|
социологических исследований, определяет эту цель как:
1) адаптацию предприятия к малопредсказуемым, часто меняющимся правилам
игры,
2) поддержание объемов производства, обеспечение коллектива работой и
зарплатой,
3) сохранение необходимого минимума технологического и кадрового
потенциала предприятий.
Развитие производства они, в свою очередь, связывают с ростом продаж,
техническими инновациями, повышением квалификации всего персонала (от
работников до бизнесменов).
Интересно, что половина российских директоров считают, что их
предприятия работают в режиме выживания, чуть более тридцати процентов
определяют динамику своих производств как позитивное развитие, а менее двадцати
процентов оценивают состояние предприятий как переходное.
Однако подавляющее число директоров (3/4 опрошенных) даже не
задумываются об эффективности внедрения организационных и
социально-управленческих инноваций, и в своей профессиональной самоуверенности
полагаются в первую очередь на собственную информацию, собственный опыт и свою
же интуицию (2/3 респондентов).
В то же время мировая практика показывает, что и отдельный менеджер, и
государство в целом должны уделять самое серьезное внимание организации
нововведений, обеспечению всего комплекса экономических, социальных и
политических факторов их поддержки.
Таблица 4
Характер управленческих решений
российских директоров в условиях
макроэкономической нестабильности55
% ответов (в % к ответившим)Состояние предприятияВариант ответаВсеговыживание
пере-ходразви-тиеУдается упреждать изменения “правил игры” и благодаря этому
практически не нести потерь15-2931Как только парламент, правительство и другие
властные органы принимают решения, существенно изменяющие условия
хозяйствования, мы сразу же перестраиваем свою экономическую политику 42304362
Изменения в “правилах игры” происходят столь неожиданно и часто, что
предприятие постоянно несет от них потери 40552924В том числе: существенные 35
55298 несущественные 5--16Другой вариант ответа 5--16Количество
ответивших, чел. 4020713
Таблица 5
Инновационные приоритеты директоров
современных российских предприятий56
% ответов (в % к ответившим)Приоритетные сферы Состояние предприятиявнедрения
инновацийВсеговыживаниепере-ходнразви-тиеИнновационная деятельность 42442353
Управление финансами 33334623Маркетинг и сбыт 16152312Освоение новой продукции
и техперевооружение предприят. 98812
Таблица 6
Модель государственной политики обеспечения
инновационного экономического роста57
Инновацион-Направления политики ные системыструктурная динамика потенциальная
динамика стабилизация ожиданий Инноватор фундамен-тальные исследованиязнания
представле-ние о перспективахОрганизация исследования и технологии человеческий
капитал финансирование Окружающая среда конкуренция инфрастру-ктурастабилизация
В подобной модели организационно задействованы такие мощные социальные
силы, как государство, корпорации хозяйственных управленцев, общественное
мнение, конкурентные взаимодействия в системе субъектов национального
производства. Организация и инноватор тесно связаны, а государственная политика
делает эту связь функционально успешной, поскольку определяет актуальную
внешнюю среду предприятий, или, как говорят специалисты, “рамочные условия
хозяйствования”. В свою очередь, сами предприятия в своей успешной практике
используют правило Х.Альбаха, согласно которому “успех выдающихся средних
предприятий предопределяется особо действенной комбинацией новых изделий и
маркетинга”58, то есть они активно развивают рынки сбыта и акцентируют
маркетинг. Иными словами, их поведение становится все более социально
ориентированным: на культурные соответствия потребительским стандартам разных
социальных групп, мотивацию производителей и покупателей, комплексное
удовлетворение потребностей клиента.
Отношение производителей и потребителей в современной экономике
становятся особыми, и российские производственники вскоре будут должны это
учитывать.
Во-первых, современная конкуренция на рынке изменила акценты с
количественных на качественные, и ценовая конкуренция сменилась стратегией
распознавания желаний клиента, а идеология продажи “товара” сменилась
идеологией продажи “комплекса услуг” (качественного сервиса, послепродажной
опеки, учета особых пожеланий клиента, поддержание широкого ассортимента и
высокая готовность к поставкам, гарантии качества своей продукции).
Во-вторых, клиентальная модель взаимодействия производителей с
|
|