|
и социокультурный облик отдельных обществ. Но если новые лидеры мировой
экономики априорно были сосредоточены на задачах внедрения социотехники
управления, и получили от этого блестящий результат, то давно сложившиеся
индустриальные гиганты в своей организационной эволюции лишь вынуждено
реагировали на происходящие объективные изменения в самой системе современного
производства. И это привело к существенному запаздыванию в институционализации
гуманистических форм менеджмента.
Производство, как объект управления, стало существенно
трансформироваться в первую очередь под влиянием технических новшеств, развития
научно-технической революции и информатизации производства. Техника в западной
цивилизации последние три столетия имела приоритетное значение, и ее
совершенствование рассматривалось как главный фактор обеспечения прогресса в
производстве. Но внедрение новой техники и технологий привело к масштабным
изменениям в структуре основных факторов производства и предъявило совершенно
новые требования к содержанию и качеству трудовой деятельности.
С одной стороны, техническая насыщенность современного производства
способствовала тому, что доля оплаты труда в структуре издержек производства
снизилась с 80% до примерно 10%, что, казалось бы, должно было нивелировать
прежнюю роль живого труда. С другой стороны, новый технико-технологический
базис потребовал отказа от “частичного” работника конвейерного производства,
поскольку неизмеримо возросла квалификационная и творческая планка труда.
Сложные дорогие машины взяли на себя выполнение рутинных функций, но контроль
за действующей техникой и разработку усовершенствований должны были
осуществлять люди со значительно более высоким уровнем трудовой культуры,
образованности, профессионализма и - что является самым главным -
заинтересованности в результатах производства.
Необходимость в создании принципиально новых механизмов управленческой
мотивации работников привело в конечном счете к использованию систем участия в
прибылях, развитию акционерной собственности, собственности пенсионных фондов
работников, появлению кружков качества, других форм опосредованного и прямого
стимулирования заинтересованного и ответственного труда.
Изменение технологического строя современного производства привело и к
объективному повышению автономности труда, а также к изменению функционального
статуса работников, которые выполняют преимущественно контрольные и
регулирующие операции по отношению к действующей технике. “Компьютеризация
труда, при всей неравномерности по охвату отраслей и секторов и по ее
техническому уровню (так, системы искусственного интеллекта, включая
визуализацию проектирования, пока в начальной стадии), создает качественно иной
труд - более интеллектуальный, опосредованный (отдаленный от его физических
объектов) и абстрактный (работа с информационными символами).
С внедрением мехатроники непосредственное производство с помощью рук,
инструментов, традиционных станков сменяется функциями контроля, поддержания,
корректировки, то есть обеспечения производства, требующими высокой
включенности работника в производственный процесс, внимательности, точности,
регулярной диагностики. В этом менее “вещественном” и менее измеримом труде
меняются формы его производительной отдачи, ее количественные показатели
дополняются качественными (вмешательство в процесс, предупреждение сбоев) и
чаще соотносятся с конечными общеорганизационными результатами.”12 При этом
чрезвычайно важным, и не всегда анализируемым аспектом является изменение
социократической структуры современного производства.
Поскольку технизация труда фактически превращает работника в
управляющего, который оперирует сложными и умными машинами, и освобождает
человека от рутинных функций для выполнения творческой, эвристичной
деятельности, она фактически переворачивает сложившиеся отношения господства
техники над человеком. Организационные и психологические факторы повышения
автономии труда способствуют изменению социального статуса современного
работника и раскрепощению бывших “исполнителей” в структуре отношений
социально-экономического господства в производстве.
Результаты новой организации труда сказываются как на макро-, так и на
микроуровне. Национальные экономики, широко использующие социотехнические и
корпоративные принципы менеджмента, лидируют на мировом рынке
высокотехнологичного производства, а исследования индивидуальной
производительности в новых производственных системах показывают, что она
значительно выше общей производительности. Это говорит о том, что человеческий,
личный вклад заинтересованного работника в современное производство значительно
возрос.
Соответственно вкладу изменяется и социальный статус, а особенно заметно
трансформировалась профессиональная структура совокупного труда в современной
экономике. Специальные исследования показывают, что наемные работники в массе
своей обладают гораздо большей автономией в выполнении производственных функций,
чем десятилетие назад, и это связано с переориентацией современного
производства на труд квалифицированных специалистов. “Профессиональная судьба
производственных рабочих, “синих воротничков” сродни судьбе фермерства. В
противоположность бурному росту в начале века сегодня их количество и доля в
общем объеме занятых резко снижаются. Если в середине 80-х годов удельный вес
промышленных рабочих в общей численности занятых в США составлял 18%, то к
концу столетия он вряд ли превысит 10%, тогда как объем производства
американской промышленности до конца столетия возрастет минимум в 1,5 раза. А
самой многочисленной профессиональной группой ныне, согласно статистике Бюро
переписей США, является категория “управляющие и специалисты” - более 1/3 всех
|
|