рение   новых   технологий.   Основные   показатели,

технологические характеристики, стоимость, сроки внедрения.

   8. Организация - изменения в организационной  структуре  и  деятельности.

Например. Открыть представительство фирмы в определенном регионе.

   9. Человеческие ресурсы (их использование, движение, обучение и т.п.).

   10. Социальная ответственность. Например, выделить определенные  средства

на оборудование больницы.

   Чтобы цель могла быть достигнута, нужно исходить из следующих принципов:

   1.  Четкая  и  конкретная  формулировка  цели,  выраженная  в  конкретных

измерителях(денежных, натуральных, трудовых).

   2.  Каждая  цель  должна  быть  ограничена  во  времени,  задан  срок  ее

достижения (например, наладить серийный  выпуск  новой  модели  мясорубки  к

концу 3-го квартала).

   Цели могут быть долгосрочными (до 10 лет), среднесрочными (до  5  лет)  и

краткосрочными (до 1 года). Цели уточняются с учетом изменений обстановки  и

результатов контроля.

   3. Цели должны быть достижимыми.

   4. Цели не должны отрицать друг друга.

   Стратегическое планирование опирается  на  тщательный  анализ  внешней  и

внутренней среды фирмы:

   * оцениваются изменения, происходящие или могущие произойти в планируемом

периоде;

   * выявляются факторы, угрожающие позициям фирмы;

   * исследуются факторы, благоприятные для деятельности фирмы.

   Процессы и изменения во внешней среде оказывают жизненно  важное  влияние

на фирму.  Основные  проблемы,  связанные  с  внешней  средой  -  экономика,

политика, рынок, технология, конкуренция.

   Особенно важным фактором является конкуренция. Поэтому необходимо выявить

основных конкурентов и выяснить их  рыночные  позиции  (доля  рынка,  объемы

продаж, цели и  т.д.).  Целесообразно  провести  исследования  по  следующим

направлениям:

   1. Оценить текущую стратегию конкурентов (их поведение на  рынке;  приемы

продвижения товаров и т.п.).

   2. Исследовать влияние внешней среды на конкурентов.

   3.  Попытаться  собрать   сведения   о   научно-технических   разработках

соперников  и  другую  информацию  и  составить  прогноз  будущих   действий

конкурентов и наметить пути противодействия.

   Тщательное изучение сильных и слабых сторон конкурентов  и  сравнение  их

результатов с собственными показателями позволит лучше  продумать  стратегию

конкурентной борьбы.

   К серьезным факторам внешней среды  относятся  социально-поведенческие  и

экологические факторы. Фирма должна учитывать  изменения  в  демографической

ситуации, образовательном уровне и др.

   Например, потребности подготовки кадров для рыночной эконом