко, безоговорочно и в установленные сроки выполнить все его 
задания.
   Б. Второй может быстро соглашаться с мнением начальника, заинтересованно и 
ответственно выполнять все его распоряжения и задания, но только в том случае, 
если начальник авторитетен для него.
   B. Третий обладает богатым профессиональным опытом и знаниями, хороший 
специалист, умелый организатор, но бывает неуживчив, труден в контакте.
   Г. Четвертый очень опытный и грамотный специалист, но всегда стремится к 
самостоятельности и независимости в работе, не любит, когда ему мешают.
   Ситуация 7
   Когда вам случается общаться с сотрудниками или подчиненными в неформальной 
обстановке, к чему вы более склонны?
   A. Вести разговоры, близкие вам по деловым и профессиональным интересам.
   Б. Задавать тон беседе, уточнять мнения по спорным вопросам, отстаивать свою 
точку зрения, стремиться в чем-то убедить других.
   B. Разделять общую тему разговоров, не навязывать своего мнения, 
поддерживать общую точку зрения, стремиться не выделяться своей активностью, а 
только выслушивать собеседников.
   Г. Стремиться не говорить о делах и работе, быть посредником в общении, быть 
непринужденным и внимательным к другим.
   Ситуация 8
   Подчиненный второй раз не выполнил вашего задания в срок, хотя обещал и 
давал слово, что подобного случая больше не повторится. Как бы вы поступили?
   A. Дождаться выполнения задания, а затем сурово поговорить наедине, 
предупредив в последний раз.
   Б. Не дожидаясь выполнения задания, поговорить с ним о причинах повторного 
срыва, добиться выполнения задания, наказать за срыв рублем.
   B. Посоветоваться с опытным работником, авторитетным в коллективе, как 
поступить с нарушителем? Если такого работника нет, вынести вопрос о 
недисциплинированности подчиненного на собрание коллектива.
   Г. Не дожидаясь выполнения задания, передать вопрос о наказании работника на 
решение актива. В дальнейшем повысить требовательность и контроль за его 
работой.
   Ситуация 9
   Подчиненный игнорирует ваши советы и указания, делает все по-своему, не 
обращая внимания на замечания, не исправляя того, на что вы ему указываете.
   Как вы будете поступать с этим подчиненным в дальнейшем?
   A. Разобравшись в мотивах упорства и видя их несостоятельность, применю 
обычные административные меры наказания.
   Б. В интересах дела постараюсь вызвать его на откровенный разговор, 
попытаюсь найти с ним общий язык, настроить на деловой контакт.
   B. Обращусь к активу коллектива — пусть обратят внимание на его неправильное 
поведение и применят меры общественного воздействия.
   Г. Попытаюсь разобраться в том, не делаю ли я сам ошибок во взаимоотношениях 
с этим подчиненным, потом решу, как поступить.
   Ситуация 10
   В трудовой коллектив, где имеется конфликт между двумя группировками по 
поводу внедрения новшеств, пришел новый руководитель, приглашенный со стороны. 
Каким образом, по вашему мнению, ему лучше действовать, чтобы нормализовать 
психологический климат в коллективе?
   A. Прежде всего установить деловой контакт со сторонниками нового, не 
принимая всерьез доводы сторонников старого порядка, вести работу по внедрению 
новшеств, воздействуя на противников силой своего примера и примера других.
   Б. Прежде всего попытаться разубедить и привлечь на свою сторону сторонников 
прежнего стиля работы, противников перестройки, воздействовать на них 
убеждением в процессе дискуссии.